職位描述

1、受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù);
2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶(hù)需求,并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷(xiāo)售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),讓客戶(hù)接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。

公司簡(jiǎn)介

58同城,2005年12月創(chuàng)立于北京。
于北京時(shí)間2013年10月31日,正式于紐交所掛牌上市。這標(biāo)志著58同城成功登陸美國(guó)資本市場(chǎng)成為一家生活服務(wù)領(lǐng)域的上市企業(yè)
八年來(lái),秉承著“人人信賴(lài)的生活服務(wù)平臺(tái)”的愿景和“用戶(hù)第一”的核心價(jià)值觀,58同城一直孜孜不倦地追求技術(shù)的創(chuàng)新以及服務(wù)品類(lèi)的拓廣、拓深,依托于人們飛速發(fā)展的日常生活需求,持續(xù)為用戶(hù)提供“本地、免費(fèi)、真實(shí)、高效”的生活服務(wù)。
截至目前,58同城的網(wǎng)站內(nèi)容已經(jīng)覆蓋全國(guó)380個(gè)城市左右,每一天58同城都響應(yīng)著來(lái)自全國(guó)各地海量的信息服務(wù)請(qǐng)求。每一位用戶(hù)都可以通過(guò)58同城龐大而細(xì)致入微的服務(wù)體系,在最短時(shí)間內(nèi)找到需要的本地生活服務(wù)。
在產(chǎn)品研發(fā)上,58同城一直致力于傾聽(tīng)用戶(hù)的聲音,深入挖掘用戶(hù)的潛在需求,在“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)讓人們生活更簡(jiǎn)單”的企業(yè)使命指引下,提供房屋租售、招聘求職、二手物品、二手車(chē)、二手房、商家黃頁(yè)、寵物票務(wù)、旅游交友、餐飲娛樂(lè)等多種生活服務(wù)。將用戶(hù)形形色色的生活服務(wù)需求聚集在58同城這個(gè)高效的平臺(tái)上,58同城不僅僅是一個(gè)信息交互的平臺(tái),更是一站式的生活服務(wù)平臺(tái)。
除了滿(mǎn)足用戶(hù)便捷生活的需求外,58同城也為各類(lèi)商家提供了一個(gè)高性?xún)r(jià)比、高效率的整合營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái)。在網(wǎng)鄰?fù)╒IP服務(wù)基礎(chǔ)上提供精準(zhǔn)推廣、智能推廣、置頂?shù)榷嗫钔茝V產(chǎn)品。
2012年,58同城率先在行業(yè)推出“消費(fèi)者保障計(jì)劃”,是58同城所構(gòu)建的“從消費(fèi)者看到信息到完成交易的全過(guò)程中,信息安全、資金安全、可信賴(lài)的一套標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)流程”。58同城未來(lái)將在各產(chǎn)品版塊逐步實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者保障的機(jī)制,使58同城這個(gè)生活服務(wù)平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)達(dá)到一個(gè)業(yè)內(nèi)前所未有的高度,用戶(hù)在進(jìn)行交易時(shí)將更放心、更省心。
成立至今58同城不斷創(chuàng)新和優(yōu)化平臺(tái)價(jià)值,推出消費(fèi)者保障計(jì)劃、引入支付寶擔(dān)保交易、實(shí)施先行賠付、改進(jìn)移動(dòng)端功能等等;令58同城成為一家真正立足消費(fèi)者根本利益的生活服務(wù)平臺(tái),將帶領(lǐng)著整個(gè)生活服務(wù)業(yè)從信息的“量時(shí)代”走入安全和信任的“質(zhì)時(shí)代”。
未來(lái),通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力,不斷完善的信用管理機(jī)制、消費(fèi)者保障體系及更多深入的服務(wù),58同城必將會(huì)使人們的生活變得更簡(jiǎn)單、更美好。
昌盛科技有限公司成立于2014年5月7日,注冊(cè)資金五百萬(wàn)人民幣,總部在海南省??谑旋埲A區(qū)國(guó)貿(mào)大道中恒大廈8樓,同時(shí)也在柳州成立了分支機(jī)構(gòu)。我公司業(yè)務(wù)主要從事于互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)+通信/電信,幫助各類(lèi)型企業(yè)推廣企業(yè)文化,設(shè)計(jì)廣告宣傳和企業(yè)招聘人才的一條龍服務(wù)。

