職位描述

1、發(fā)揮一線管理人員的帶頭作用,對自己嚴格要求,對上級分配的任務要保質、保量、按時對下屬熱情幫助,耐心輔導,搞好現(xiàn)場培訓,并帶領屬下員工嚴格按操作規(guī)范進行接待服務。
2、熟悉菜牌、酒水牌的內容及每天供應的品種(包括特別推介、沽清等)。
3、掌握客人的就餐情況,做好補位服務,盡量記住客人姓名及特殊要求或習慣,與賓客建立良好關系。
4、及時糾正不規(guī)范的服務,現(xiàn)場處理客人投訴,不能解決的問題及時向上級報告,并不斷積累經(jīng)驗。

公司簡介

粵桂原生大酒樓(中低消費)以其嶄新的面貌、獨特的風格展現(xiàn)在全市人民面前、粵桂原生大酒樓將通過規(guī)范化的管理,以“衛(wèi)生環(huán)境一流,服務設施一流,菜品質量一流,特賓服務一流”,始終堅持“賓客至上”的服務宗旨和“以人為本”的服務理念,誠心為每一位顧客進行最優(yōu)質的服務。

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柳州-融水縣
1.負責客房區(qū)域的管理和日常工作 2.負責編排本部門員工的正常值班表,日??记?,主持每日例會,制訂并督導本部門周工作計劃的執(zhí)行情況 3.負責房間衛(wèi)生及各類設備設施的完好率、客房用品的配備
王永紅
柳州-柳北區(qū)
1、接受上級領導的督導,直接向上級領導負責,配合并監(jiān)督客房銷售控制工作,保障客房最高的出租率和經(jīng)濟收入; 2、監(jiān)督、指導、協(xié)調客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質服務; 3、負責制定客房部的年度財務預算; 4、定期核算各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費; 5、組織、主持每周領班例會,聽取匯報,布置工作,解決工作中遇到的難題; 6、檢查各領班的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關系,建立工作的完整檔案體系; 7、經(jīng)常與上級領導及前廳管理保持聯(lián)系,了解賓客對客房部的各項意見。
柳州-魚峰區(qū)
1.監(jiān)督與管理?: 監(jiān)督客房部的日常工作,確保所有客房及公共區(qū)域清潔、整潔、符合酒店衛(wèi)生標準。 管理客房團隊,包括招聘、培訓、評估員工表現(xiàn),并提供必要的指導和支持。 ?2.制定與執(zhí)行標準?: 制定并實施客房清潔、保養(yǎng)及服務的工作標準和流程。 確保所有客房用品、設施及設備的充足與良好運行狀態(tài),及時處理維修請求。 ?3.預算管理?: 管理客房部門的預算,包括清潔用品、客房用品的采購與成本控制。 優(yōu)化資源分配,以提高效率和降低成本。 ?4.客戶服務?: 關注賓客需求,確??头糠諠M足或超越賓客期望。 處理賓客投訴,采取適當措施解決問題,提升賓客滿意度。 ?5.協(xié)調與溝通?: 與其他部門(如前臺、工程部、餐飲部)緊密合作,確保酒店運營的順暢。 定期參加部門間會議,分享信息,協(xié)調資源。 ?6.質量檢查?: 定期進行客房質量檢查,確保所有房間達到既定的清潔和服務標準。 實施質量改進計劃,不斷提升客房服務品質。
吳峽
客房保潔
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
主要負責客房內的衛(wèi)生,布草撤換,客房物品配齊等其他工作
江浩平
客房主管
4000-5000元
柳州-柳北區(qū)
1、負責樓層整體工作,確??头啃l(wèi)生整潔; 2、對客房區(qū)域進行常規(guī)檢查,監(jiān)督員工紀律及儀容儀表; 3、協(xié)助客房經(jīng)理處理客訴及工程維修等事宜。 任職要求 1、工作責任心強,具備較強的管理能力和執(zhí)行能力; 2、具備2年以上星級酒店同等崗位工作經(jīng)驗。
歐女士
柳州-柳南區(qū)
工作內容 - 負責客房的日常打掃和基礎對客服務 - 管理客房團隊,確保服務質量 - 提供專業(yè)的客房培訓和管理指導 任職要求 - 具備良好的服務意識和責任心 - 有客房服務員或相關工作經(jīng)驗 - 能夠適應經(jīng)濟型酒店或民宿的工作環(huán)境 年齡:25-45周歲 要求:有一年以上客房領班工作經(jīng)驗,熟悉酒店 所有客房的清潔和保養(yǎng)工作,熟悉客房的運營與 管理。 薪資待遇:底薪+績效+獎金,包吃包住,購買社 保,月休4天
柳州-城中區(qū)
直接下級:客房服務員、PA在店總領導下,與其它部門 通力合作,帶領部門員工完成本部門的各項工作,保障酒店的正常運轉,達到預期目標。 1、全面負責客房部工作,向總經(jīng)理負責 組織、指揮和控制等管理手段,全面實施客房部的管理工作。借助于管理系統(tǒng),根據(jù)本部門的計劃,對下級部門的管理人員及員工下達 任務,布置工作,并進行指導和監(jiān)督。通過檢查、考核、評估員工的工作情況及接受 客人投訴等方式,將各項工作的進展和執(zhí)行計劃的結果 與計劃目標進行對比,找出偏 差差,分析產(chǎn)生偏差的原因,制定糾正偏差的措施并予以落實,使容房管理活動形成 循環(huán)過程 2、責制定本部門員工的崗位職責及工作程序客房部經(jīng)理負責建立、健全本部門各 級人員的崗位責任制,將本部門的管理工作、服務工作 落實到各個崗位。明確各崗位 的職責范國和具體工作任務,規(guī)定每項工作的基本要求 及達不到要求應承擔的責任,賦予為履行職責所必需的杈力。根據(jù)酒店的等級及質量 要求,制定本部門服務工作的規(guī)格和標準及達到規(guī)格和標準所需的規(guī)范化的工作程序,以保證客房服務質量。
朱先生
柳州-柳南區(qū)
負責監(jiān)督服務員工作進度,檢查客房設施設備及衛(wèi)生情況,協(xié)調及配合服務員工作
李經(jīng)理
柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)
客房領班是客房部管理和服務質量的核心保障者。他們負責監(jiān)督、指導和協(xié)調客房部的各項對客服務活動,確保為酒店住客提供規(guī)范化、制度化的優(yōu)質服務。這包括確??头康那鍧嵭l(wèi)生達標,服務優(yōu)質,以及設備使用正常。同時,他們還需要對客房設施、設備的使用情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關部門進行維修,以保證客房設施設備的完好狀態(tài)
葉毅龍
柳州-城中區(qū)-桂中新都
確??头啃l(wèi)生,監(jiān)督管理客房服務員打掃衛(wèi)生等
潘幫奇
粵桂原生大酒樓招聘:公司標志 logo
粵桂原生大酒樓
所在行業(yè) 餐飲
成立時間 11年(2013年8月13日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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