職位描述

崗位職責(zé):?
1、根據(jù)中心服務(wù)安排,貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系要求,負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域的話務(wù)工作。
2、發(fā)揮窗口示范服務(wù)平臺(tái)作用,以積極的狀態(tài)投入每日的工作,根據(jù)中心要求完成每個(gè)服務(wù)工單,及時(shí)做好話務(wù)的確認(rèn)、回訪、主動(dòng)人文關(guān)懷。
3、認(rèn)真做好與用戶的溝通工作,詳細(xì)了解用戶的服務(wù)需求,并及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)。對(duì)整個(gè)工單的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的不足,并要與服務(wù)員、服務(wù)站做好溝通協(xié)調(diào)工作,及時(shí)將服務(wù)情況向站長(zhǎng)、部門主管匯報(bào)。
4、服務(wù)意見、建議、投訴等及時(shí)做好記錄、跟蹤、反饋,并配合各站站長(zhǎng)、部門主管及時(shí)回訪監(jiān)督。
5、不定期參與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的入戶走訪工作任務(wù)。
任職資格:
1、21-38歲,已婚已育,輕度肢體殘疾(持《中華人民共和國(guó)殘疾人證》);
2、柳州市區(qū)戶口,本地人,會(huì)說(shuō)柳州話,普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、電腦熟練,會(huì)操作辦公軟件;
4、有很好的溝通能力和親和力;
5、有電動(dòng)車。
?福利待遇:
1、入職購(gòu)五險(xiǎn);
2、周一至周六上班,每天7小時(shí),8:00-12:00,15:00-18:00,周日及國(guó)假正常休息;
3、試用期1800元,轉(zhuǎn)正后2300元。
工作地點(diǎn):柳州市城中區(qū)龍城路

公司簡(jiǎn)介

????柳州愛父母養(yǎng)老服務(wù)中心,是經(jīng)柳州市民政局核準(zhǔn)登記的居家養(yǎng)老服務(wù)組織。在政府居家養(yǎng)老服務(wù)政策的推動(dòng)和支持下,中心成立高效的管理機(jī)構(gòu),組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),根據(jù)老年人的生活需求,形成有效的規(guī)?;B(yǎng)老服務(wù)計(jì)劃。中心依托現(xiàn)代電子信息技術(shù),建立專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化閉環(huán)運(yùn)作的養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng),采用職業(yè)化、員工制的管理方式,實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)質(zhì)量的可控性。受政府委托,通過(guò)購(gòu)買服務(wù)的方式,中心主要為居家養(yǎng)老政府扶助對(duì)象提供上門式的照料服務(wù),并逐步拓展到普通老年人,滿足老年人家庭的個(gè)性化需求,成功為老年人打造一個(gè)沒有圍墻的“虛擬養(yǎng)老院”。?以“讓居家老人舒心,替忙碌兒女分憂”為宗旨,中心致力于使居家老人真正享受到安全、穩(wěn)定、有序、可靠的親情化服務(wù)。

????我們的使命:

????依托成熟的居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng),組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為高齡居家老人提供親情化的照料式服務(wù)。

????我們的承諾:

????盡己所能,奉獻(xiàn)愛心,用心溝通,關(guān)愛老人,讓居家老人舒心,替忙碌兒女分憂。

????我們的服務(wù)對(duì)象:

????具有本市戶籍且在本市居住的年滿60周歲以上的老人:

????1、政府扶助的四類對(duì)象;

????2、90周歲以上的政府補(bǔ)助對(duì)象;

????3、自費(fèi)購(gòu)買服務(wù)的對(duì)象。

上班地點(diǎn)

