內(nèi)勤

2000-7000元
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園 1人
2024-10-23
蔡樹(shù)宏
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴、建議等問(wèn)題,提供專業(yè)的解決方案; 2. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度,促進(jìn)客戶忠誠(chéng)度; 3. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo),提供售前、售中、售后服務(wù); 4. 負(fù)責(zé)客戶信息管理,及時(shí)更新客戶信息,保證信息的準(zhǔn)確性; 5. 參與客戶滿意度調(diào)查,收集客戶反饋,為公司提供改進(jìn)建議。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心傾聽(tīng)客戶需求; 2. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作; 3. 具備一定的銷售技巧和銷售意識(shí),能夠協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo); 4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境; 5. 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力,能夠準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議; 6. 具備電商客服、人力資源外包客服、線上客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 7. 能夠接受倒班工作制和正常工作制,能夠適應(yīng)辦公室坐班的工作方式; 8. 具備全職工作的意愿,不接受居家辦公。
2024-10-19
覃經(jīng)理
工作職責(zé):
1, 負(fù)責(zé)線上品牌運(yùn)營(yíng)核心陣地或全渠道運(yùn)營(yíng),并且對(duì)銷售目標(biāo)達(dá)成和經(jīng)營(yíng)損益負(fù)責(zé);
2,負(fù)責(zé)0-1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建及管理,主要包括產(chǎn)品、營(yíng)銷、客服、視覺(jué)、倉(cāng)儲(chǔ)等核心部門(mén)以及與消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、整合營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門(mén)的協(xié)同,并對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效和組織文化氛圍負(fù)責(zé);
3, 全盤(pán)負(fù)責(zé)品牌的整體運(yùn)營(yíng),包括但不限于品牌的商品管理、品牌高價(jià)值內(nèi)容生產(chǎn)及分發(fā)、品牌年度核心事件營(yíng)銷及平臺(tái)大促活動(dòng)、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)者體驗(yàn)提升的規(guī)劃和落地實(shí)施等,并且能夠協(xié)同公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及外部資源達(dá)成預(yù)期目標(biāo);
4, 能夠主動(dòng)、充分協(xié)同和調(diào)動(dòng)平臺(tái)的資源,主導(dǎo)并落地執(zhí)行品牌在品類擴(kuò)展、商品創(chuàng)新、新媒體營(yíng)銷、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)上等的創(chuàng)新性項(xiàng)目;
5,充分與平臺(tái)的溝通、協(xié)同并得到支持,包括但不限于商品創(chuàng)新及新品資源支持、品牌年度核心事件營(yíng)銷及平臺(tái)大促活動(dòng)、多渠道管控及與平臺(tái)的聯(lián)合創(chuàng)新項(xiàng)目等方面的支持,在平臺(tái)為品牌爭(zhēng)取到最大化的生意發(fā)展機(jī)會(huì);
任職資格:
1,大專及以上學(xué)歷,1年以上電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn);
2, 熟悉各個(gè)主流平臺(tái)各類運(yùn)營(yíng)規(guī)則,精通流量運(yùn)營(yíng)、人群運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),較強(qiáng)的全盤(pán)規(guī)劃能力;
3,精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析,具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;
4,操盤(pán)過(guò)過(guò)5000萬(wàn)體量的業(yè)務(wù),經(jīng)歷過(guò)618,雙11,雙12,年貨節(jié)等大促活動(dòng),有豐富的備戰(zhàn)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠制定從大到小細(xì)致入微的運(yùn)營(yíng)策略;快消品、食品類目?jī)?yōu)先考慮;
5, 具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí),較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力,對(duì)行業(yè)趨勢(shì)有自己的判斷;
6, 目標(biāo)感強(qiáng),具有很強(qiáng)的分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力;
7,具備優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力。
2024-10-19
覃經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)拼多多店鋪的整體運(yùn)營(yíng):執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略完成銷售指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)拼多多店鋪銷售情況的統(tǒng)計(jì)跟蹤:分析每日營(yíng)運(yùn)情況,并定期進(jìn)行總結(jié),提出改進(jìn)措施。
3、負(fù)責(zé)平臺(tái)線上日常運(yùn)營(yíng)工作:平臺(tái)產(chǎn)品上下架、優(yōu)化更新、價(jià)格維護(hù)、活動(dòng)報(bào)名等平臺(tái)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作。
4、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集、分析與整理:監(jiān)控每日數(shù)據(jù)并分析,包括付費(fèi)投產(chǎn)比、交易數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)等,深入了解拼多多的目標(biāo)用戶群體,通過(guò)數(shù)據(jù)分析為產(chǎn)品優(yōu)化和推廣提供支持。
職位要求:
1、1-3年拼多多運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立運(yùn)營(yíng)店鋪。
2、有0-1打造新店鋪的能力。有參加過(guò)平臺(tái)大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)公司店鋪的優(yōu)化及運(yùn)營(yíng),店鋪商品布局和爆款實(shí)操打造,付費(fèi)推廣等業(yè)務(wù)能力;
4、利用數(shù)據(jù)等工具,評(píng)估和分析,及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施及解決方案;
5、有團(tuán)隊(duì)精神,與團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng),與設(shè)計(jì)及客服人員溝通,共同完成店鋪目標(biāo),分享成果;
6、爆款打造推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
管理客服的售前 售后工作 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)拼多多和天貓平臺(tái)的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作; 2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作: 3 …… 天貓平臺(tái)操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應(yīng)對(duì)策:4、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常運(yùn)營(yíng),做出運(yùn)營(yíng)預(yù)算,對(duì)網(wǎng)店業(yè)績(jī)負(fù)直接責(zé)任,要懂得網(wǎng)店產(chǎn)品規(guī)劃崗位要求 崗位要求: 1、2年及以上拼多多、天貓等平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),可獨(dú)立負(fù)責(zé)線上營(yíng)銷管理工作
約 4 個(gè)崗位

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柳州 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

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學(xué)歷要求分析

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  • 1-3年
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柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.6%,1-3年占0.4%。
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