職位描述

酒店客房服務(wù)員
薪資詳情
*薪資范圍:3000~3500
*發(fā)薪日:15日
*社保類型:五險
*提成方式:計件提成
*獎金補貼:包吃、包住、提成、績效獎金、工齡獎
職位詳情
任職條件:28~48歲,吃苦耐勞,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
崗位職責:
1、規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,做到“三輕”說話輕、操作輕、走路輕;
2、遇見客人要主動微笑問好,做到禮貌待客,提供溫馨服務(wù);
3、如實填寫工作報表,發(fā)現(xiàn)特殊情況及時向主管反應(yīng),并在報表注明情況;
4、按照操作標準和消毒要求,清潔消毒杯子等物品和設(shè)施;
5、按照規(guī)范流程和質(zhì)量標準,完成每天所規(guī)定的工作;
6、做好每天大清潔項目和單項清潔項目;
7、清掃客房時發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障和損壞,立即報修;
8、中班按要求提供夜間服務(wù),做好樓層和兼顧公共區(qū)域的清潔工作;
9、及時執(zhí)行前臺的服務(wù)指令,滿足客人的要求,并及時反饋結(jié)果;
10、按規(guī)范處理客人的遺留物品,及時報告上級和前臺;
11、做好布草的收放、盤點、運送及補充,正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工具和客用品;
12、熟悉酒店醫(yī)療服務(wù)規(guī)定,遇生病客人給予關(guān)心幫助并立即報告上級;
13、及時滿足客人提出的需求,超出職權(quán)范圍的及時報告;
14、樹立安全防范意識,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,立即報告上級;
15、完成上級指派的其它任務(wù)。

公司簡介

簡介:主要經(jīng)營餐飲服務(wù);銷售食品;餐飲管理;企業(yè)管理。(企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項目,開展經(jīng)營活動;銷售食品、餐飲服務(wù)以及依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后依批準的內(nèi)容開展經(jīng)營活動;不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。),我們始終堅持用戶至上,用心服務(wù)于客戶,堅持用自己的服務(wù)去打動客戶,公司秉承“保證一流質(zhì)量,保持一級信譽”的經(jīng)營理念,堅持“客戶*”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

上班地點

工作地址: 柳州市文筆路3號 查看上班路線

可能感興趣的職位

柳州-柳北區(qū)-碧麗星城
崗位職責: 1、打掃酒店客房衛(wèi)生,保持整潔干凈。 2、給客人送物及維護客人,避免產(chǎn)生投訴。 3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)教派的工作。 任職要求: 1、吃苦耐勞,有責任心。 2、用普通話溝通流暢。 崗位福利: 1、月休4天。
池小婷
柳州-城中區(qū)-金麟中心
一、職位概述 酒店客房服務(wù)員負責酒店客房的日常清潔、整理和維護,為客人提供舒適、整潔、安全的住宿環(huán)境,確??腿说淖∷摅w驗達到酒店的標準和期望。 二、工作職責 1. 客房清潔 ? 按照酒店規(guī)定的標準和程序,清潔和整理客房,包括更換床上用品、打掃地面、擦拭家具和設(shè)備、清潔衛(wèi)生間等。 ? 確??头績?nèi)的物品擺放整齊,設(shè)施設(shè)備正常運行。 2. 客人服務(wù) ? 及時響應(yīng)客人的需求,提供必要的物品和服務(wù),如補充洗漱用品、送毛巾等。 ? 關(guān)注客人的特殊要求和偏好,并盡力滿足。 3. 客房檢查 ? 在清潔完成后,仔細檢查客房的清潔程度和物品配備情況,確保符合酒店的質(zhì)量標準。 ? 發(fā)現(xiàn)客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備故障或損壞,及時報告并跟進維修。 4. 物品管理 ? 負責客房內(nèi)物品的管理和盤點,合理控制物品的使用和消耗。 ? 及時補充客房內(nèi)的消耗品,確保充足供應(yīng)。 5. 安全與衛(wèi)生 ? 遵守酒店的安全和衛(wèi)生規(guī)定,正確使用清潔用品和設(shè)備,確保工作環(huán)境的安全。 ? 協(xié)助維護酒店的公共區(qū)域的衛(wèi)生和整潔。 6. 溝通協(xié)作 ? 與前臺、客房主管和其他部門保持良好的溝通,及時傳遞客人的需求和客房的相關(guān)信息。 ? 積極參與團隊協(xié)作,完成上級安排的其他工作任務(wù)。 三、任職要求 1. 具備良好的服務(wù)意識,熱情、細心、有耐心,能夠為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2. 有較強的責任心和團隊合作精神,工作認真負責。 3. 具備一定的體力和耐力,能夠勝任客房清潔工作的強度。 4. 掌握基本的清潔技能和知識,熟悉客房清潔用品和設(shè)備的使用。 5. 具備良好的溝通能力和問題解決能力。 6. 能夠適應(yīng)輪班工作制度。
郭芳岑
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
招聘對象:阿姐 工作內(nèi)容:打掃客房衛(wèi)生 工作時間:上午9點至下午5點 薪資:3000—4500元,月休4天
郭艷
柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)
打掃客房衛(wèi)生,能吃苦耐勞 崗位福利: 買社保,有工齡工資。
鄧新
柳州-魚峰區(qū)-友誼大廈
前廳服務(wù)員是為賓客提供咨詢、迎送、入住登記、結(jié)賬等前廳服務(wù)的人員。其具體的崗位職責如下: 1.?查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.?熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù); 3.?熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù); 4.?負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 5.?制作有關(guān)報表,為其他部門提供準確的接待信息。 前廳服務(wù)員的具體職責可能因公司而異,建議咨詢具體公司以了解詳細信息。
劉麗萍
柳州-柳北區(qū)
崗位職責: 1、受客房主管管理; 2、負責按房間衛(wèi)生質(zhì)量標準和清潔程序清潔房間衛(wèi)生; 3、負責杯具清潔、消毒、保存工作;負責折疊布草;保持內(nèi)部區(qū)域、公共區(qū)域干凈整潔; 4、負責清潔吸塵機;檢查和送洗臟布草;整理回收廢品及***,整理工作間; 5、完成主管每天安排的計劃衛(wèi)生任務(wù); 6、負責做好樓層的服務(wù)接待和服務(wù)輸送工作; 7、負責檢查走廊、住房的工作,協(xié)助做好客人洗衣的收洗、送回工作; 8、負責房間酒水的耗用檢查、統(tǒng)計、報賬、補充工作; 9、負責檢查設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,并做好記錄。 職位招聘1-2人
歐女士
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
按標準要求負責整理客房,為客人提供干凈安全的客房環(huán)境
江浩平
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場
1.崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負責對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。
韓先生
柳州-三江縣
高中以上
1年以上
1.有1年以上星級酒店客房同等職位相關(guān)工作經(jīng)驗,具有負責VIP高級接待接待經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.具有一定的電腦基礎(chǔ),能熟練使用辦公軟件; 3.能吃苦耐勞,服務(wù)意識好。
吳青澤
人力資源部總監(jiān)
柳州-魚峰區(qū)-鴻泰名都
1.負責整理,清潔客房,配送各種客房用品 2.及時報告客人遺留物品,客房物品損壞,遺失和索賠情況。 3.保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù)。 4.聽從分配和安排。 二任職資格: 1.普通話良好,會識字寫字,年齡20-50歲,身體健康,品行端正,誠實肯干。 2.能吃苦耐勞,有責任心,有較強的服務(wù)意識。 3.具有酒店服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
毛紹翩
柳州都城酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
柳州都城酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/廣告/酒店
成立時間 6年(2018年5月4日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP