職位描述

崗位職責(zé):
1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,對(duì)發(fā)出的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤,做好售后的服務(wù)工作
2、與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通
3、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
任職資格:
1、有從事汽車(chē)配件售后工作者優(yōu)先考慮
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力,熟悉客戶(hù)服務(wù)流程
4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心
7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。

公司簡(jiǎn)介

柳州市志友橡塑廠是一家專(zhuān)業(yè)從事橡膠制品、橡膠管、擠塑管和注塑制品的研發(fā)、生產(chǎn)的現(xiàn)代化綜合性制造企業(yè)。工廠成立于2006年,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展壯大,目前橡塑制品年產(chǎn)4000萬(wàn)件,年產(chǎn)值3000萬(wàn)元。目前我廠主要制造的產(chǎn)品有:橡膠緩沖件、橡膠密封(包括硅橡膠、丙烯酸酯橡膠、氰化丁腈橡膠)制品、橡膠波紋管、橡膠防塵套、膠塞、膠板、膠管、橡膠異型管、夾布膠管、塑料軟管、塑料密封條和塑料注塑制品等配件。

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柳州-魚(yú)峰區(qū)
如果您是: 大專(zhuān)及以上學(xué)歷 1年以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作經(jīng)驗(yàn) 了解售后部門(mén)各崗位工作內(nèi)容及流程; 工作思路清晰、細(xì)致。對(duì)售后數(shù)據(jù)高度敏感性,較強(qiáng)的售后數(shù)據(jù)分析能力; 有較好的工作計(jì)劃能力、執(zhí)行能力和靈活度具;有數(shù)據(jù)保密意識(shí)。 我希望您做到: 在服務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)下,為售后服務(wù)部工作提供全面數(shù)據(jù)支持,對(duì)售后業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的收集、記錄與管理工作。包括但不限于: 1.負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù)報(bào)表的編制、轉(zhuǎn)發(fā)工作,協(xié)助服務(wù)經(jīng)理制作售后員工的工資; 2.負(fù)責(zé)廠家售后服務(wù)的信息管理工作 3.負(fù)責(zé)建立、保管、更新售后客戶(hù)的檔案資料 4.負(fù)責(zé)售后排班、相關(guān)報(bào)銷(xiāo)和物料的申請(qǐng)等行政事務(wù)工作 5.完成服務(wù)經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作 我們將提供: 1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境,工作餐補(bǔ)貼; 2.五項(xiàng)保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn); 3.高額績(jī)效(提成類(lèi)薪資:底薪+提成+補(bǔ)貼),享受豐厚的節(jié)日福利,及豐富的團(tuán)建活動(dòng); 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓(xùn),豐富的內(nèi)部競(jìng)聘機(jī)會(huì),公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。 上班地點(diǎn)/時(shí)間: 1、柳州市魚(yú)峰區(qū)西江路78號(hào)-2柳州佳之迪4S店,9:00-18:00; (溫馨提示:簡(jiǎn)歷附上近期照片有利于提高應(yīng)聘成功率哦)
周毅
柳州-城中區(qū)-文源華都
汽車(chē)維修店的運(yùn)營(yíng),按總部規(guī)則對(duì)門(mén)店開(kāi)展5S管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系落實(shí),客戶(hù)關(guān)系運(yùn)營(yíng)維護(hù),組織團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
黃慶
柳州-魚(yú)峰區(qū)-雒容鎮(zhèn)車(chē)園
賽克瑞浦動(dòng)力電池系統(tǒng)有限公司
計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
職位描述 A任職資格: a.教育程度: 學(xué)歷:本科及以上 專(zhuān)業(yè):機(jī)械、汽車(chē)、動(dòng)力電池相關(guān)專(zhuān)業(yè) 相關(guān)認(rèn)證:畢業(yè)證 b.工作經(jīng)驗(yàn):2年及以上汽車(chē)行業(yè)、動(dòng)力電池總成工作經(jīng)驗(yàn) B知識(shí)、能力素質(zhì): 1、熟悉動(dòng)力電池總成構(gòu)造及原理、汽車(chē)構(gòu)造及原理; 2、熟悉動(dòng)力電池總成裝配、拆解工藝、返修流程; 3、具有一定的機(jī)械常識(shí),熟悉動(dòng)力電池總成常見(jiàn)的故障及排除; 4、具備團(tuán)隊(duì)精神,有較好組織協(xié)調(diào)溝通能力。
廖鴻胡
柳州-柳南區(qū)
1.有相關(guān)汽車(chē)維修工作經(jīng)驗(yàn) 2.有汽車(chē)公司管理崗位工作經(jīng)驗(yàn) 3.有柳州汽修類(lèi)第三方供應(yīng)商渠道
王敏
柳州-魚(yú)峰區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)為新車(chē)和售后車(chē)輛的車(chē)主提供關(guān)于非車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品(保值煥新)講解出單和相關(guān)服務(wù)工作 2、完成個(gè)人及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo) 3、維護(hù)所在4S店面客情關(guān)系 任職要求: 1、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,勤奮上進(jìn),目標(biāo)感強(qiáng)烈; 2、性格開(kāi)朗,具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力; 3、具有較好的抗壓能力。 福利待遇: 合理報(bào)酬:無(wú)責(zé)任底薪3000+提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金月均8千-3萬(wàn)不是夢(mèng)想是現(xiàn)實(shí)) 完整福利:五險(xiǎn)一金+優(yōu)秀人員節(jié)日禮品+慰問(wèn)禮金+團(tuán)建旅游+自由調(diào)休+生日關(guān)懷等。 公平晉升:銷(xiāo)售顧問(wèn)--培訓(xùn)師--城市經(jīng)理等; 個(gè)人成長(zhǎng):新興行業(yè),發(fā)展空間大,培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)多; 上班時(shí)間:9:00-17:30(我們不加班給你自己的時(shí)間陪父母、愛(ài)人) 工作地點(diǎn):佛山桂城街道通寶寶馬、佛山大道中95號(hào)寶源行寶馬
