職位描述
崗位要求：
1、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開(kāi)展工作；
2、接待客戶，與客戶共同進(jìn)行維修項(xiàng)目的確認(rèn)，通過(guò)仔細(xì)的診斷確定工作范圍并制訂委托書(shū)；
3、向客戶解釋委托書(shū)中維修內(nèi)容，費(fèi)用和交車時(shí)間；
4、進(jìn)行交付前質(zhì)量檢查，對(duì)客戶的滿意度和一次維修合格率負(fù)責(zé)；
5、檢查結(jié)算單的正確性，并在交付車輛時(shí)向客戶逐個(gè)解釋修理項(xiàng)目和費(fèi)用；
6、跟蹤客戶的滿意度，處理客戶抱怨；
7、利用與客戶接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行汽車、配件、附件和服務(wù)的營(yíng)銷；
8、與客戶建立良好關(guān)系，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
公司簡(jiǎn)介
柳州市欣迪汽車銷售服務(wù)有限公司是比亞迪汽車授權(quán)的特許經(jīng)銷商，目前是柳州市唯一一家雙層展廳的新形象店，位于廣西柳州市城中區(qū)東環(huán)大道159號(hào)（原白馬汽車城內(nèi)），店內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)施齊全，公司遵循以人為本，客戶至上，誠(chéng)信立業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，致力于為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)車體驗(yàn)和用車服務(wù)。至真至誠(chéng)！隨著比亞迪品牌向新而行，一直在前仍一心向前的發(fā)展理念，王朝系列車型，全新一代唐，唐DM，唐EV；全新一代宋，秦Pro，秦PLUSDMI，元EV等車型的熱銷，柳州欣迪是目前柳州硬件最好，設(shè)備最新，配置最齊的一家王牌旗艦店，隨著設(shè)備的完善，欣迪的軟實(shí)力也在顯著的提升。銷售部、售后部、市場(chǎng)部、客服部、金融部、網(wǎng)銷部、大客戶部，所有組織架構(gòu)都是為服務(wù)好我們的每一位比亞迪客戶而設(shè)立，公司集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)秉承著團(tuán)結(jié)互助，拼搏向前的企業(yè)文化氛圍與比亞迪共創(chuàng)時(shí)代，引領(lǐng)新未來(lái)。成就夢(mèng)想，我們一路同馳騁！
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州城中區(qū)比亞迪汽車王朝網(wǎng)(柳州欣迪4S店)東環(huán)路159號(hào) 查看上班路線
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汽車服務(wù)顧問(wèn)3000-8000元柳州-城中區(qū)柳州市靚車港汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)汽車的日常維護(hù)和故障排查 - 提供專業(yè)的汽車維修服務(wù) - 確?？蛻魸M意度和服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神 - 能夠承擔(dān)工作壓力，具有較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力 - 對(duì)汽車維修有濃厚興趣，愿意不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能
王經(jīng)理 -
汽車服務(wù)顧問(wèn)3000-8000元柳州-柳南區(qū)柳州市恒勝汽車修理服務(wù)有限公司汽車及零配件1、從事過(guò)汽車維修行業(yè)服務(wù)顧問(wèn)三年以內(nèi) 2、要求有C1駕照證，熟練駕駛各種車輛 3、遵紀(jì)守法，積極向上。男女不限20-35歲
潘洵文
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汽車服務(wù)顧問(wèn)（桂林）4000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件日常工作： 1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)。 2、通過(guò)電話或者面對(duì)顧客處理投訴，簡(jiǎn)歷客戶檔案和客戶車輛檔案。 3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等，并及時(shí)反饋。 4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問(wèn)。 5、協(xié)助前臺(tái)與車間的工作，使其正常運(yùn)作。 6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目。 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)的工作。 任職要求： 1、18－38歲，中專以上學(xué)歷，具有良好的職業(yè)形象； 2、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力； 3、熟悉汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識(shí)，能夠處理相關(guān)投訴； 4、持有C1以上駕照，熟練的駕駛技術(shù)； 5、熟悉汽車維修及具有汽車4S店的售后服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、上班時(shí)間：8:30-17:30，午休時(shí)間，每周休1天，有法定節(jié)假日。 7、薪資+五險(xiǎn)+節(jié)日福利。 作為一名優(yōu)秀的服務(wù)顧問(wèn)，你將遇到來(lái)自四面八方的客戶，他們尋求你的指導(dǎo)和建議。你將同一支充滿激情的團(tuán)隊(duì)一道，運(yùn)用你們超凡的專業(yè)知識(shí)與溝通能力，令客戶感受卓越的服務(wù)體驗(yàn)。誠(chéng)邀熱愛(ài)汽車行業(yè)，追求高薪的你加入我們的隊(duì)伍！！
郭勇熙
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汽車服務(wù)顧問(wèn)5000-6000元柳州-城中區(qū)-東岸盛世花園柳州駿朋汽車有限公司汽車及零配件1、品牌汽車4S店售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉售后前臺(tái)業(yè)務(wù)流程，了解前臺(tái)接待標(biāo)準(zhǔn) 3、具體良好的表達(dá)能力與溝通能力 4、責(zé)任心強(qiáng)，健康的身體和人品，有團(tuán)隊(duì)凝聚力和號(hào)召力。 5、熟悉保險(xiǎn)事故車業(yè)務(wù)，與各保險(xiǎn)公司有良好人脈者優(yōu)先。 職位招聘1-3人
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相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；金屬材料銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；日用百貨銷售；潤(rùn)滑油銷售；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車租賃；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；企業(yè)管理；物業(yè)管理；土地使用權(quán)租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；圖文設(shè)計(jì)制作；會(huì)議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
汽車配件的開(kāi)發(fā)、制造及銷售，塑料制品、機(jī)械配件的加工，磨具制造及銷售，鋼材及邊料的銷售，道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車、二手車、汽車零配件、汽車裝飾用品銷售;汽車租賃;汽車維修、維護(hù)及保養(yǎng);機(jī)動(dòng)車登記代理;企業(yè)管理咨詢服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車、摩托車零部件(不含發(fā)動(dòng)機(jī))、鋁合金壓鑄及其它有色金屬產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售(不含稀貴金屬);模具制造、銷售。 -
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；電車銷售；充電樁銷售；儀器儀表銷售；潤(rùn)滑油銷售；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；二手車鑒定評(píng)估（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車、汽車裝飾用品、汽車配件、電子、機(jī)械設(shè)備銷售；汽車租賃；機(jī)動(dòng)車修理；機(jī)動(dòng)車登記代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；五金產(chǎn)品零售；日用百貨銷售；金屬制品銷售；針紡織品銷售；家用電器銷售；汽車租賃；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；二手車經(jīng)紀(jì)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車飾品、汽車用品、汽車配件、音響設(shè)備、汽車空調(diào)、日用百貨、工藝品、五金產(chǎn)品、辦公用品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車舊車銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；潤(rùn)滑油銷售；橡膠制品銷售；日用百貨銷售；辦公用品銷售；建筑材料銷售；二手車經(jīng)紀(jì)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：新能源汽車整車銷售；汽車新車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；電池銷售；電子產(chǎn)品銷售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；日用百貨銷售；家用電器銷售；玩具銷售；二手車經(jīng)紀(jì)；電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)；新興能源技術(shù)研發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；接受金融機(jī)構(gòu)委托從事信息技術(shù)和流程外包服務(wù)（不含金融信息服務(wù)）；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；停車場(chǎng)服務(wù)；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；企業(yè)形象策劃；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 柳州市欣迪汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 2年（2022年2月18日）
- 企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
- 公司規(guī)模 30-50人