這個(gè)企業(yè)沒(méi)有公開(kāi)地址啵,您可以打電話(huà)問(wèn)問(wèn)。

可能感興趣的職位

客服
3000-4000元
柳州-柳南區(qū)
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)、開(kāi)單、貼標(biāo),及時(shí)做好發(fā)貨信息錄入系統(tǒng); 2、負(fù)責(zé)承運(yùn)貨物在途跟蹤服務(wù)管理,負(fù)責(zé)客戶(hù)反饋問(wèn)題的溝通和解決,做好客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)接待工作; 3、形象氣質(zhì)良好,年齡20-35歲,中專(zhuān)以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件,性格外向、積極主動(dòng)、靈活應(yīng)變、有良好的溝通能力,有物流客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、公司中餐和晚餐包吃。 5、早上08:30上班到下午19:30下班,每月兩天調(diào)休
柳州-柳江區(qū)
崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,制定公司年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并監(jiān)管實(shí)施 2、負(fù)責(zé)制定并完善公司營(yíng)銷(xiāo)推廣方案、包括運(yùn)營(yíng)形式的方案協(xié)談 3、執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)策略,推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)發(fā)展 4、建立客戶(hù)檔案,協(xié)助公司做好客戶(hù)管理工作及維護(hù)工作 5、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),良好的商務(wù)談判能力與技巧,扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí) 6、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷, 2、熟悉行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式,心態(tài)積極,有親和力,有事業(yè)心和責(zé)任感,待人真誠(chéng),做事踏實(shí)勤奮 3、有營(yíng)銷(xiāo)組織策劃推廣能力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的溝通能力及公關(guān)應(yīng)急能力,知識(shí)面廣,有氣場(chǎng),能應(yīng)酬,會(huì)開(kāi)車(chē),能接受短期出差 4、有2年以上餐飲營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
田風(fēng)辰
柳州-柳南區(qū)
任職要求 一、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè),愿意在酒店行業(yè)發(fā)展 二、具有良好的服務(wù)意識(shí)和健康的體質(zhì) 三、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生 四、工作地址:柳州市城中區(qū)文興路2號(hào)桂鑫大廈全季酒店 五、面試時(shí)間:下午16:00
潘幫奇
淘寶客服
3000-5000元
柳州-柳北區(qū)
介紹產(chǎn)品 引導(dǎo)下單 促成交易 處理售前售后問(wèn)題
李澤信
柳州-魚(yú)峰區(qū)
如果您: 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,汽車(chē)等相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2.具備3年以上服務(wù)行業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);了解汽車(chē)行業(yè)內(nèi)的客戶(hù); 有呼叫中心及/或服務(wù)行業(yè)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn); 3.具備扎實(shí)的客戶(hù)數(shù)據(jù)管理與篩選知識(shí)、客戶(hù)溝通與客戶(hù)獲取知識(shí); 4.具備基本的商務(wù)管理知識(shí); 5.具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力和解決沖突的能力; 6.能夠熟練操作office各種辦公軟件; ? 我們希望您做到: 挖掘跟蹤潛在客戶(hù),為銷(xiāo)售及售后部門(mén)提供客戶(hù)維護(hù)支持,確??蛻?hù)獲得專(zhuān)業(yè)服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,增加客戶(hù)保留率。管理維護(hù)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),保證客戶(hù)檔***性和完整性。主要包括但不限于: 1.制定部門(mén)工作目標(biāo)和計(jì)劃 2.組織協(xié)調(diào)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查并分析; 3.客戶(hù)檔案的管理; 4.客戶(hù)投訴的跟蹤; 5.客戶(hù)的日常接待; 6.客服部日常人員管理培養(yǎng)工作; 7.完成廠家對(duì)客服考核工作; 8.完成總經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作。 我們?yōu)槟闾峁?1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境,工作餐補(bǔ)貼; 2.五項(xiàng)保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn); 3.高額績(jī)效(提成類(lèi)薪資:底薪+提成+補(bǔ)貼),享受年底效益獎(jiǎng)、豐厚的節(jié)日福利,及豐富的團(tuán)建活動(dòng); 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓(xùn),豐富的內(nèi)部競(jìng)聘機(jī)會(huì),公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。 上班地點(diǎn)/時(shí)間: 1、柳州市魚(yú)峰區(qū)西江路78號(hào)-2柳州佳之迪4S店,9:00-18:00; (溫馨提示:簡(jiǎn)歷附上近期照片有利于提高應(yīng)聘成功率哦)