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提供14天帶薪春節(jié)年假、生日會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、話費(fèi)補(bǔ)貼、月度現(xiàn)金活動(dòng)獎(jiǎng)金 【晉升渠道透明】:話務(wù)員—儲(chǔ)備市場(chǎng)部主管—市場(chǎng)部主管—市場(chǎng)部經(jīng)理-總經(jīng)理助理--總經(jīng)理(股東) 工作內(nèi)容: 1、公司提供資源,無(wú)需自己開發(fā); 2、只需要電話篩選客戶,不需要邀約銷售,不需要長(zhǎng)期跟蹤回訪客戶,只做客戶篩選; 3、不需要跟客戶聊專業(yè)裝修知識(shí); 4、只需要話務(wù)員電話確認(rèn)客戶是否有裝修需求; 5、公司系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判定客戶是否有效,自動(dòng)派單給跟單員聯(lián)系跟蹤邀約; 薪資架構(gòu):無(wú)責(zé)任底薪4K+提成+獎(jiǎng)金,綜合月均6k以上 提成方式:打出一個(gè)有效客戶20元,簽單獎(jiǎng)勵(lì)精裝200一單,整裝500一單 工作時(shí)間8:30-12:00 14:00-18:00,每周一休息
陶女士
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1.為賓客提供專業(yè),友好,高效,熱情的電話叫早服務(wù); 2.掌握每日抵電賓客名單,特別是重要賓客和回頭客,了解他們的特殊要求; 3.負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確的將賓客的留言輸入系統(tǒng)中; 4.確保所有賓客的詢問(wèn)和要求,都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度; 5.確保所有電話的轉(zhuǎn)接是按專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并且有禮貌;
翟女士(麗笙酒店)
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工作內(nèi)容:只需要電話通知用戶參加移動(dòng)活動(dòng),工資:一天100,一周一結(jié),可兼職可全職。
宋建江
柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園·麗都
工作內(nèi)容: 主要通過(guò)電話聯(lián)系移動(dòng)用戶提供寬帶,轉(zhuǎn)資費(fèi)和存送活動(dòng)等移動(dòng)業(yè)務(wù)的推廣和辦理 工作要求:18周歲至45周歲 上班時(shí)間:只上白班9:00-12:00 14:00-17:30(中午兩小時(shí)的用餐休息時(shí)間),月休四天,自由休,國(guó)家法定節(jié)假日照常放假。 公司福利待遇: 1、3天帶薪試工,雙向選擇,免費(fèi)培訓(xùn)(無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者,只要符合基本要求的都可以考慮),試工期過(guò)后即可辦理入職; 2、工資架構(gòu)為底薪加提成:試用期在兩個(gè)月內(nèi)3000元/月,轉(zhuǎn)正后月薪平均三千多,高有四五千,工作輕松,多勞多得,工資不封頂,完成業(yè)務(wù)量多可拿更高工資;
宋建江
柳州-城中區(qū)
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計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)金融電話客服工作,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸款咨詢服務(wù); 2. 負(fù)責(zé)大額貸款審核,確??蛻糍Y質(zhì)符合要求; 3. 通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行銷售,完成銷售任務(wù); 4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度; 5. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1. 全職,具備銷售性質(zhì),有貸款顧問(wèn)、電銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2. 具備大額貸款審核經(jīng)驗(yàn),熟悉貸款流程; 3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠快速解決客戶問(wèn)題; 4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠適應(yīng)工作壓力; 5. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)。 該崗位急招,無(wú)責(zé)底薪+高提成,歡迎符合條件的人才加入我們!
童金龍
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4000-8000元
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柳州市柳南區(qū)俊奇佳建材經(jīng)營(yíng)部
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
1、早九晚六 2、普通話標(biāo)準(zhǔn) 3、室內(nèi)辦公
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崗位職責(zé): 1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)端口(貝殼網(wǎng))、店面接待、社區(qū)開發(fā)三大渠道獲取客戶 2、根據(jù)客戶的需求,為客戶提供一手房、二手房、房產(chǎn)金融等服務(wù) 3、促成交易,并為客戶辦理后續(xù)相關(guān)手續(xù)服務(wù)
人事部
電話客服
3000-6000元
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接聽和處理客戶的電話咨詢,解答客戶的問(wèn)題,并提供專業(yè)的服務(wù); 2. 負(fù)責(zé)呼出電話,向客戶介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù),并進(jìn)行銷售; 3. 負(fù)責(zé)處理客戶的投訴和意見,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門; 4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度; 5. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠熟練運(yùn)用普通話; 2. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握公司的產(chǎn)品和服務(wù); 3. 具備一定的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn),能夠有效地進(jìn)行銷售; 4. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成工作; 5. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,能夠承受一定的工作壓力; 6. 具備相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
羅燕
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城
1:對(duì)電信老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時(shí)間早上9:30-12:30 下午14:00-18:00
李武雄
柳州愛父母養(yǎng)老服務(wù)中心招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州愛父母養(yǎng)老服務(wù)中心
所在行業(yè) 電子/政府
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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