職位描述
1、按照服務(wù)流程開(kāi)展服務(wù)接待工作，包括預(yù)約、接車(chē)、環(huán)車(chē)檢查、交車(chē)等
2、提升服務(wù)滿意度，負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成
3、根據(jù)精品、養(yǎng)護(hù)品以及衍生業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃開(kāi)展銷(xiāo)售工作，完成銷(xiāo)售目標(biāo)
4、執(zhí)行長(zhǎng)安馬自達(dá)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)政策，配合店內(nèi)組織的各類(lèi)活動(dòng)
5、負(fù)責(zé)維修客戶(hù)的接待及負(fù)責(zé)維修車(chē)輛的商務(wù)洽談，并簽訂書(shū)面確認(rèn)單、將維修車(chē)輛駕駛到維修車(chē)間維修工位
6、負(fù)責(zé)完成客戶(hù)信息的確認(rèn)與修正工作，并將確切信息錄入系統(tǒng)
7、負(fù)責(zé)督促維修車(chē)輛的維修進(jìn)度和質(zhì)量，對(duì)與維修接待單有不符合的維修項(xiàng)目及時(shí)與維修組長(zhǎng)溝通，并及時(shí)與客戶(hù)協(xié)商處理
8、做好維修完工車(chē)輛交付時(shí)的車(chē)容檢查，負(fù)責(zé)客戶(hù)對(duì)維修完工車(chē)輛的結(jié)算解釋及車(chē)輛的交付工作
9、維護(hù)售后前臺(tái)客戶(hù)接待秩序，處理與客戶(hù)、服務(wù)顧問(wèn)的糾紛
公司簡(jiǎn)介
長(zhǎng)久集團(tuán)，創(chuàng)建于1992年，總部設(shè)在北京。歷經(jīng)十余年的發(fā)展壯大，已成為集乘用車(chē)物流、商用車(chē)物流、汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)物流金融等領(lǐng)域的多元化綜合企業(yè)集團(tuán)，擁有員工8000余人，是國(guó)內(nèi)最大的汽車(chē)物流民營(yíng)企業(yè)。長(zhǎng)久汽車(chē)投資有限公司是長(zhǎng)久集團(tuán)控股下的子公司，成立于2007年7月，注冊(cè)資金2億元，是一家集汽車(chē)4S店投資、汽車(chē)飾品供應(yīng)、二手車(chē)經(jīng)營(yíng)、信息咨詢(xún)等全方位服務(wù)為一體的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)。汽車(chē)銷(xiāo)售已擁有遍布全國(guó)的30多家4S汽車(chē)銷(xiāo)售專(zhuān)賣(mài)店和兩家專(zhuān)業(yè)服務(wù)站，年銷(xiāo)售各型商品車(chē)3萬(wàn)輛以上，是集團(tuán)的一大支柱產(chǎn)業(yè)。
柳州鑫廣達(dá)為長(zhǎng)久汽車(chē)投資有限公司下屬子公司，在集團(tuán)公司提供的特許產(chǎn)品及技術(shù)培訓(xùn)等的全方位支持下，以高層管理決策為依托，以員工勤奮努力為基石，建立了一個(gè)覆蓋全區(qū)的客戶(hù)銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
為了營(yíng)造一個(gè)親切、舒適的環(huán)境，公司在柳州投入建設(shè)了一汽馬自達(dá)、長(zhǎng)安馬自達(dá)、奇瑞等集整車(chē)銷(xiāo)售、維修、配件、信息服務(wù)四位于一體的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)中心。
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州市柳南區(qū)柳州鑫廣達(dá)博駿汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(柳南區(qū)店) 查看上班路線
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郭勇熙 -
汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)3000-8000元柳州-城中區(qū)柳州市靚車(chē)港汽車(chē)服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)汽車(chē)的日常維護(hù)和故障排查 - 提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)維修服務(wù) - 確保客戶(hù)滿意度和服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神 - 能夠承擔(dān)工作壓力，具有較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力 - 對(duì)汽車(chē)維修有濃厚興趣，愿意不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能
王經(jīng)理
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汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)3000-8000元柳州-柳南區(qū)柳州市恒勝汽車(chē)修理服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、從事過(guò)汽車(chē)維修行業(yè)服務(wù)顧問(wèn)三年以?xún)?nèi) 2、要求有C1駕照證，熟練駕駛各種車(chē)輛 3、遵紀(jì)守法，積極向上。男女不限20-35歲
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一般項(xiàng)目：汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件批發(fā)；汽車(chē)零配件零售；金屬材料銷(xiāo)售；五金產(chǎn)品批發(fā)；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；日用百貨銷(xiāo)售；潤(rùn)滑油銷(xiāo)售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；汽車(chē)租賃；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)；二手車(chē)經(jīng)紀(jì)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；企業(yè)管理；物業(yè)管理；土地使用權(quán)租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；圖文設(shè)計(jì)制作；會(huì)議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
汽車(chē)座套生產(chǎn)、銷(xiāo)售;人造革、牛皮、織物銷(xiāo)售;道路貨物運(yùn)輸。 -
汽車(chē)維修服務(wù)，汽車(chē)保養(yǎng)服務(wù)，車(chē)身清潔維護(hù)服務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)登記代理，場(chǎng)地租賃，汽車(chē)租賃服務(wù)，汽車(chē)代駕服務(wù)，城市配送服務(wù)，道路普通貨物運(yùn)輸，二手車(chē)信息咨詢(xún)，車(chē)輛信息咨詢(xún)；汽車(chē)飾品、汽車(chē)用品、汽車(chē)配件、制冷設(shè)備、潤(rùn)滑油、日用百貨的銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車(chē)、摩托車(chē)零部件(不含發(fā)動(dòng)機(jī))、鋁合金壓鑄及其它有色金屬產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售(不含稀貴金屬);模具制造、銷(xiāo)售。 -
二類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)維修（小型車(chē)輛維修）、洗車(chē)服務(wù)；汽車(chē)配件、汽車(chē)用品、食品批發(fā)零售；卷煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)評(píng)估；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢(xún)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；商務(wù)代理代辦服務(wù)；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告設(shè)計(jì)、代理；圖文設(shè)計(jì)制作；平面設(shè)計(jì)；汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)舊車(chē)銷(xiāo)售；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車(chē)配件的開(kāi)發(fā)、制造及銷(xiāo)售，塑料制品、機(jī)械配件的加工，磨具制造及銷(xiāo)售，鋼材及邊料的銷(xiāo)售，道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車(chē)飾品、汽車(chē)用品、汽車(chē)配件、音響設(shè)備、汽車(chē)空調(diào)、日用百貨、工藝品、五金產(chǎn)品、辦公用品銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車(chē)零部件、沖壓件、焊接件生產(chǎn)、銷(xiāo)售;道路普通貨物運(yùn)輸;企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù);鋼材銷(xiāo)售;自有房屋租賃。
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一般項(xiàng)目：汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)舊車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件零售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)電附件銷(xiāo)售；電車(chē)銷(xiāo)售；充電樁銷(xiāo)售；儀器儀表銷(xiāo)售；潤(rùn)滑油銷(xiāo)售；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)；二手車(chē)經(jīng)紀(jì)；二手車(chē)鑒定評(píng)估（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
行業(yè)招聘
- 柳州鑫廣達(dá)博駿汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
- 成立時(shí)間 16年（2008年5月13日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