周毅
客服
3000-4000元
柳州-魚(yú)峰區(qū)
短期客服,此崗位只需要工作1個(gè)月,需坐班工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)多電商平臺(tái)店鋪維護(hù) 2、做好售前、售中、售后工作,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù), 3、退款、退換貨、快件物流信息對(duì)接等相關(guān)工作; 4、執(zhí)行上級(jí)交付的其他臨時(shí)工作安排。 任職要求: 1、工作態(tài)度端正,耐心細(xì)致,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作熱情,富有責(zé)任感2、有較好的溝通能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,打字速度快,熟練使用辦公軟件;3、具有良好的邏輯思維與突發(fā)事件處理能力。 工作時(shí)間:早班08:00-15:00,晚班15:00-24:00,休息1小小時(shí)歡迎樂(lè)于溝通的伙伴加入!!
丘啟豪
淘寶客服
6000-7000元
柳州-柳南區(qū)-聲福國(guó)際五金機(jī)電城
柳州市嘉勉貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
【崗位要求】 1.年齡18-26歲,懂得電腦操作 2.無(wú)不良嗜好,喜歡銷(xiāo)售行業(yè) 3.有自己的目標(biāo)和規(guī)劃,愿意為了自己的夢(mèng)想而努力 4.具有利他思維,性格開(kāi)朗 【公司特色】 1.培訓(xùn):一帶一的管理模式,手把手的教學(xué),不用擔(dān)心學(xué)不會(huì)。 2.經(jīng)驗(yàn)分享:每個(gè)同事都會(huì)有優(yōu)秀擅長(zhǎng)的地方,只要你肯學(xué)我們就愿意分享。 3.工作氛圍:公司90%的員工年齡在18-25歲,氣氛溫馨活潑。 4.無(wú)需外出,一人配備一臺(tái)電腦 5.不定期組織:家人聚餐、KTV、戶(hù)外活動(dòng)(游泳、看電影等)、個(gè)性化活動(dòng)等。 6.員工可享受帶薪假期、出國(guó)旅游、節(jié)日禮品、春節(jié)禮品等福利。 【薪資福利】 1.工資結(jié)構(gòu):底薪+提成+獎(jiǎng)金 新入職員工2-3個(gè)月的平均薪資是4500-5000元,一年以上的老員工7-8000平均收入。 2.發(fā)展前景:所有管理全部?jī)?nèi)部晉升聘用,晉升方向?yàn)榛A(chǔ)員工-儲(chǔ)備組長(zhǎng)(師父)-組長(zhǎng)(月薪過(guò)萬(wàn))—部門(mén)主管—經(jīng)理,并且公司具備了成熟的晉升通道,完全透明化. 【工作時(shí)間】 企業(yè)休息時(shí)間以國(guó)家法定節(jié)日為準(zhǔn),年節(jié)假日帶薪休假 工作期間,每月會(huì)安排四次團(tuán)建、戶(hù)外擴(kuò)展等互動(dòng)活動(dòng),提高工作積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)助性。 【公司福利】 1.公司每月都有日常獎(jiǎng)勵(lì)面向全員開(kāi)放 2.公司一年至少4次晉升機(jī)會(huì),有志向的小伙伴可以迅速晉升 3.工資定時(shí)發(fā)放,從不拖欠工資 4.大小節(jié)日,生日公司都會(huì)專(zhuān)門(mén)組織慶祝,給你家一樣的感覺(jué) 等待您的是機(jī)遇,期待您的我們?cè)诘群蚰膩?lái)信!
黃海民
柳州-柳北區(qū)
1.協(xié)助前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店在運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2.采取必要行動(dòng),及時(shí)有效的處理賓客的不滿(mǎn),適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知其他賓客關(guān)懷經(jīng)理,回訪(fǎng)客人,確保客人對(duì)解決辦法滿(mǎn)意。 3.及時(shí)有效的與賓客溝通,確保給顧客及時(shí)的答復(fù)。每個(gè)客人的客訴必須在24小時(shí)內(nèi)解決。 4.關(guān)注客戶(hù)信息和喜好,確保滿(mǎn)足客人的要求,作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供個(gè)性化服務(wù)。
歐女士
客服
3000-5000元
柳州-魚(yú)峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城
1:對(duì)老用戶(hù)進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話(huà)量 3:要求普通話(huà)流利 地方口音不明顯 4:上班時(shí)間早上9:30-12:30 下午14:00-18:00
李武雄
柳州-魚(yú)峰區(qū)
1、有良好的溝通能力和隨機(jī)應(yīng)變能力,能現(xiàn)場(chǎng)處理疑難問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。 2、具有親和力,有責(zé)任心,和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。以服務(wù)客戶(hù)和創(chuàng)造客服價(jià)值為目標(biāo)。 3、有較強(qiáng)的企業(yè)責(zé)任感、和相關(guān)專(zhuān)業(yè)能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
朱啟欣
柳州昌盛信息科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州昌盛信息科技有限公司
所在行業(yè) 餐飲/寵物
成立時(shí)間 10年(2014年8月14日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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