職位描述
1. 負責集團“家居專家”服務承諾在商場的實施計劃、指導檢查等工作
2. 負責商場的設計師資源整合及設計師免費咨詢管理工作;聯(lián)合會員主管試點建設會員/顧客體驗中心,推動服務品質提升;
3. 負責商場服務臺管理工作;
4. 負責商場的播音管理工作;
5. 負責商場的全程導購管理工作;
6. 負責商場顧客信息的管理工作;
7. 負責商場營運合規(guī)性檢查監(jiān)督,協(xié)調(diào),組織工作;
8. 負責集團服務口碑工作在商場的創(chuàng)建與落地實施工作;
9. 完成上級領導交辦的其他工作。
1. 兩年以上客戶服務工作經(jīng)驗,其中至少一年大型零售商場同等職務
經(jīng)歷,有家具、建材市場工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 具有一定的客戶服務技巧、方法,熟悉客戶管理業(yè)務知識;
3. 較強的服務意識,耐心,細致,很好的溝通能力及高度的工作責任
心。
公司簡介
紅星美凱龍自1986年創(chuàng)業(yè)以來,始終以建設溫馨、和諧的家園,提升消費者的居家生活品為己任,至此2010年5月已在北京、上海、深圳、廣州、重慶、成都、天津、常州、南京、無錫、秦皇島、鄂爾多斯、青島等城市開辦了66家商場,2009年銷售總額突313億元,成為真正意義上的中國家居流通業(yè)第一品牌。
紅星美凱龍以“讓家居生活更美好!”為己任,傳播的“家的文化”、“家的藝術”,引領社會大眾高品質的生活理念和生活方式。紅星美凱龍推崇:“快樂學習、快樂工作、快樂生活”的快樂文化,使您在這里工作,不僅能追求學習的快樂、工作本身的快樂、還能體驗生活的樂趣。
“到2020年,在全球建成200家連鎖品牌MALL,爭取進入世界500強!”為紅星美凱龍員工的共同愿景和目標! 在紅星美凱龍,我們?yōu)閱T工提供: 面向全國的工作機會,職業(yè)、創(chuàng)業(yè)的孵化器,企業(yè)大學培訓學習成長平臺,高潛力員工職業(yè)發(fā)展計劃各崗位并沒有明確的專業(yè)限制,應聘者要求具備較強的應變、溝通協(xié)調(diào)能力、高度的責任心以及良好的團隊合作精神?!凹t星美凱龍,攜夢想起航”,我們期待您的加入。
上班地點
工作地址:
柳州市柳南區(qū)城站路94號新時代商業(yè)港綜合6號樓 查看上班路線
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- 上海紅星美凱龍品牌管理有限公司新時代商業(yè)港分公司
- 所在行業(yè) 建材/金融/企業(yè)管理
- 成立時間 8年(2016年6月7日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --