職位描述
1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理，并進(jìn)行存檔備案；
2.指導(dǎo)用戶產(chǎn)品使用方法及注意事項等事宜；
3.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應(yīng)熱情、細(xì)心了解產(chǎn)品發(fā)生問題時的狀況，提出解決問題的方法；
5.售后服務(wù)人員在接到客戶的售后服務(wù)需求電話通知后要做好信息登記工作，其中包括對方的詳細(xì)聯(lián)系人、聯(lián)系方式，在售后人員出發(fā)之前，應(yīng)其仔細(xì)分析產(chǎn)品問題以及提供參考解決方案，并帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單；
6. 在售后過程中，應(yīng)及時確認(rèn)產(chǎn)品的狀況，考證先前分析問題是否恰當(dāng)；如果不相符合應(yīng)及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好售后記錄；
7. 每一次的售后服務(wù)，都要有客戶產(chǎn)品問題及處理的方法的詳細(xì)記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術(shù)部存檔；
8. 在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與技術(shù)部討論，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進(jìn)；
公司簡介
??????廣西川銘自動售票販賣一體機(jī)有限公司.擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的自主核心技術(shù)和可持續(xù)研發(fā)能力.2013年成功研發(fā)了全球首款自動售票販賣多功能便民服務(wù)一體機(jī).以先進(jìn)的技術(shù)和強大的運營實力.成功申請國家專利知識產(chǎn)權(quán)保護(hù).并取得了國家頒布的專利證書(專利號:ZL2013?2?03***23.8),成為中國領(lǐng)先的自助售票販賣多功能便民一體機(jī)品牌.我司全線產(chǎn)品適用于所有場所.并可以針對不同需求客戶設(shè)計和提供最專業(yè)的自助零售解決方案.這些自動售票販賣便民服務(wù)一體機(jī)廣泛應(yīng)用于學(xué)校.高鐵.機(jī)場.車站.商場.醫(yī)院.企業(yè).社區(qū).餐飲服務(wù)業(yè)等場所.并支持了硬幣.紙幣.IC卡.ID卡.手機(jī)錢包.二維碼.微信支付.支付寶支付.銀聯(lián)卡等多種支付方式和GPRS遠(yuǎn)程管理和控制系統(tǒng).
廣西川銘自動售票販賣一體機(jī)有限公司.是中國領(lǐng)先的自動售貨機(jī)系統(tǒng)解決方案提供商.專注于為全球客戶提供高品質(zhì)自動售票販賣便民一體機(jī)產(chǎn)品.自助零售行業(yè)解決方案與優(yōu)質(zhì)的服務(wù).為客戶持續(xù)創(chuàng)造更大價值.與國內(nèi)幾大行業(yè)巨頭強強聯(lián)手打造全新的品牌與服務(wù)系統(tǒng).以創(chuàng)造自助服務(wù)美好生活為愿景.矢志成為全球卓著的自動售貨機(jī)專業(yè)公司和自助零售行業(yè)的領(lǐng)跑者.
??????我們承諾.讓創(chuàng)業(yè)者.運營者和行業(yè)合作客戶能夠快速盈利.共同發(fā)展.
上班地點
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售后客服2000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州市鵬越汽車銷售有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容： 1.銷售及售后回訪。 2.客戶滿意度回訪工作的跟進(jìn)。 3.車輛保養(yǎng)提醒及邀約。 4.保險續(xù)保跟進(jìn)出單。
周廣嫻 -
家電售后信息員3000-4000元柳州-柳江區(qū)柳州市步科商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作內(nèi)容： 1.跟根據(jù)商場的單子安排師傅安裝或者維修，并及時跟進(jìn)情況 2.做好售后服務(wù)工作 職位要求：有耐心，抗壓，懂電腦，有工作經(jīng)驗優(yōu)先
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售后客服專員3000-4000元柳州-鹿寨縣鹿寨牙一樂口腔門診有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生工作職責(zé)： 1、客戶信息表錄入 2、未成交客戶回訪/邀約 3、已成交客戶服務(wù)跟蹤，二次開發(fā) 4、大客戶項目交付跟進(jìn) 5、初復(fù)診客戶進(jìn)店接待 入職條件： 1、形象好、氣質(zhì)佳、邏輯清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn) 2、具備良好的職業(yè)道德、綜合素質(zhì)高 3、25歲以上，高中以上學(xué)歷、兩年以上業(yè)務(wù)經(jīng)驗，有從事過客服類工作優(yōu)先錄用 崗位薪資福利待遇： 1、試用期兩個月，試用期底薪2500+提成，轉(zhuǎn)正后底薪3000+提成 2、調(diào)休制 3、每月定期團(tuán)建
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售后專員3000-4000元柳州-柳北區(qū)柳州市柳北區(qū)健宏食品超市快速消費品(食品,飲料,化妝品)1、處理顧客電話咨詢投訴、再次銷售、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題；? 2、配合店鋪活動做針對性的客服輔助計劃； 3、跟進(jìn)每月成交顧客售后的服用情況，對客戶進(jìn)行跟蹤把控，避免出現(xiàn)問題； 4、處理店鋪有問題的評價，處理客戶反饋與投訴，維護(hù)店鋪形象及信譽度； 5、匯總整理每月客服人員銷售報表； 6、定期對會員進(jìn)行維護(hù)及跟蹤服務(wù)； 上班地址1:柳邕路浙商大廈椿記燒鵝旁邊 上班地址2:北站三中路91號金惠大酒樓旁邊
凌小珍人事行政
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酒店管理、餐飲管理服務(wù)；以自有資金對酒店行業(yè)進(jìn)行投資；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；會議服務(wù)；停車場服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
酒店管理；住宿服務(wù)；會務(wù)服務(wù)；商務(wù)咨詢服務(wù)(金融，證券，保險，期貨除外)；餐飲管理；餐飲服務(wù)；工程技術(shù)咨詢。
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餐飲管理；商品信息咨詢（金融、證券、保險、期貨除外）；企業(yè)管理咨詢；餐飲服務(wù)；日用百貨、農(nóng)副產(chǎn)品、食品、農(nóng)產(chǎn)品、文化用品、電子產(chǎn)品、家用電器、計算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、預(yù)包裝食品的銷售及網(wǎng)上銷售。
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旅游開發(fā)、旅游觀光、旅游服務(wù)；房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營；餐飲服務(wù)、住宿。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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酒店管理服務(wù)；酒店投資；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；餐飲管理；會議服務(wù)；停車場服務(wù)；預(yù)包裝食品（含酒類）、日用品、工藝品（象牙及其制品除外）的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：餐飲服務(wù)；食品經(jīng)營；酒類經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：外賣遞送服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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酒店管理，住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)，票務(wù)信息咨詢；工藝美術(shù)品、預(yù)包裝食品銷售；卷煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：食品銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；食品經(jīng)營（銷售散裝食品）；餐飲服務(wù)；食品生產(chǎn)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：食用農(nóng)產(chǎn)品零售；日用百貨銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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酒店企業(yè)管理服務(wù)；住宿服務(wù)；會議會展服務(wù)；餐飲服務(wù)。
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餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 廣西川銘自動售票販賣一體機(jī)有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/商場
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
