柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城 2人 包裝 電子 物業(yè) 優(yōu)質(zhì)企業(yè)
2024-10-11
唐女士
人事
崗位職責:
1)根據(jù)部門的工作要求建立信息庫,有效管理客戶信息。
2)對從業(yè)主、處收集到的各項服務(wù)信息及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門,并跟進處理過程及時回復(fù)。
3)及時協(xié)調(diào)業(yè)主間的各項矛盾與糾紛,并做好相應(yīng)記錄。
4)管理環(huán)境外包單位工作,并進行考核。
5)對區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備運行方面有監(jiān)督協(xié)調(diào)的義務(wù)。
6)整理分析服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)信息,為經(jīng)理的各項決策提供參考依據(jù)。
7)制訂物業(yè)費催繳計劃,督促計劃完成。
任職要求:
1)大專及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
2)精通物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識;熟悉我國物業(yè)相關(guān)法律法規(guī);熟悉客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀。
約 1 個崗位
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柳州 客服經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 13K,最多人拿:3K
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