職位描述

崗位職責(zé)
1、制定客房部的經(jīng)營(yíng)決策計(jì)劃,全面負(fù)責(zé)客房部工作,執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)決策。
2、負(fù)責(zé)建立健全本部門(mén)各級(jí)人員的崗位責(zé)任制,將本部門(mén)的管理工作、服務(wù)工作落實(shí)到各個(gè)崗位。不斷改進(jìn)和提高客房管理水平。
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的聘用、培訓(xùn)及工作評(píng)估。
4、對(duì)客房部物資、設(shè)備進(jìn)行管理和控制。制定房務(wù)預(yù)算,控制房務(wù)支出。
5、不定期巡查酒店范圍,監(jiān)督本部門(mén)工作狀況。對(duì)客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和控制。
6、保持與其他部門(mén)的聯(lián)絡(luò)和合作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、男女不限,中專(zhuān)及以上學(xué)歷(酒店管理專(zhuān)業(yè)或有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)。
2、熟悉客房部的各項(xiàng)工作以及工作流程。
3、具有敏捷的思維,能應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
4、具有較好的親和力和具有較強(qiáng)的分析能力。
5、熟練使用辦公軟件及酒店專(zhuān)業(yè)軟件。
6、兩班制,早班7:30-15:30,晚班15:30-23:30,月休四天,節(jié)假日調(diào)休。

公司簡(jiǎn)介

廣西柳州市山灣螺行農(nóng)業(yè)有限責(zé)任公司成立于2019年12月,注冊(cè)資本3000萬(wàn)元,是一家集現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)立體綜合種養(yǎng)、田園綜合體、鄉(xiāng)村振興規(guī)劃、研學(xué)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)、農(nóng)漁業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)咨詢(xún)等多元產(chǎn)業(yè)為一體的綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán),旗下項(xiàng)目有千畝現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、柳州螺螄粉小鎮(zhèn)中小學(xué)生研學(xué)實(shí)踐教育基地。 柳州螺螄粉小鎮(zhèn)中小學(xué)生研學(xué)實(shí)踐教育基地坐落于柳州市螺螄粉小鎮(zhèn)AAAA級(jí)景區(qū)、柳南區(qū)國(guó)家級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、國(guó)家農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范園的核心區(qū),是柳州市多年努力打造的綠色農(nóng)業(yè)旅游亮點(diǎn)?;亟Y(jié)合“農(nóng)業(yè)+文旅+研學(xué)”發(fā)展模式,以特色小鎮(zhèn)為核心的田園綜合體建設(shè)與中小學(xué)生研學(xué)旅行基地建設(shè)相結(jié)合,將課堂搬進(jìn)農(nóng)田,將柳州螺螄粉小鎮(zhèn)打造成為廣西集特色研學(xué)基地的標(biāo)桿,搭建一個(gè)集小學(xué)、初中、高中學(xué)生生態(tài)知識(shí)、農(nóng)業(yè)知識(shí)普及教育、科技教育、素質(zhì)教育、社會(huì)綜合實(shí)踐為一體的現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)實(shí)踐教育基地。

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州市柳南區(qū)螺螄粉特色小鎮(zhèn) 查看上班路線(xiàn)

