2024-10-19
郭勇熙
日常工作:
1、預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務。
2、通過電話或者面對顧客處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,并及時反饋。
4、接受有關汽車保養(yǎng)和核準的維修流程、車輛使用以及當?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。
5、協(xié)助前臺與車間的工作,使其正常運作。
6、嚴格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關政策。
7、就維修和保養(yǎng)方面的內容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準確的報價。
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目。 9、輔助服務經(jīng)理開展相關的工作。
任職要求:
1、18-38歲,中專以上學歷,具有良好的職業(yè)形象;
2、工作認真,責任心強,良好的溝通談判能力、團隊協(xié)作能力和抗壓能力;
3、熟悉汽車理論、汽車構造及維修知識,能夠處理相關投訴;
4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術;
5、熟悉汽車維修及具有汽車4S店的售后服務顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、上班時間:8:30-17:30,午休時間,每周休1天,有法定節(jié)假日。
7、薪資+五險+節(jié)日福利。
作為一名優(yōu)秀的服務顧問,你將遇到來自四面八方的客戶,他們尋求你的指導和建議。你將同一支充滿激情的團隊一道,運用你們超凡的專業(yè)知識與溝通能力,令客戶感受卓越的服務體驗。誠邀熱愛汽車行業(yè),追求高薪的你加入我們的隊伍!!
2024-10-18
覃女士
4s店售后服務顧問職責
1.負責來店客戶的售后服務接待,根據(jù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值服務的咨詢和處理。
2.嚴格按照服務核心流程的要求開展工作,負責接待客戶、預檢車輛、故障初步診斷、制作工時單、預估時間、跟蹤維修進度、結算賬目、交付車輛。
3.負責維修過程中的溝通和質量控制。
4.負責向客戶交付車輛并結算相關賬目。
5.建立和完善客戶和車輛檔案,并及時更新,維護良好的客戶關系。
6.能夠發(fā)現(xiàn)不滿意的客戶或潛在的投訴客戶,并積極處理和報告。
7.有一定的營銷能力。
8.維護企業(yè)形象和品牌形象。
9.完成上級交辦的其他任務。
工作要求:
1.大專以上學歷。
2.溝通協(xié)調能力強,思維敏捷。
3.良好的分析和解決問題的能力。
4、了解維修技術,熟悉商品(汽車、服務)知識。
5.有良好的客戶服務意識,待人熱情,有親和力。
6.具有高度的責任感和良好的團隊服務精神。
7.有4S店鋪相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
待遇:
工資:底薪+提成。每周單休。
上班時間9:00-18:00
2024-10-18
行政部
崗位職責:
1.負責客戶接待、預約服務,隊客戶車輛進行初步的檢查、判斷、評估,下達維修工單。
2.客戶維修檔案的建立、更新、維護。
3.保證客戶滿意度。
有汽車維修知識及有相關經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2024-10-16
柳州長融
招聘專員
1、負責售后維修客戶的接待、跟進工作; 2、負責對客戶資料的管理和更新,業(yè)務聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務意識,溝通 、表達及承壓能力較強。 職位招聘1人
2024-10-13
陳明謙
工作簡介: 1、遵循廠家工作流程的要求,嚴謹、高效地接收維修保養(yǎng)車輛并進行準確的診斷; 2、為客戶提供高質量的售后服務以提高客戶滿意度,并完成售后服務部的營業(yè)指標; 3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議, …… ; 2、工作認真,責任心強,良好的溝通談判能力、團隊協(xié)作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車理論、汽車構造及維修知識,能夠處理相關投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術; 5、具有汽車4S店的售后服務顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先
約 5 個崗位
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柳州 汽車服務顧問招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 2.3%
    2K
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    3K
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    4K
  • 16.3%
    5K
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    6K-8K
  • 9.3%
    8K-1W
  • 2.3%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    100%
柳州汽車服務顧問招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
柳州汽車服務顧問招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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