職位描述

崗位職責(zé): 1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交上一級領(lǐng)導(dǎo),并跟蹤進(jìn)展直至解決; 3、協(xié)調(diào)、跟蹤和處理快遞員在派送和收件中遇到的問題,積極處理,避免罰款。 任職資格:1、有快遞行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、吃苦耐勞,人品端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé); 3、工作時間:8:00-18:00 

上班地點

可能感興趣的職位

中通快遞員
5000-6000元
柳州-城中區(qū)
每天負(fù)責(zé)區(qū)域快件的收派工作,身體健康會開快遞三輪車。
盤柳東
柳州-柳南區(qū)-新時代商業(yè)港
三年以上快遞行業(yè)經(jīng)驗。 會駕駛快遞三輪車。 C1以上駕駛證,3年以上實際駕駛經(jīng)驗。 熟悉柳州市路線。 身體健康,無不良嗜好。 有1500元/月底薪,頂班的崗位有司機(jī),快遞員,配送員崗位,頂誰的班,拿誰的工資。
郭勇杏
柳州-柳南區(qū)-新時代商業(yè)港
崗位職責(zé):按指定路線配送貨物準(zhǔn)時到達(dá)指定地點。 任職要求:1.熟悉柳州市路線路況,熟練駕駛快遞電動三輪車。 2. 身體健康,無不良嗜好。 3.勤勞肯干,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 行業(yè)經(jīng)驗:3年以上C1駕駛證實際駕駛經(jīng)驗。 崗位經(jīng)驗:有相關(guān)配送經(jīng)驗優(yōu)先,快遞員熟手優(yōu)先。 快遞行業(yè),規(guī)則多,罰款多,脾氣差的不合適,很辛苦也很累,沒思想準(zhǔn)備的也不合適。 外送每天100-200票,0.8元/票,配送每天300-450票,0.2元/票。 網(wǎng)單零散單散件寄件上門收件數(shù)量越多賺得越多。
郭勇杏
快遞員
4000-6000元
柳州-城中區(qū)
1.按線路將當(dāng)天快件派簽完成。 2.每天8點開線進(jìn)行分揀。 3.將區(qū)域內(nèi)收件按時收取。 4.有經(jīng)驗者優(yōu)先。
陳斌斌
快遞分揀員
2000-4000元
柳州-魚峰區(qū)
負(fù)責(zé)菜鳥驛站入庫出庫,能處理快遞問題件,有經(jīng)驗者待遇從優(yōu)。能吃苦耐勞,多勞多得
快遞客服
2000-4000元
柳州-城中區(qū)
1.處理現(xiàn)場問題件。 2.能夠處理熱線工作臺工單。 3.處理客戶投訴工單,及時解決客戶問題。 4.每天清理數(shù)據(jù),及時崔派簽。 5.處理三大件問題,減少罰款。 6.每天將到件數(shù)據(jù)跟蹤到位,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通處理。
陳斌斌
柳州市蘇運運輸有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市蘇運運輸有限公司
所在行業(yè) 運輸
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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