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柳州-魚(yú)峰區(qū)
負(fù)責(zé)客房部工作,制定客房部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和營(yíng)業(yè)管理制度,組織和推動(dòng)各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施,組織編制和審定客房部工作、完成店總交代其它工作,具體工作內(nèi)容和薪資可***。 工作地點(diǎn):維也納酒店(柳州西江萬(wàn)象城店)
柳州-融水縣
1.負(fù)責(zé)客房區(qū)域的管理和日常工作 2.負(fù)責(zé)編排本部門(mén)員工的正常值班表,日??记冢鞒置咳绽龝?huì),制訂并督導(dǎo)本部門(mén)周工作計(jì)劃的執(zhí)行情況 3.負(fù)責(zé)房間衛(wèi)生及各類(lèi)設(shè)備設(shè)施的完好率、客房用品的配備
王永紅
柳州-柳北區(qū)
1、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo),直接向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),配合并監(jiān)督客房銷(xiāo)售控制工作,保障客房最高的出租率和經(jīng)濟(jì)收入; 2、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù); 3、負(fù)責(zé)制定客房部的年度財(cái)務(wù)預(yù)算; 4、定期核算各種物品的消耗量,嚴(yán)格控制日常用品的損耗,減少浪費(fèi); 5、組織、主持每周領(lǐng)班例會(huì),聽(tīng)取匯報(bào),布置工作,解決工作中遇到的難題; 6、檢查各領(lǐng)班的工作效率,糾正偏差,加強(qiáng)部門(mén)之間的工作關(guān)系,建立工作的完整檔案體系; 7、經(jīng)常與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及前廳管理保持聯(lián)系,了解賓客對(duì)客房部的各項(xiàng)意見(jiàn)。
柳州-魚(yú)峰區(qū)
1.監(jiān)督與管理?: 監(jiān)督客房部的日常工作,確保所有客房及公共區(qū)域清潔、整潔、符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 管理客房團(tuán)隊(duì),包括招聘、培訓(xùn)、評(píng)估員工表現(xiàn),并提供必要的指導(dǎo)和支持。 ?2.制定與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)?: 制定并實(shí)施客房清潔、保養(yǎng)及服務(wù)的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程。 確保所有客房用品、設(shè)施及設(shè)備的充足與良好運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)處理維修請(qǐng)求。 ?3.預(yù)算管理?: 管理客房部門(mén)的預(yù)算,包括清潔用品、客房用品的采購(gòu)與成本控制。 優(yōu)化資源分配,以提高效率和降低成本。 ?4.客戶(hù)服務(wù)?: 關(guān)注賓客需求,確保客房服務(wù)滿(mǎn)足或超越賓客期望。 處理賓客投訴,采取適當(dāng)措施解決問(wèn)題,提升賓客滿(mǎn)意度。 ?5.協(xié)調(diào)與溝通?: 與其他部門(mén)(如前臺(tái)、工程部、餐飲部)緊密合作,確保酒店運(yùn)營(yíng)的順暢。 定期參加部門(mén)間會(huì)議,分享信息,協(xié)調(diào)資源。 ?6.質(zhì)量檢查?: 定期進(jìn)行客房質(zhì)量檢查,確保所有房間達(dá)到既定的清潔和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃,不斷提升客房服務(wù)品質(zhì)。
吳峽
客房保潔
3000-4000元
柳州-魚(yú)峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城
主要負(fù)責(zé)客房?jī)?nèi)的衛(wèi)生,布草撤換,客房物品配齊等其他工作
江浩平
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4000-5000元
柳州-柳北區(qū)
1、負(fù)責(zé)樓層整體工作,確保客房衛(wèi)生整潔; 2、對(duì)客房區(qū)域進(jìn)行常規(guī)檢查,監(jiān)督員工紀(jì)律及儀容儀表; 3、協(xié)助客房經(jīng)理處理客訴及工程維修等事宜。 任職要求 1、工作責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的管理能力和執(zhí)行能力; 2、具備2年以上星級(jí)酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
歐女士
柳州-柳南區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)客房的日常打掃和基礎(chǔ)對(duì)客服務(wù) - 管理客房團(tuán)隊(duì),確保服務(wù)質(zhì)量 - 提供專(zhuān)業(yè)的客房培訓(xùn)和管理指導(dǎo) 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心 - 有客房服務(wù)員或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) - 能夠適應(yīng)經(jīng)濟(jì)型酒店或民宿的工作環(huán)境 年齡:25-45周歲 要求:有一年以上客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店 所有客房的清潔和保養(yǎng)工作,熟悉客房的運(yùn)營(yíng)與 管理。 薪資待遇:底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金,包吃包住,購(gòu)買(mǎi)社 保,月休4天
柳州-城中區(qū)
直接下級(jí):客房服務(wù)員、PA在店總領(lǐng)導(dǎo)下,與其它部門(mén) 通力合作,帶領(lǐng)部門(mén)員工完成本部門(mén)的各項(xiàng)工作,保障酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn),達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。 1、全面負(fù)責(zé)客房部工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé) 組織、指揮和控制等管理手段,全面實(shí)施客房部的管理工作。借助于管理系統(tǒng),根據(jù)本部門(mén)的計(jì)劃,對(duì)下級(jí)部門(mén)的管理人員及員工下達(dá) 任務(wù),布置工作,并進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。通過(guò)檢查、考核、評(píng)估員工的工作情況及接受 客人投訴等方式,將各項(xiàng)工作的進(jìn)展和執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果 與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,找出偏 差差,分析產(chǎn)生偏差的原因,制定糾正偏差的措施并予以落實(shí),使容房管理活動(dòng)形成 循環(huán)過(guò)程 2、責(zé)制定本部門(mén)員工的崗位職責(zé)及工作程序客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)建立、健全本部門(mén)各 級(jí)人員的崗位責(zé)任制,將本部門(mén)的管理工作、服務(wù)工作 落實(shí)到各個(gè)崗位。明確各崗位 的職責(zé)范國(guó)和具體工作任務(wù),規(guī)定每項(xiàng)工作的基本要求 及達(dá)不到要求應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,賦予為履行職責(zé)所必需的杈力。根據(jù)酒店的等級(jí)及質(zhì)量 要求,制定本部門(mén)服務(wù)工作的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)及達(dá)到規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)所需的規(guī)范化的工作程序,以保證客房服務(wù)質(zhì)量。
朱先生
柳州-柳南區(qū)
負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)員工作進(jìn)度,檢查客房設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生情況,協(xié)調(diào)及配合服務(wù)員工作
李經(jīng)理
柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)
客房領(lǐng)班是客房部管理和服務(wù)質(zhì)量的核心保障者。他們負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)客房部的各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)活動(dòng),確保為酒店住客提供規(guī)范化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這包括確保客房的清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo),服務(wù)優(yōu)質(zhì),以及設(shè)備使用正常。同時(shí),他們還需要對(duì)客房設(shè)施、設(shè)備的使用情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修,以保證客房設(shè)施設(shè)備的完好狀態(tài)
葉毅龍
廣西柳州市山灣螺行農(nóng)業(yè)有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西柳州市山灣螺行農(nóng)業(yè)有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 包裝/農(nóng)業(yè)/批發(fā)
成立時(shí)間 4年(2019年12月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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