1、代表總經(jīng)理主持酒店夜間的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),對(duì)酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé),并報(bào)告工作。
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督促各部門(mén)做好夜間的各種工作,協(xié)調(diào)夜間各部門(mén)的工作關(guān)系,處理和解決發(fā)生的各種問(wèn)題和各類(lèi)突發(fā)事件。
3、代表總經(jīng)理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關(guān)部門(mén)做好服務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)值班期間各部門(mén)的品質(zhì)監(jiān)督及管理工作(服務(wù)、衛(wèi)生、出品、空氣、燈光、水質(zhì)等)。
5、做好當(dāng)班期間的防火、防盜、防治安事件、防自然災(zāi)害等工作。
6、編寫(xiě)“值班經(jīng)理日記”,記錄當(dāng)天工作的重要情況,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理的意見(jiàn)和結(jié)果,及時(shí)遞交總經(jīng)理閱示。
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具有2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2、熟悉酒店管理的理論知識(shí)、規(guī)章制度和工作規(guī)范。
3、熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序,了解服務(wù)禮儀、接待禮節(jié)。
4、了解旅游法規(guī),懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識(shí)。
5、具有較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力。
6、具備處理賓客投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
福利待遇:月休8天,薪資6000-7000,五險(xiǎn)一金,包吃包住,帶薪年假,培訓(xùn)
工作時(shí)間:23:30-07:30
工作地址:柳州市陽(yáng)光麗景酒店(沿江路2號(hào))
柳州-魚(yú)峰區(qū)-鴻泰名都 1人
2024-10-21
毛紹翩
此崗位往酒店管理方向(酒店總經(jīng)理)培養(yǎng)。提供食宿,月休4天,晉升快,發(fā)展大。
前廳:
1、預(yù)訂入?。荷⒖皖A(yù)訂、散客入住接待、團(tuán)隊(duì)入住接待、電話接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接、參觀房間、叫醒服務(wù)等。
2、對(duì)客服務(wù):換房處理、開(kāi)門(mén)服務(wù)、物品租借、物品損壞賠償處理、行李物品寄存和轉(zhuǎn)交等。
3、財(cái)務(wù)處理:預(yù)離房處理、催租、退房結(jié)賬、投繳款、夜審等。
客房:
1、客房清潔:清潔房間、鋪床、杯具清潔消毒、水壺清潔、衛(wèi)生間清潔、淋浴間清潔等。
2、對(duì)客服務(wù):開(kāi)門(mén)服務(wù)、客人中途回房處理、客衣送洗、租借物品服務(wù)、加床等。
3、客房管理:工程報(bào)修、退房檢查、遺留物品處理、布草清點(diǎn)、布草報(bào)損等。
能力鍛煉(主管9個(gè)月)
前廳:
1、值班前準(zhǔn)備:查看交班本、清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款、召開(kāi)班前會(huì)、關(guān)注房態(tài)、制定排班計(jì)劃與工作計(jì)劃等。
2、值班過(guò)程管理:巡查員工情況、處理顧客投訴、賓客關(guān)系維護(hù)、員工訓(xùn)練指導(dǎo)、跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)等。
客房:
1、值班前準(zhǔn)備:查看交班本、召開(kāi)班前會(huì)、查看預(yù)訂報(bào)表、制定排班與工作計(jì)劃等。
2、值班過(guò)程管理:巡查員工情況、查房、掌握房態(tài)、員工訓(xùn)練指導(dǎo)、資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)等。
管理提升(經(jīng)理15個(gè)月)
前廳:
1、值班前準(zhǔn)備:查看交班本、郵件、OA、房態(tài)、預(yù)訂報(bào)表等,制定排班、訓(xùn)練與工作計(jì)劃。
2、值班過(guò)程管理:督導(dǎo)與檢查下屬工作、賓客意見(jiàn)搜集與關(guān)系維護(hù)、查看系統(tǒng)數(shù)據(jù)與報(bào)表、文案工作等。
客房:
1、值班前準(zhǔn)備:查看交班本、郵件、KM、預(yù)訂報(bào)表等,制定排班、訓(xùn)練與工作計(jì)劃。
2、值班過(guò)程管理:督導(dǎo)與檢查下屬工作、檢查樓層狀況、檢查房態(tài)、查看系統(tǒng)數(shù)據(jù)與報(bào)表、文案工作等。
高端晉升(副總、店總):副總5000+3000元;店總8000+7000元。
1、內(nèi)部管理:各部門(mén)(前廳、客房、銷(xiāo)售、人事、行政、財(cái)務(wù)、工程、安保)統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)管理。
2、外部管理:政府關(guān)系與媒體關(guān)系的管理與維護(hù)等。
2024-10-21
吳毅
薪資詳情
薪資范圍:2000-4000元/月
發(fā)薪日:15日
底薪:1800-2300元/月
提成方式:銷(xiāo)售額提成;
獎(jiǎng)金補(bǔ)貼:夜班補(bǔ)助,全勤獎(jiǎng),餐補(bǔ)
職位詳情:輪班工作制
系統(tǒng)化培訓(xùn)
