職位描述
對(duì)客戶進(jìn)行不定期的回訪，通過(guò)回訪不但了解不同客戶的需求、市場(chǎng)咨詢，還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。
接到投訴的時(shí)候，要即時(shí)處理。處理后要及時(shí)回訪，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。
與其他部門密切溝通
公司簡(jiǎn)介
鵬暉集團(tuán)招聘
集團(tuán)簡(jiǎn)介：
于2000年7月成立，位于燎原路27號(hào)方盛汽貿(mào)園內(nèi)，交通便利，市場(chǎng)氣候成熟，占地面積300平米，企業(yè)類型:有限責(zé)任公司，注冊(cè)資金為200萬(wàn)元,2008年?duì)I業(yè)收入達(dá)30000多萬(wàn)，資產(chǎn)總額達(dá)160多萬(wàn),2009年銷量為671輛，收入達(dá)3580萬(wàn)元，資產(chǎn)總額達(dá)2660多萬(wàn)。2010年銷量652輛，收入達(dá)3026萬(wàn)元。主要經(jīng)營(yíng): 汽車配件、國(guó)產(chǎn)汽車銷售、小轎車連鎖銷售、機(jī)動(dòng)車入戶登記、汽車維修。我公司一直合法經(jīng)營(yíng),推陳出新，成為當(dāng)?shù)仄嚱?jīng)銷商享有盛名的佼佼者。
我公司是2004年8月建立的4S店目前經(jīng)營(yíng)吉利和榮威品牌、奇瑞品牌、名爵品牌、領(lǐng)克品牌，歷經(jīng)幾年市場(chǎng)考驗(yàn)，不斷發(fā)展壯大，人員由最初的幾人發(fā)展到今天150多名，月銷量由原來(lái)的幾臺(tái)到今的幾十臺(tái)，以點(diǎn)代面輻射至周邊各縣市，銷量還年逐年遞增，累計(jì)三千多臺(tái)，從單一的店面模式發(fā)展到集信息反饋、汽車銷售、配件銷售、維修的健全4S店模式。擁有優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)和專業(yè)精良的維修隊(duì)伍，修理人員均持證上崗，訓(xùn)練有素。各種維修檢測(cè)設(shè)備齊全，技術(shù)力量雄厚，24小時(shí)服務(wù)，遵守“時(shí)刻對(duì)品牌負(fù)責(zé)，永遠(yuǎn)讓客戶滿”的方針。讓品牌成為有口皆碑的家庭用車首選。鵬帆店為鵬暉集團(tuán)旗下一家汽車4S店。
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州市柳南區(qū)汽貿(mào)園吉利4s店 查看上班路線
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凌小珍人事行政
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行業(yè)招聘
- 柳州市鵬帆物資貿(mào)易有限公司
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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