客戶維護崗

職位描述

1、營業(yè)部客戶分類管理及客戶需求研究；

2、產(chǎn)品推介工作，向客戶推介包括基金產(chǎn)品、理財產(chǎn)品、資訊產(chǎn)品等產(chǎn)品；

3、負責客戶的維護與服務(wù)工作，包括客戶流失管理、降傭管理、提供基礎(chǔ)與增值服務(wù)等客戶關(guān)系管理工作；

4、營業(yè)部客戶挽留工作；

5、為營業(yè)部推介財富經(jīng)理專業(yè)服務(wù)人員；

6、客戶介紹工作，為營業(yè)部推介客戶；

7、負責落實投資者園地的維護和投資者教育工作；

8、營業(yè)部安排的其他工作。 

公司簡介

公司簡介

光大證券股份有限公司(以下簡稱“光大證券”)成立于1996年.總部位于上海.是中國證監(jiān)會批準的首批三家創(chuàng)新試點公司之一.也是“世界500強企業(yè)”中國光大集團股份公司(以下簡稱“光大集團”)的核心金融服務(wù)平臺.公司先后于2009年8月18日和2016年8月18日分別在上海證券交易所及香港聯(lián)合交易所主板上市(股票代碼:601788.SH.6178.HK).是一家A+H股上市券商.

光大證券總部位于上海.已在全國32個省級行政單位的114個城市設(shè)立了14家分公司和 222家營業(yè)部.目前公司托管資產(chǎn)近萬億元.服務(wù)客戶逾340萬戶.依托線上線下全面布局.形成了7*24小時的立體化用戶服務(wù)體系.光大證券海外業(yè)務(wù)立足香港.服務(wù)全球.致力打造光大新鴻基品牌.為境內(nèi)外客戶提供包括證券經(jīng)紀.投行.財富管理等全方位的金融產(chǎn)品與服務(wù).

作為擁有全業(yè)務(wù)牌照的綜合金融服務(wù)商.光大證券圍繞零售客戶.機構(gòu)客戶.金融同業(yè)與戰(zhàn)略客戶等市場主體.著力打造經(jīng)紀和財富管理.信用業(yè)務(wù).機構(gòu)證券業(yè)務(wù).投資管理及海外業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)板塊.同時.作為一家擁有完整業(yè)務(wù)鏈的上市證券公司.光大證券目前擁有擁有資產(chǎn)管理.期貨.國際業(yè)務(wù).基金.另類投資.融資租賃和互聯(lián)網(wǎng)金融等11家專業(yè)化子公司.證券控股的金融集團框架已基本形成.

展望未來.光大證券將依托中央直屬大型金融控股集團--光大集團的協(xié)同效應(yīng)和品牌優(yōu)勢.有序推進綜合化.國際化經(jīng)營.爭做投融資的安排者.市場的組織者.產(chǎn)品的創(chuàng)設(shè)者.流動性的提供者和風險的管理者.致力于將公司打造成為中國一流投資銀行.