職位描述

崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
2、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、具備較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心;
7、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
8、具有銷售經(jīng)驗,客服工作經(jīng)驗或者做過微商的優(yōu)先考慮。
試用期:2000底薪
轉(zhuǎn)正后:2200底薪+提成(綜合薪資3000-6000)
上班時間:9:30-18:00
晉升機制:工作優(yōu)秀,可晉升為客服主管
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公司簡介

柳州市星凱貿(mào)易是一家從事網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)的公司,我們成立于2012年,穩(wěn)定運行5年多,秉著誠信務(wù)實的理念,一直在努力進步,目前業(yè)務(wù):大小型POS機推廣,信用卡等服務(wù),星凱金融,我們期待您的加入?。?!

上班地點

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3000-4000元
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快速消費品(食品,飲料,化妝品)
1、處理顧客電話咨詢投訴、再次銷售、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題;? 2、配合店鋪活動做針對性的客服輔助計劃; 3、跟進每月成交顧客售后的服用情況,對客戶進行跟蹤把控,避免出現(xiàn)問題; 4、處理店鋪有問題的評價,處理客戶反饋與投訴,維護店鋪形象及信譽度; 5、匯總整理每月客服人員銷售報表; 6、定期對會員進行維護及跟蹤服務(wù); 上班地址1:柳邕路浙商大廈椿記燒鵝旁邊 上班地址2:北站三中路91號金惠大酒樓旁邊
凌小珍
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工作內(nèi)容: 1.跟根據(jù)商場的單子安排師傅安裝或者維修,并及時跟進情況 2.做好售后服務(wù)工作 職位要求:有耐心,抗壓,懂電腦,有工作經(jīng)驗優(yōu)先
雷耀欽
柳州市星凱貿(mào)易有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市星凱貿(mào)易有限公司
所在行業(yè) 金融/網(wǎng)絡(luò)
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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