崗位職責(zé):為客人提供接待、預(yù)訂、問(wèn)詢(xún)、結(jié)帳等服務(wù)。在任何工作時(shí)間,提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù),竭誠(chéng)服務(wù),殷勤待客。能接受三班倒,化淡妝站著上班!
年齡:18-35歲
員工福利:月休8天、高提成、帶薪年假等福利
公司提供發(fā)展和晉升空間,發(fā)展路線:前臺(tái)接待﹣值班經(jīng)理﹣店助﹣店長(zhǎng)
酒店位置請(qǐng)導(dǎo)航:城市便捷酒店(柳州柳東雒容店)
注:如未回復(fù)可直接到公司進(jìn)行詢(xún)問(wèn)及面試
上班時(shí)間:參考
A 班08:00-16:00
B 班16:00-24:00
C 班24: 00﹣次日08:00
2024-10-21
吳毅
年齡:18-35歲 員工福利:月休8天、高提成、帶薪年假等福利 公司提供發(fā)展和晉升空間,發(fā)展路線:前臺(tái)接待﹣值班經(jīng)理﹣店助﹣店長(zhǎng) 酒店位置請(qǐng)導(dǎo)航:城市便捷酒店柳州柳東雒容店 注:如未回復(fù)可直接到公司進(jìn)行詢(xún)問(wèn)及面試
2024-10-21
陳先平
要有經(jīng)驗(yàn)1-3年, 1.管理前臺(tái),提升對(duì)客服務(wù), 2.處理客訴,控房排房 3.協(xié)助店長(zhǎng)管理門(mén)店一切工作 4.服從管理,積極創(chuàng)新
柳州-柳南區(qū)-聲福國(guó)際五金機(jī)電城 1人 餐飲 酒店
2024-10-16
劉強(qiáng)
工作內(nèi)容:1.負(fù)責(zé)處理酒店各種應(yīng)急突發(fā)事件;2.負(fù)責(zé)處理賓客投訴;3.員工崗前培訓(xùn);4.酒店OTA平臺(tái)維護(hù);5,協(xié)議客戶單位維護(hù),6酒店前臺(tái)日?;芾怼B毼灰?30歲以下,有2年連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)
柳州-魚(yú)峰區(qū)-協(xié)和家園集美郡 1人 包裝 酒店 煙草
2024-10-14
楊兵
1.會(huì)同有關(guān)部門(mén)處理客人在酒店內(nèi)發(fā)生的意外事故; 2.解答客人的咨詢(xún),向客人提供必要的幫助和服務(wù); 3.維護(hù)賓客安全,維護(hù)酒店利益; 4.收集客人意見(jiàn)并及時(shí)向前廳經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)反映; 5.維護(hù)大堂及附近公共區(qū)域的秩序和環(huán)境的寧?kù)o …… ,整潔; 6.督導(dǎo),檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀(jì)律情況; 7.協(xié)助接待好VIP和商務(wù)樓層客人; 8.夜班承擔(dān)酒店值班經(jīng)理的部分工作;如遇特殊,緊急情況即使向上級(jí)匯報(bào); 9.向客人介紹并推銷(xiāo)酒店的各項(xiàng)服務(wù) …… ; 10.發(fā)現(xiàn)酒店管理內(nèi)部出現(xiàn)的問(wèn)題,向酒店 xxx層提出解決意見(jiàn); 11.協(xié)助各部維系酒店與VIP客人,熟客,商務(wù)客人的.良好關(guān)系;
2024-10-13
吳毅
酒店前廳部門(mén)的管理,包括日常員工儀容儀表的檢查,客訴的處理,員工的培訓(xùn),日常巡樓以及客房衛(wèi)生的抽查
崗位職責(zé): 1、代表總經(jīng)理主持酒店夜間的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),對(duì)酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé),并報(bào)告工作。 …… 4、負(fù)責(zé)值班期間各部門(mén)的品質(zhì)監(jiān)督及管理工作(服務(wù)、衛(wèi)生、出品、空氣、燈光、水質(zhì)等)。 5、做好當(dāng)班期間的防火、防盜、防治安事件、防自然災(zāi)害等工作。 …… 6、編寫(xiě)“值班經(jīng)理日記”,記錄當(dāng)天工作的重要情況,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理的意見(jiàn)和結(jié)果,及時(shí)遞交總經(jīng)理閱示。
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柳州 酒店經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 12K,最多人拿:3K
  • 18.3%
    2K
  • 25.2%
    3K
  • 20.9%
    4K
  • 7.8%
    5K
  • 19.1%
    6K-8K
  • 5.2%
    8K-1W
  • 3.5%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
柳州酒店經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
柳州酒店經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。

柳州 酒店經(jīng)理百科

...崗位職責(zé)
1、制定酒店前期籌備工作計(jì)劃及具體實(shí)施方案;
2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析,確定經(jīng)營(yíng)方案;
3、對(duì)項(xiàng)目的施工及工程招標(biāo)評(píng)審,具備較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí);
4、負(fù)責(zé)制定酒店運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)施細(xì)則,監(jiān)控酒店經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)具體工作。

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