職位描述

接收在校實(shí)習(xí)生。售后部接待前臺(tái),接待回店維修保養(yǎng)客戶(hù)事宜。 

公司簡(jiǎn)介

鵬暉集團(tuán)招聘
集團(tuán)簡(jiǎn)介:
于2000年7月成立,位于燎原路27號(hào)方盛汽貿(mào)園內(nèi),交通便利,市場(chǎng)氣候成熟,占地面積300平米,企業(yè)類(lèi)型:有限責(zé)任公司,注冊(cè)資金為200萬(wàn)元,2008年?duì)I業(yè)收入達(dá)30000多萬(wàn),資產(chǎn)總額達(dá)160多萬(wàn),2009年銷(xiāo)量為671輛,收入達(dá)3580萬(wàn)元,資產(chǎn)總額達(dá)2660多萬(wàn)。2010年銷(xiāo)量652輛,收入達(dá)3026萬(wàn)元。主要經(jīng)營(yíng): 汽車(chē)配件、國(guó)產(chǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售、小轎車(chē)連鎖銷(xiāo)售、機(jī)動(dòng)車(chē)入戶(hù)登記、汽車(chē)維修。我公司一直合法經(jīng)營(yíng),推陳出新,成為當(dāng)?shù)仄?chē)經(jīng)銷(xiāo)商享有盛名的佼佼者。
我公司是2004年8月建立的4S店目前經(jīng)營(yíng)吉利和榮威品牌、奇瑞品牌、名爵品牌、領(lǐng)克品牌,歷經(jīng)幾年市場(chǎng)考驗(yàn),不斷發(fā)展壯大,人員由最初的幾人發(fā)展到今天150多名,月銷(xiāo)量由原來(lái)的幾臺(tái)到今的幾十臺(tái),以點(diǎn)代面輻射至周邊各縣市,銷(xiāo)量還年逐年遞增,累計(jì)三千多臺(tái),從單一的店面模式發(fā)展到集信息反饋、汽車(chē)銷(xiāo)售、配件銷(xiāo)售、維修的健全4S店模式。擁有優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和專(zhuān)業(yè)精良的維修隊(duì)伍,修理人員均持證上崗,訓(xùn)練有素。各種維修檢測(cè)設(shè)備齊全,技術(shù)力量雄厚,24小時(shí)服務(wù),遵守“時(shí)刻對(duì)品牌負(fù)責(zé),永遠(yuǎn)讓客戶(hù)滿(mǎn)”的方針。讓品牌成為有口皆碑的家庭用車(chē)首選。鵬帆店為鵬暉集團(tuán)旗下一家汽車(chē)4S店。

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州市柳南區(qū)汽貿(mào)園吉利4s店 查看上班路線(xiàn)

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柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里
日常工作: 1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)。 2、通過(guò)電話(huà)或者面對(duì)顧客處理投訴,簡(jiǎn)歷客戶(hù)檔案和客戶(hù)車(chē)輛檔案。 3、收集客戶(hù)的相關(guān)信息,如客戶(hù)需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等,并及時(shí)反饋。 4、接受有關(guān)汽車(chē)保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車(chē)輛使用以及當(dāng)?shù)剀?chē)輛法規(guī)的詢(xún)問(wèn)。 5、協(xié)助前臺(tái)與車(chē)間的工作,使其正常運(yùn)作。 6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)配件、索賠的相關(guān)政策。 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶(hù)提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。 8、積極努力地向客戶(hù)介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目。 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)的工作。 任職要求: 1、18-38歲,中專(zhuān)以上學(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象; 2、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車(chē)?yán)碚?、汽?chē)構(gòu)造及維修知識(shí),能夠處理相關(guān)投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù); 5、熟悉汽車(chē)維修及具有汽車(chē)4S店的售后服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、上班時(shí)間:8:30-17:30,午休時(shí)間,每周休1天,有法定節(jié)假日。 7、薪資+五險(xiǎn)+節(jié)日福利。 作為一名優(yōu)秀的服務(wù)顧問(wèn),你將遇到來(lái)自四面八方的客戶(hù),他們尋求你的指導(dǎo)和建議。你將同一支充滿(mǎn)激情的團(tuán)隊(duì)一道,運(yùn)用你們超凡的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與溝通能力,令客戶(hù)感受卓越的服務(wù)體驗(yàn)。誠(chéng)邀熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè),追求高薪的你加入我們的隊(duì)伍!!
郭勇熙
柳州-城中區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)汽車(chē)的日常維護(hù)和故障排查 - 提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)維修服務(wù) - 確保客戶(hù)滿(mǎn)意度和服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神 - 能夠承擔(dān)工作壓力,具有較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力 - 對(duì)汽車(chē)維修有濃厚興趣,愿意不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能
王經(jīng)理
柳州-柳南區(qū)
1、從事過(guò)汽車(chē)維修行業(yè)服務(wù)顧問(wèn)三年以?xún)?nèi) 2、要求有C1駕照證,熟練駕駛各種車(chē)輛 3、遵紀(jì)守法,積極向上。男女不限20-35歲
潘洵文
柳州-城中區(qū)-東岸盛世花園
1、品牌汽車(chē)4S店售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉售后前臺(tái)業(yè)務(wù)流程,了解前臺(tái)接待標(biāo)準(zhǔn) 3、具體良好的表達(dá)能力與溝通能力 4、責(zé)任心強(qiáng),健康的身體和人品,有團(tuán)隊(duì)凝聚力和號(hào)召力。 5、熟悉保險(xiǎn)事故車(chē)業(yè)務(wù),與各保險(xiǎn)公司有良好人脈者優(yōu)先。 職位招聘1-3人
單曉迎
柳州-柳江區(qū)
態(tài)度積極 任職要求:聽(tīng)從管理 崗位福利:3/5000
孔凡團(tuán)
柳州市鵬帆物資貿(mào)易有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市鵬帆物資貿(mào)易有限公司
所在行業(yè) 汽車(chē)/咨詢(xún)/零售
成立時(shí)間 15年(2009年7月8日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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