職位描述

崗位職責:
1.為酒店客人提供客房、價格等相關咨詢服務。
2.負責客房預訂、入住、退房等手續(xù)的辦理。
3.負責入住客人委托代辦服務管理。
4.妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。
5.完成客人資料、意見、要求等的收集、整理、匯總。
崗位要求:
1、學歷不限,熟練運用電腦,具有良好的溝通能力,形象氣質佳。
2、能吃苦耐勞,相貌端正,頭腦靈活,能適應倒班制。
3、知曉酒店相關財務制度,具有良好的團隊協(xié)作性和服從性。
5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。
6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
7、兩班制,早班7:30-15:30,晚班15:30-23:30,月休四天。

公司簡介

廣西柳州市山灣螺行農業(yè)有限責任公司成立于2019年12月,注冊資本3000萬元,是一家集現(xiàn)代農業(yè)產業(yè)、農業(yè)立體綜合種養(yǎng)、田園綜合體、鄉(xiāng)村振興規(guī)劃、研學項目開發(fā)運營、農漁業(yè)技術開發(fā)、技術服務咨詢等多元產業(yè)為一體的綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團,旗下項目有千畝現(xiàn)代農業(yè)產業(yè)園、柳州螺螄粉小鎮(zhèn)中小學生研學實踐教育基地。 柳州螺螄粉小鎮(zhèn)中小學生研學實踐教育基地坐落于柳州市螺螄粉小鎮(zhèn)AAAA級景區(qū)、柳南區(qū)國家級現(xiàn)代農業(yè)產業(yè)園、國家農村產業(yè)融合發(fā)展示范園的核心區(qū),是柳州市多年努力打造的綠色農業(yè)旅游亮點。基地結合“農業(yè)+文旅+研學”發(fā)展模式,以特色小鎮(zhèn)為核心的田園綜合體建設與中小學生研學旅行基地建設相結合,將課堂搬進農田,將柳州螺螄粉小鎮(zhèn)打造成為廣西集特色研學基地的標桿,搭建一個集小學、初中、高中學生生態(tài)知識、農業(yè)知識普及教育、科技教育、素質教育、社會綜合實踐為一體的現(xiàn)代生態(tài)農業(yè)實踐教育基地。

上班地點

工作地址: 柳州市柳南區(qū)螺螄粉特色小鎮(zhèn) 查看上班路線

可能感興趣的職位

柳州-三江縣
工作內容 - 負責酒店前臺接待工作,包括接待客人、提供優(yōu)質的服務和解答相關問題。 - 熟練使用辦公軟件,能夠高效處理前臺日常工作。 - 具備良好的普通話標準,能夠流利溝通。 任職要求 - 具備前臺經驗,熟悉連鎖酒店的工作流程和標準。 - 能夠熟練使用辦公軟件,具備良好的普通話標準。 - 具備較強的溝通能力和服務意識,能夠吃苦耐勞,有責任心。
柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)
接待與登記制度:前臺接待人員需熱情、禮貌地接待每一位客人,并準確、快速地完成客人的入住登記手續(xù)。同時,要確保客人的個人信息保密,不得隨意泄露。 問題解答與需求響應制度:對于客人提出的各種問題和需求,前臺接待人員應耐心解答,并提供及時、有效的幫助。對于無法立即解決的問題,應積極協(xié)調相關部門,確保客人的需求得到妥善處理。 突發(fā)事件處理制度:在發(fā)生突發(fā)事件時,如客人遺失物品、房間設施故障等,前臺接待人員應保持冷靜,迅速采取措施進行處理。同時,要及時向上級匯報,確保問題得到妥善解決。 團隊協(xié)作與溝通制度:前臺接待人員應與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作,確保酒店各項服務能夠順暢進行。在工作中,要積極參與團隊活動,分享經驗,共同提升服務質量。
葉毅龍
酒店前臺
2000-4000元
柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)
1.負責客人辦理入住和退房 2.負責處理客訴 3.會員卡售賣及掃碼拉新(有提成) 崗位福利:辦工作餐,8小時制 (不招暑假工、短期工)
葉毅龍
酒店前臺
2000-3000元
柳州-三江縣
工作內容:負責日常接待、開退房、接聽電話、做預訂、核對賬務、開發(fā)票等工作 任職要求:年齡18-30歲,有耐心,有親和力及較好的溝通能力,能夠腳踏實地的工作,服從工作安排,品行端正、頭腦靈活,懂得電腦基本操作,具有較強的服務意識和團隊精神,有相關工作經驗優(yōu)先考慮。
酒店前臺
3000-5000元
柳州-魚峰區(qū)
招長期(不招兼職不招暑假工) 1.及時、準確接聽/轉接電話,為客人解決問題,如需要,記錄留言并及時轉達。 2.辦理入退房手續(xù),向客人介紹會員優(yōu)惠政策,積極主動為辦理會員卡。 3.可接受輪班工作制,工作勤奮,具有良好的溝通和協(xié)調能力電腦操作熟練 4.為客人開具發(fā)票。 試用期:底薪2500+提成 轉正:底薪2500+績效300+提成+工齡獎 包吃包住(備注:五星店暫時沒有男生宿舍) 每做滿一年+50元/月(工齡獎),帶薪年假5天,病假2天,喪假2天。 上班地址:維也納國際酒店(柳州五星步行街店) 維也納酒店(柳州西江萬象城店)
前臺接待
3000-8000元
柳州-柳南區(qū)-銀泰城
對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。有良好的職業(yè)形象和氣質,懂得基本的接待禮儀
張春明
柳州-三江縣
誠招:前臺接待員數名,工資***,年齡18至30歲,條件優(yōu)秀者可放寬年齡限制,需能吃苦耐勞,提供食宿,月休4-8天,節(jié)假日另有假,福利多多,公司晉升平臺廣闊,升職加薪快!
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2000-3000元
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確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求
韋恩明
咨客
2800-3800元
柳州-柳北區(qū)
1.主要負責迎賓; 2.幫助點單、打掃衛(wèi)生等一般服務,懂得運用禮貌用語可以耐心、禮貌、熱情接待顧客。 1.只限女生; 2.身體健康有一定的服務意識; 3.有從業(yè)經驗者擇優(yōu)錄用,無經驗可培訓。
李穎
人事總監(jiān)
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2600-4000元
柳州-柳北區(qū)
初中以上
1.微笑接待賓客負責未客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。 2.負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務要求和特殊需求。 4.閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護會酒店內安全。 9 .完成上級交給的各項任務。 男女不限,18-40歲,身體健康,吃苦耐勞,形象端正。能倒夜班
李穎
人事總監(jiān)
廣西柳州市山灣螺行農業(yè)有限責任公司招聘:公司標志 logo
廣西柳州市山灣螺行農業(yè)有限責任公司
所在行業(yè) 包裝/農業(yè)/批發(fā)
成立時間 4年(2019年12月5日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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