職位描述

1、負責售后接待、退換貨異常等問題的處理;
2、解決客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的異議;
3、結(jié)合產(chǎn)品知識和常見售后問題,對客戶進行疏通引導(dǎo),通知溝通判斷是否符合退換貨條件,降低退換貨比率;
4、接待、反饋、跟進與處理客戶的相關(guān)售后問題;
5、協(xié)助打單工作。

公司簡介

柳州桂之味食品科技有限公司是一家成立于2017年4月,注冊資金 300 萬,位于具有“世界第一天然大盆景、山清水秀地干凈、滿城飄香螺螄粉”的柳州,是廣西柳州一家專注于袋裝螺螄粉生產(chǎn)、研究、開發(fā)、及銷售的企業(yè)。自成立以來,發(fā)展迅速,在柳州洛維工業(yè)園內(nèi)建有5000多平方的標準化廠房,工廠人員150名,銷售管理部人員30名,倉庫物流發(fā)貨部人員20名,電商部人員15名,以及300多家的代理銷售點,是目前柳州幾家大型袋裝螺螄粉生產(chǎn)廠家之一。目前公司旗下生產(chǎn)“柳之味”牌袋裝螺絲粉已經(jīng)風靡廣西,成為區(qū)內(nèi)家喻戶曉的知名品牌,深受客戶認可和喜愛,公司袋裝螺螄粉以“鮮、辣、酸、爽、湯”贏得客戶陣陣好評,在天貓網(wǎng)絡(luò)平臺上曾經(jīng)銷量沖刺第一名。如今,“柳之味”牌袋裝螺絲粉已經(jīng)走向全國,成為各大城市青睞的特色小吃產(chǎn)品,也有部分產(chǎn)品銷往馬來西亞、泰國、越南、美國等地。

上班地點

工作地址: 查看上班路線

可能感興趣的職位

售后客服
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責:打電話,記錄回訪信息 任職要求:有電話客服經(jīng)驗
任文源
售后專員
3000-4000元
柳州-柳北區(qū)
柳州市柳北區(qū)健宏食品超市
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
1、處理顧客電話咨詢投訴、再次銷售、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題;? 2、配合店鋪活動做針對性的客服輔助計劃; 3、跟進每月成交顧客售后的服用情況,對客戶進行跟蹤把控,避免出現(xiàn)問題; 4、處理店鋪有問題的評價,處理客戶反饋與投訴,維護店鋪形象及信譽度; 5、匯總整理每月客服人員銷售報表; 6、定期對會員進行維護及跟蹤服務(wù); 上班地址1:柳邕路浙商大廈椿記燒鵝旁邊 上班地址2:北站三中路91號金惠大酒樓旁邊
凌小珍
人事行政
柳州-柳江區(qū)
工作內(nèi)容: 1.跟根據(jù)商場的單子安排師傅安裝或者維修,并及時跟進情況 2.做好售后服務(wù)工作 職位要求:有耐心,抗壓,懂電腦,有工作經(jīng)驗優(yōu)先
雷耀欽
柳州市桂之味食品科技有限公司招聘:公司標志 logo
柳州市桂之味食品科技有限公司
所在行業(yè) 保險/包裝/食品
成立時間 7年(2017年4月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP