職位描述
崗位要求：
1.高中以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。
2.懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規(guī)范。
3.熟悉各種應急預案的內(nèi)容和程序，了解接待禮儀、禮節(jié)。
4.具有較強的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發(fā)事件。
工作時間：早上8:30-12:00 下午2:30-18:00
公司簡介
柳州恒泰娛樂管理有限公司成立于2016年8月24日，位于柳邕路432號通和商廈。恒泰娛樂管理有限公司旗下?lián)碛校汉闾┐缶频昕头坎?、娛樂KTV部二大部門?？头坎繐碛?25間風格各異的主題客房及會議室、娛樂KTV部是加盟全國較大連鎖品牌“寶樂迪”。寶樂迪量販式KTV即將盛裝揚帆起航 ！ ！ ！寶樂迪是全國連鎖純量販式KTV，寶樂迪品牌由青島總部“尚美生活集團”精心打造，目前在全國擁有300多家寶樂迪KTV分店。柳南區(qū)柳邕路寶樂迪量販式KTV擁有40間風格各異的豪華VIP.KTV包房，較大包房可容納80人同時歡唱，房間配備美國TB音響設備，配備當下較高科技的點歌系統(tǒng)視易（魔云6）支持手機點歌/手機線上商品消費！KTV總營業(yè)面積為3800平方米。致力于打造柳南區(qū)純量販式KTV新理念旗艦店！寶樂迪量販式KTV柳南店是一家追求時代氣息、崇尚文化品位，“力求位于潮流先端”,時尚、亮麗、綠色、純K！ 一個值得關注的量販式KTV娛樂品牌 ！
上班地點
工作地址：
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
前廳主管2000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州九龍商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口1、通曉餐廳的運作，熟知設備、餐具的擺設及使用情況；及時補充、簽備餐廳必須各種物品。 2、協(xié)助上級對餐廳物資進行有效的管理和保養(yǎng)；保持餐廳清潔衛(wèi)生，設施設備整潔，確保餐廳正常運作。 3、協(xié)助上級培訓服務員，以使每位當班的服務員掌握必要的工作技巧，能順利有效地服務。 4、檢查員工儀容儀表及個人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子等是否符合餐廳要求，以身作則帶領員工遵守規(guī)章制度，負責每日班前班后的例會，妥善安排當天的服務工作，有效處理當日臨時問題或難題。 5、接待來訂餐的客人，一定要注意熱情友好，服務周到，面對提問耐心解答，認真細致介紹餐廳特色要。 6、熟知餐廳特色出品、應節(jié)菜式，培訓服務員推銷技巧，爭取服務最佳化，收益最大化。 7、注意協(xié)調(diào)包房、宴會訂單的安排，按客人要求制定宴會菜單。菜單要注意搭配和客人口味，最后交餐廳經(jīng)理審批。 8、有營銷意識，協(xié)助營銷部建立客史檔案，多與客戶溝通，建立良好關系，關心客人用餐情況及時反饋，廣交新客戶，不斷擴大經(jīng)營對象。 9、熱情待客，態(tài)度謙和、妥善、委婉的處理顧客的投訴和質疑，積極聽取顧客意見，尋求方法改善或改進，提高顧客滿意度。營業(yè)時間必須在一線， 監(jiān)督所有員工在服務中出現(xiàn)的問題，并及時糾正。 10、負責監(jiān)督餐廳營業(yè)前的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，保證食品安全，提供給客人的飲料、酒水等必須在保質期內(nèi)。 11、負責樓面人員的考勤、假期、班次的安排，以及對每一位服務員的考核評估工作。 12、具有奉獻精神，不斷提高管理水平，業(yè)務上要精益求精，負責制定服務規(guī)范和程序并組織實施擬定培訓計劃，定期開展有針對性的培訓，不斷提高服務質量， 13、做好工作日記，搞好交接工作，做好工作計劃和工作總結。 14、完成上級布置的臨時工作任務。
熊金麗 -
蔡主管
-
前廳主管4000-5000元柳州-柳南區(qū)柳州市柳南區(qū)寶悅酒店酒店/旅游工作內(nèi)容：1協(xié)助部門經(jīng)理做好日常接待工作，主持前廳班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。2、參加主管例會召開主管例會，召開員工晨會，及時了解員工動態(tài)并上報部門經(jīng)理，檢查督導員工儀容儀表及部門紀律。3、掌握預定情況和當天客情，合理調(diào)配號人員使用，管理調(diào)配部門各項消耗品，嚴格把控成本。4、檢查負責部門的安全消防工作，負責安排重要接待工作和落實重要留言。5、督促迎送服務，貫徹執(zhí)行服務程序，滿足客人的要求，參與前廳接待工作，有效解決客人的投訴和解決根本部門問題。6、制定并組織培訓計劃，正確的評估下屬工作，做好工作日記。 職位要求：有較強的責任心，具有團隊意識，善于溝通交流，具有獨立處理客訴的能力。
廖女士
-
酒店前廳經(jīng)理4000-6000元柳州-城中區(qū)-金麟中心廣西金麟酒店管理服務有限責任公司酒店/旅游工作內(nèi)容： 日常運營管理： 1. 負責前廳部的全面工作，確保部門高效運轉。 2. 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，進行排班和人員調(diào)度。 客戶服務： 1. 確保賓客得到熱情、專業(yè)的接待，處理賓客投訴和特殊要求。 2. 維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度和忠誠度。 預訂管理： 1. 處理客房預訂，保證預訂信息準確無誤。 2. 與銷售部門協(xié)作，優(yōu)化客房銷售策略。 入住與退房： 1. 管理賓客的入住和退房流程，確保手續(xù)辦理快速、準確。 2. 協(xié)調(diào)客房部，及時安排房間清潔和準備。 培訓與發(fā)展： 1. 培訓和指導前廳部員工，提升員工的服務水平和業(yè)務能力。 2. 組織團隊建設活動，增強團隊凝聚力。 財務與報表： 1. 負責前廳部的財務預算和費用控制。 2. 審核相關報表和賬目，確保數(shù)據(jù)準確。 設施與物資管理： 1. 維護前廳區(qū)域的設施設備，保證其正常運行。 2. 管理辦公用品和物資的使用與補充。 溝通協(xié)調(diào)： 1. 與其他部門（如客房部、餐飲部等）保持密切溝通與協(xié)作。 2. 與上級領導匯報工作進展和問題。 應急處理： 1. 處理各種突發(fā)事件和緊急情況，確保賓客和員工的安全。 2. 制定相關應急預案并定期演練。
郭芳岑
-
酒店前廳經(jīng)理5000-7000元柳州-魚峰區(qū)-友誼大廈廣西鉑尊酒店管理有限責任公司酒店/旅游職位描述 1:負責前廳部的全面工作，對總經(jīng)理負責； 2:對員工素質、工作效率、服務水準等負有管理和培訓的重要責任； 3:負責本部門的財政預算，對部門的工作策劃、督導等負有重要責任； 4:開班前班后例會，總結上班工作，布置下班應注意工作事項； 5:不定期查看收銀員﹑迎賓﹑發(fā)牌員的崗位交接工作； 6:查看在店人數(shù)和售卡情況，詢問是否有特殊事宜； 7:檢查各區(qū)域衛(wèi)生情況，如有未做到位之處督導及時補充整改； 8:填寫各人工作日志，總結上一天工作有何案例需要大家注意，并布置當天工作； 9:與員工交流時間，聽取反饋意見，收集信息，并對其工作給予指正幫助； 10:詢問會員進店情況，主動與會員交流聽取意見，并高標準的為其服務；注重有消費能力的客人提高最佳效益；觀察工作漏動，避免因工作失誤而導至不必要的損失。
劉麗萍
-
酒店前廳經(jīng)理4000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州市東凌便捷酒店有限公司酒店/旅游1.負責前臺人員招聘和培訓 2.檢查前臺員工的儀容儀表以及日常工作 3.負責員工的績效考核和工資核算 4.會收益管理，有收益意識 5.跟進酒店各項業(yè)績指標的達成等等 要求有酒店前臺管理相關經(jīng)驗
吳毅
-
王永紅
-
酒店前廳經(jīng)理4000-5000元柳州-柳南區(qū)柳州市南方大廈有限責任公司批發(fā)/零售工作內(nèi)容 - 負責酒店前廳的日常管理工作，確保前廳服務質量 - 協(xié)調(diào)客房預訂、入住和退房流程，提供優(yōu)質的客戶服務 - 監(jiān)督前廳員工的工作表現(xiàn)，及時解決前廳運營中的問題 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客戶需求 - 具有團隊管理能力，能夠激勵和指導團隊成員 - 具備較強的組織能力和解決問題的能力，能夠應對前廳工作中的各種挑戰(zhàn)
佘鋒
-
酒店前廳主管3000-5000元柳州-柳北區(qū)廣西祥興酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、使客房達到高出租率，獲取客房收入。 3、督導下屬部門完成工作計劃，隨時調(diào)整工作部部署。 4、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 5、協(xié)助酒店與上級領導處理突發(fā)事件。 要求:高中及以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.具有連鎖酒店管理經(jīng)驗相關管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
錢超
-
酒店前廳經(jīng)理（中高端酒店籌開儲備）4000-5000元柳州-魚峰區(qū)廣西佳宇酒店管理有限公司酒店/旅游寫在招聘前的話： 親愛的小伙伴，很榮幸以后可以與您一起共事，我們可以一起學習，一起掙錢，一起歡樂，一起成長； 如果您是經(jīng)驗豐富的酒店人，具體的工作內(nèi)容和工作職責，我就不贅述了，我們保持對酒店的熱情，不斷的提升自己，讓客人、酒店以及自己三方滿意就好； 如果您酒店經(jīng)驗比較少或者是剛畢業(yè)的，因為崗位不一樣，學習的工作內(nèi)容都不一樣，我相信，我們專業(yè)的培訓隊伍，會讓您迅速的提升專業(yè)的酒店技能。希望您能保持空杯心態(tài)，不斷的提升自己，早日成為可以獨擋一面的管理者。 酒店還在裝修，預計8月下旬開始試業(yè)，房間118間，中高端的商務型酒店。老板很nice，店總也很nice，非常歡迎每一位小伙伴的加入。 因為前期各部門都計劃找人，麻煩各位小伙伴們，直接申請發(fā)簡歷發(fā)過來就可以了，我相信，每一個人，都是閃閃發(fā)光的金子，我們會安排最匹配的崗位的。 任職要求：大專以上學歷，擁有3年以上的酒店工作經(jīng)驗，對前廳、OTA輿情管理、會員售卡及好評邀約等工作比較熟悉，具備培訓授課能力； 崗位福利：工資4500-5500，具體***；
李建佳
相關企業(yè)
-
食品加工;農(nóng)副產(chǎn)品、預包裝食品銷售;網(wǎng)上銷售產(chǎn)品(法律法規(guī)禁止的項目除外);食品生產(chǎn)技術研發(fā)、技術咨詢、技術服務、技術轉讓;貨物進出口業(yè)務。 -
計算機技術的研發(fā)、轉讓及推廣服務；網(wǎng)頁設計、制作；預包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、服裝鞋帽、日用百貨、機械設備、電子產(chǎn)品、電子設備、電腦配件、辦公用品、化妝品、工藝美術品的批發(fā)零售；餐飲服務；廣播電視節(jié)目制作；電影發(fā)行；電影攝制。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
預包裝食品的批發(fā)兼零售；農(nóng)副產(chǎn)品、辦公用品、日用百貨、家用電器、電子產(chǎn)品、文化體育器材、五金交電、汽車配件、消防器材的銷售；設計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；企業(yè)營銷策劃；餐飲管理；餐飲服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
植物園管理服務,兒童樂園服務,兒童室內(nèi)游戲娛樂服務,餐飲服務,社會經(jīng)濟咨詢,旅館服務,物業(yè)管理,旅游咨詢服務,日用百貨、預包裝食品、酒類銷售;項目策劃、咨詢服務,清潔服務,保潔服務,停車場服務,房屋、場地租賃。 -
國內(nèi)快遞（郵政企業(yè)專營業(yè)務除外）；道路普通貨物運輸；日用百貨的銷售；卷煙、酒類的銷售（限分支機構經(jīng)營），水果、預包裝食品的銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
好歡螺螺螄粉、奇葩零食
-
酒店管理、餐飲管理服務；以自有資金對酒店行業(yè)進行投資；住宿服務；餐飲服務；會議服務；停車場服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
酒店管理服務；酒店投資；住宿服務；餐飲服務；餐飲管理；會議服務；停車場服務；預包裝食品（含酒類）、日用品、工藝品（象牙及其制品除外）的銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
設計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告，企業(yè)形象策劃，企業(yè)管理咨詢，會議會展服務，組織文化藝術交流活動，市場宣傳策劃，慶典活動策劃，模特演出經(jīng)紀，禮儀服務，攝影服務；包裝裝潢印刷，其他印刷品印刷；網(wǎng)絡技術開發(fā)、網(wǎng)絡技術服務、網(wǎng)頁設計制作；燈光亮化工程，建筑裝飾裝修工程；園林景觀工程；地坪漆工程設計、施工；標識標牌、安防產(chǎn)品、辦公用品、辦公設備、五金交電、建筑材料、酒店用品的銷售；鎖具、家用電器、制冷設備、消防設備的銷售、安裝及維修；機電設備安裝及維修；水電安裝。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
餐飲管理；商品信息咨詢（金融、證券、保險、期貨除外）；企業(yè)管理咨詢；餐飲服務；日用百貨、農(nóng)副產(chǎn)品、食品、農(nóng)產(chǎn)品、文化用品、電子產(chǎn)品、家用電器、計算機、軟件及輔助設備、預包裝食品的銷售及網(wǎng)上銷售。
- 柳州恒泰娛樂管理有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/娛樂
- 成立時間 8年（2016年8月24日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
