職位描述
崗位職責(zé)：
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后服務(wù)指導(dǎo)和管理工作；
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并幫用戶解決問題；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、總部的考核指標(biāo)及工作任務(wù)要及時(shí)完成并達(dá)標(biāo)
5、管理好自己的團(tuán)隊(duì)，及轄下人員的工作開展。
任職資格：
1、至少1年以上售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)；35歲以下者，大專以上學(xué)歷。
2、具有大型連鎖商場(chǎng)客服及汽車銷售客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作時(shí)間：早上8:30-12:00 下午13:30-18:00
公司簡(jiǎn)介
該公司為杭州老板電器股份有限公司柳州分公司，所轄管理市場(chǎng)區(qū)域?yàn)椋毫菔校傲?，融安，融水，三江，柳江，鹿寨），桂林市（全州，興安，灌陽，資源，靈川，永福，臨桂，平樂，荔浦，恭城，龍勝，陽朔），來賓市（市區(qū)及象州，武宣，忻城，合山，金秀）等。主要負(fù)責(zé)老板電器在所轄區(qū)域的銷售及售后服務(wù)工作。老板電器 ，始創(chuàng)于1979年,是中國(guó)廚房電器行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，也是迄今為止歷史較悠久的專業(yè)廚房電器品牌。從締造中國(guó)*代吸油煙機(jī)，到今天，已有超過3500萬戶家庭正享受著老板電器帶來的輕松烹飪生活。在吸油煙機(jī)市場(chǎng)，十六年全國(guó)銷量*的成績(jī)，老板已成為吸油煙機(jī)在中國(guó)的代名詞。30多年來，老板始終致力于用卓越領(lǐng)先的科技和完美可靠的品質(zhì)，幫助中國(guó)家庭和他們的廚房建立起更緊密的紐帶關(guān)系。老板提供包括吸油煙機(jī)、家用灶具、消毒柜、烤箱、蒸汽爐、微波爐、電壓力煲等廚房電器的整體解決方案。憑借在吸油煙機(jī)核心技術(shù)——大吸力方面的突破，老板創(chuàng)造出較適合中國(guó)廚房的大吸力油煙機(jī)。同時(shí)，老板自主創(chuàng)新?lián)碛谐夙?xiàng)產(chǎn)品專利技術(shù)，包括雙勁芯、免拆洗、主火中置、3D速火、回型殺菌等。 自2010年，老板電器登陸資本市場(chǎng)，成為國(guó)內(nèi)首家登陸資本市場(chǎng)的高端廚電企業(yè)，完成了“從制造向創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。2012年落成中國(guó)廚房電器創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園，擁有行業(yè)***的定制化柔性生產(chǎn)系統(tǒng)，精工制造中心，*技術(shù)中心，廚房文化科技體驗(yàn)館以及全智能物流管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了自身產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)再造。近年來在各大城市快速發(fā)展，成立分公司，發(fā)展經(jīng)銷商。
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州市柳北區(qū)濱江世紀(jì)城6棟2層老板電器 查看上班路線
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機(jī)電設(shè)備及配件、制冷設(shè)備及配件、化工原料及產(chǎn)品（危險(xiǎn)品除外）、五金交電、汽車配件、潤(rùn)滑油、汽車零配件、汽車用品、計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通訊軟硬件、電子產(chǎn)品、通訊設(shè)備、金屬材料、燈泡、照明用具、辦公用品、萘、甲苯、甲醇、硝酸鈉、苯、丙酮、鹽酸、乙胺水溶液【濃度50％-70％】、石油醚、1-丙醇、2-丙醇、乙醇【無水】、1，2-二甲苯、1，3-二甲苯、1，4-二甲苯、環(huán)己酮、硝酸苯胺、硫酸苯胺、2-丁氧基乙醇、鄰氨基苯硫醇、N-乙基對(duì)甲苯胺、正丁基苯、二氟甲烷、異丁烯、丙烯的銷售；貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)；制冷設(shè)備安裝、維修及維護(hù)；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告；企業(yè)形象策劃服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；汽車維修及養(yǎng)護(hù)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
預(yù)包裝食品的批發(fā)兼零售；農(nóng)副產(chǎn)品、辦公用品、日用百貨、家用電器、電子產(chǎn)品、文化體育器材、五金交電、汽車配件、消防器材的銷售；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告；企業(yè)營(yíng)銷策劃；餐飲管理；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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家具及配件銷售、維修；文化用品、電梯設(shè)備、環(huán)保設(shè)備、通訊器材、消防器材、裝飾材料、五金配件、辦公設(shè)備、酒店用品、建筑材料、電子產(chǎn)品、家用電器、辦公電器產(chǎn)品和Ⅰ類醫(yī)療器械的銷售；室內(nèi)裝飾工程、家具安裝工程；倉儲(chǔ)服務(wù)。以下內(nèi)容限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)：家具生產(chǎn)。 -
設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告，園林設(shè)計(jì)，建筑設(shè)計(jì)，活動(dòng)策劃、企業(yè)形象策劃，品牌推廣策劃，會(huì)展會(huì)務(wù)服務(wù)，禮儀服務(wù)，舞臺(tái)燈光音響、服裝租賃，室內(nèi)外裝修裝飾工程、亮化工程設(shè)計(jì)，辦公家具、辦公設(shè)備、耗材、家用電器、五金產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一汽大眾品牌汽車銷售,汽車零配件、裝飾材料、汽車裝飾品、日用品、服裝、電子產(chǎn)品的銷售,二手車經(jīng)紀(jì),會(huì)議及展覽服務(wù),機(jī)動(dòng)車登記代理,汽車維修,市場(chǎng)調(diào)查。
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家用電器、廚房用具、日用雜貨、機(jī)械設(shè)備、五金產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、文體用品、家具、建筑材料、裝飾材料的銷售；家用電器的維修及銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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接受主體公司委托經(jīng)營(yíng)固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)(含本地?zé)o線環(huán)路業(yè)務(wù))、公眾電報(bào)和用戶電報(bào)業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)、固定網(wǎng)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)、固定網(wǎng)國(guó)際長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)、IP電話業(yè)務(wù)(限Phone-Phone的電話業(yè)務(wù))、900/1800MHzGSM第二代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、WCDMA第三代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、LTE/第四代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)(TD-LTE/LTE FDD)、衛(wèi)星國(guó)際專線業(yè)務(wù)、因特網(wǎng)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)、國(guó)際數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、26GHz無線接入業(yè)務(wù);3·5GHz無線接入業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)甚小口徑終端地球站(VSAT)通信業(yè)務(wù)、固定網(wǎng)國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)、無線數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)、用戶駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)托管業(yè)務(wù)、在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)因特網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)、因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)、語音信箱業(yè)務(wù)、傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)、X·400電子郵件業(yè)務(wù)、因特網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)和信息服務(wù)業(yè)務(wù)(含固定網(wǎng)電話信息服務(wù)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)和移動(dòng)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù))。經(jīng)營(yíng)與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、設(shè)備生產(chǎn)銷售、設(shè)計(jì)施工業(yè)務(wù);技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn);尋呼機(jī)、手機(jī)及其配件的銷售、維修;電信卡的制作、銷售;客戶服務(wù);房屋租賃;編輯、出版、發(fā)行電話號(hào)碼簿;設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理國(guó)內(nèi)外各類廣告。
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軟件、網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)與銷售;企業(yè)信息化管理咨詢、企業(yè)數(shù)據(jù)托管服務(wù)。 -
電子技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢；承辦展覽、展示；電腦圖文設(shè)計(jì)、制作；辦公服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；計(jì)算機(jī)軟硬件及設(shè)備、電子產(chǎn)品、家用電器、辦公用品、文化體育用品、日用雜品、建筑材料、五金、交電、工藝美術(shù)品（象牙及其制品除外）、機(jī)械設(shè)備、儀器儀表、I類醫(yī)療器械、通訊器材、消防器材的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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新能源研發(fā)、推廣及應(yīng)用；摩托車、二手汽車、汽車、汽車配件、汽車裝飾用品、蓄電池、電子產(chǎn)品、玩具、日用百貨、家用電器、針紡織品、服裝服飾的銷售；二手車經(jīng)紀(jì)；機(jī)動(dòng)車登記代理；保險(xiǎn)兼業(yè)代理；機(jī)動(dòng)車維修與維護(hù)，供應(yīng)鏈管理服務(wù)，接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融業(yè)務(wù)流程外包，商務(wù)信息咨詢（期貨、金融、證券、保險(xiǎn)除外），商務(wù)代理服務(wù)，貨物運(yùn)輸代理，汽車租賃，計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)，企業(yè)形象策劃，計(jì)算機(jī)軟硬件的開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)，市場(chǎng)調(diào)查，策劃創(chuàng)意服務(wù)。汽車零部件制造；新能源汽車充電樁安裝；停車場(chǎng)管理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
- 柳州尊杭商貿(mào)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電器/五金
- 成立時(shí)間 9年（2014年12月23日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