劉師
柳州-城中區(qū)-柳州紅星新天地
柳州市城中區(qū)晟睿建材商行
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
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勞萼
柳州-城中區(qū)
柳州雷耀貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
負(fù)責(zé)輪式挖掘機(jī)的維修與保養(yǎng)。給予客戶(hù)技術(shù)指導(dǎo)。
廖國(guó)定
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里
工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)售后部前臺(tái)業(yè)務(wù)開(kāi)展及實(shí)施.分配工作; 2.按照公司要求檢查部門(mén)崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門(mén)與部門(mén)之間的溝通; 3.協(xié)助員工處理客戶(hù)的抱怨; 4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務(wù).統(tǒng)計(jì)部門(mén)業(yè)績(jī)進(jìn)度報(bào)表.傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)并通知到各崗位,收集各崗位意見(jiàn)及建議向公司匯報(bào)。 職位要求: 1.有前臺(tái)主管工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 2.熟悉汽車(chē)維修技能; 3.良好的溝通表達(dá)能力,有親和力; 4.思維清晰,有較強(qiáng)的責(zé)任心與耐心; 5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面經(jīng)驗(yàn); 6.具有一定的組織力; 7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。
郭勇熙
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里
工作內(nèi)容: 1.協(xié)助服務(wù)經(jīng)理管理業(yè)務(wù)部工作,并負(fù)責(zé)向服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)部工作; 2.負(fù)責(zé)前臺(tái)巡視工作,接待大廳設(shè)施、設(shè)備的完好情況、擺放情況和海報(bào)的張貼; 3.負(fù)責(zé)每天車(chē)輛維修日?qǐng)?bào)工作; 4.負(fù)責(zé)每天車(chē)輛進(jìn)廠后,突發(fā)事件解決工作; 5.負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)接待的流程執(zhí)行工作; 6.負(fù)責(zé)服務(wù)信息保密工作; 7.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部的定期會(huì)議和培訓(xùn)工作; 8.日常的質(zhì)量問(wèn)題及客戶(hù)投訴處理; 9.收集來(lái)自于客戶(hù)層面的相關(guān)信息; 10.保證所有單據(jù)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)符合審計(jì)要求; 11.與各業(yè)務(wù)職能部門(mén)的對(duì)接及溝通協(xié)調(diào); 12.上級(jí)安排的其他工作。 職位要求: 1、年齡:20-40歲; 2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,車(chē)維修管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、熟悉汽車(chē)的維修工作,對(duì)汽車(chē)的電路、機(jī)械、電池等系統(tǒng)有一定維修技能者優(yōu)先; 4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠承擔(dān)起部門(mén)的安全和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
郭勇熙
柳州-柳北區(qū)
4s店售后服務(wù)顧問(wèn)職責(zé) 1.負(fù)責(zé)來(lái)店客戶(hù)的售后服務(wù)接待,根據(jù)流程為客戶(hù)提供車(chē)輛保養(yǎng)、維修、增值服務(wù)的咨詢(xún)和處理。 2.嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開(kāi)展工作,負(fù)責(zé)接待客戶(hù)、預(yù)檢車(chē)輛、故障初步診斷、制作工時(shí)單、預(yù)估時(shí)間、跟蹤維修進(jìn)度、結(jié)算賬目、交付車(chē)輛。 3.負(fù)責(zé)維修過(guò)程中的溝通和質(zhì)量控制。 4.負(fù)責(zé)向客戶(hù)交付車(chē)輛并結(jié)算相關(guān)賬目。 5.建立和完善客戶(hù)和車(chē)輛檔案,并及時(shí)更新,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。 6.能夠發(fā)現(xiàn)不滿(mǎn)意的客戶(hù)或潛在的投訴客戶(hù),并積極處理和報(bào)告。 7.有一定的營(yíng)銷(xiāo)能力。 8.維護(hù)企業(yè)形象和品牌形象。 9.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 工作要求: 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷。 2.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),思維敏捷。 3.良好的分析和解決問(wèn)題的能力。 4、了解維修技術(shù),熟悉商品(汽車(chē)、服務(wù))知識(shí)。 5.有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),待人熱情,有親和力。 6.具有高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)精神。 7.有4S店鋪相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 待遇: 工資:底薪+提成。每周單休。 上班時(shí)間9:00-18:00
覃女士
柳州市志友橡塑廠招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市志友橡塑廠
所在行業(yè) 汽車(chē)/汽車(chē)配件/塑料
成立時(shí)間 19年(2005年10月14日)
企業(yè)性質(zhì) 私營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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