職位描述

做過客房主管的優(yōu)先考慮 

公司簡介

維也納國際酒店(柳州高鐵站柳南萬達廣場店)柳州市柳南區(qū)柳南萬達廣場高檔商圈中心,隸屬萬達物業(yè),酒店地理位置優(yōu)越。旁邊有萬達集團打造的柳南萬達廣場電影,美食,電競,兒童教育,服裝,娛樂等商業(yè)體系,配有大型商場,大型百匯超市,全國各地美食一條街,應有盡有。酒店向東旁有柳州的龍?zhí)豆珗@,距柳州站,柳州汽車總站,汽車南站2公里,距柳州白蓮機場僅25分鐘車程。本酒店地理位置通往柳州各區(qū)交通便利快捷。維也納酒店有限公司創(chuàng)始于1993年,是中國中端酒店的領軍品牌,連續(xù)七年蟬聯(lián)中國連鎖酒店中端品牌榜首,目前酒店遍布近326個大中型城市,在運營約2500家(在營與在建),擁有超過33萬間客房。維也納酒店公司承載著全球創(chuàng)新發(fā)展階段,順應全球酒店強強聯(lián)手,與錦江集團達成戰(zhàn)略性合作,優(yōu)勢資源互補,成為中國的綜合性酒店旅游集團之一,已躋身于全球酒店300強前3明。維也納酒店公司堅持以“紳士般品位、淑女般親切”為經(jīng)營理念,打造舒適豪華、健康美食、安全便捷、高性價比的經(jīng)營特色,為顧客提供超值、藝術(shù)、生態(tài)、環(huán)保、健康、安全、安心、舒心、助眠等360度全方位尊貴消費體驗,真正讓您品位溫馨、感悟超值

上班地點

工作地址: 柳州市柳南區(qū)航生路6號萬達華城1棟30-23 查看上班路線

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柳州-柳北區(qū)
1、接受上級領導的督導,直接向上級領導負責,配合并監(jiān)督客房銷售控制工作,保障客房最高的出租率和經(jīng)濟收入; 2、監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務; 3、負責制定客房部的年度財務預算; 4、定期核算各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費; 5、組織、主持每周領班例會,聽取匯報,布置工作,解決工作中遇到的難題; 6、檢查各領班的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關(guān)系,建立工作的完整檔案體系; 7、經(jīng)常與上級領導及前廳管理保持聯(lián)系,了解賓客對客房部的各項意見。
柳州-魚峰區(qū)
1.監(jiān)督與管理?: 監(jiān)督客房部的日常工作,確保所有客房及公共區(qū)域清潔、整潔、符合酒店衛(wèi)生標準。 管理客房團隊,包括招聘、培訓、評估員工表現(xiàn),并提供必要的指導和支持。 ?2.制定與執(zhí)行標準?: 制定并實施客房清潔、保養(yǎng)及服務的工作標準和流程。 確保所有客房用品、設施及設備的充足與良好運行狀態(tài),及時處理維修請求。 ?3.預算管理?: 管理客房部門的預算,包括清潔用品、客房用品的采購與成本控制。 優(yōu)化資源分配,以提高效率和降低成本。 ?4.客戶服務?: 關(guān)注賓客需求,確??头糠諠M足或超越賓客期望。 處理賓客投訴,采取適當措施解決問題,提升賓客滿意度。 ?5.協(xié)調(diào)與溝通?: 與其他部門(如前臺、工程部、餐飲部)緊密合作,確保酒店運營的順暢。 定期參加部門間會議,分享信息,協(xié)調(diào)資源。 ?6.質(zhì)量檢查?: 定期進行客房質(zhì)量檢查,確保所有房間達到既定的清潔和服務標準。 實施質(zhì)量改進計劃,不斷提升客房服務品質(zhì)。
吳峽
客房保潔
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
主要負責客房內(nèi)的衛(wèi)生,布草撤換,客房物品配齊等其他工作
江浩平
客房主管
4000-5000元
柳州-柳北區(qū)
1、負責樓層整體工作,確??头啃l(wèi)生整潔; 2、對客房區(qū)域進行常規(guī)檢查,監(jiān)督員工紀律及儀容儀表; 3、協(xié)助客房經(jīng)理處理客訴及工程維修等事宜。 任職要求 1、工作責任心強,具備較強的管理能力和執(zhí)行能力; 2、具備2年以上星級酒店同等崗位工作經(jīng)驗。
歐女士
柳州-魚峰區(qū)-鴻泰名都
1.安排好客房服務員的工作,合理調(diào)配好人員使用,檢查儀容儀表。 2.仔細檢查每一間客房,確??头壳鍧嵸|(zhì)量及物品補充,擺放達到要求,設施設備完好。 3.巡視酒店客房及公共區(qū)域,負責檢查報修設施設備,使其能正常工作。 4。監(jiān)督服務員《工作日志》的填寫情況和工作車擺放標準及各種操作規(guī)程的規(guī)范情況。 5.負責樓層鑰匙,對講機,房卡的收發(fā)及保管。 6.檢查并控制樓層各類客房用品及清潔用品的消耗情況,確保各種物品在工作間又適量的備用;嚴格控制酸性清潔劑的使用,負責樓層財產(chǎn)的管理工作 7.在客房出租緊張時幫助服務員迅速清掃離店房間衛(wèi)生,確??头康募皶r出租。 8檢查客房的維修保養(yǎng)事宜,合理安排計劃衛(wèi)生。 9.庫管休假時,負責所有庫管日常工作。 10.完成上級交派的其他任務 11.完成上級交派的其他任務。 注:有同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。
毛紹翩
柳州-柳南區(qū)
工作內(nèi)容 - 負責客房的日常打掃和基礎對客服務 - 管理客房團隊,確保服務質(zhì)量 - 提供專業(yè)的客房培訓和管理指導 任職要求 - 具備良好的服務意識和責任心 - 有客房服務員或相關(guān)工作經(jīng)驗 - 能夠適應經(jīng)濟型酒店或民宿的工作環(huán)境 年齡:25-45周歲 要求:有一年以上客房領班工作經(jīng)驗,熟悉酒店 所有客房的清潔和保養(yǎng)工作,熟悉客房的運營與 管理。 薪資待遇:底薪+績效+獎金,包吃包住,購買社 保,月休4天
柳州-城中區(qū)
直接下級:客房服務員、PA在店總領導下,與其它部門 通力合作,帶領部門員工完成本部門的各項工作,保障酒店的正常運轉(zhuǎn),達到預期目標。 1、全面負責客房部工作,向總經(jīng)理負責 組織、指揮和控制等管理手段,全面實施客房部的管理工作。借助于管理系統(tǒng),根據(jù)本部門的計劃,對下級部門的管理人員及員工下達 任務,布置工作,并進行指導和監(jiān)督。通過檢查、考核、評估員工的工作情況及接受 客人投訴等方式,將各項工作的進展和執(zhí)行計劃的結(jié)果 與計劃目標進行對比,找出偏 差差,分析產(chǎn)生偏差的原因,制定糾正偏差的措施并予以落實,使容房管理活動形成 循環(huán)過程 2、責制定本部門員工的崗位職責及工作程序客房部經(jīng)理負責建立、健全本部門各 級人員的崗位責任制,將本部門的管理工作、服務工作 落實到各個崗位。明確各崗位 的職責范國和具體工作任務,規(guī)定每項工作的基本要求 及達不到要求應承擔的責任,賦予為履行職責所必需的杈力。根據(jù)酒店的等級及質(zhì)量 要求,制定本部門服務工作的規(guī)格和標準及達到規(guī)格和標準所需的規(guī)范化的工作程序,以保證客房服務質(zhì)量。
朱先生
柳州-柳南區(qū)
負責監(jiān)督服務員工作進度,檢查客房設施設備及衛(wèi)生情況,協(xié)調(diào)及配合服務員工作
李經(jīng)理
柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)
客房領班是客房部管理和服務質(zhì)量的核心保障者。他們負責監(jiān)督、指導和協(xié)調(diào)客房部的各項對客服務活動,確保為酒店住客提供規(guī)范化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務。這包括確??头康那鍧嵭l(wèi)生達標,服務優(yōu)質(zhì),以及設備使用正常。同時,他們還需要對客房設施、設備的使用情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門進行維修,以保證客房設施設備的完好狀態(tài)
葉毅龍
柳州-城中區(qū)-桂中新都
確??头啃l(wèi)生,監(jiān)督管理客房服務員打掃衛(wèi)生等
潘幫奇
柳州源亨酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
柳州源亨酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/會展/酒店
成立時間 5年(2019年9月17日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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