酒店前臺接待

3000-4000元
柳州-城中區(qū)-金麟中心 1人
2024-10-23
郭芳岑
酒店前臺接待主要有以下工作內(nèi)容:
預(yù)訂管理:
1. 受理各類預(yù)訂,包括電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道的預(yù)訂請求。
2. 準確記錄客人預(yù)訂信息,如姓名、入住及退房日期、房型要求等。
賓客接待:
1. 熱情友好地迎接每一位到店客人。
2. 快速高效地為客人辦理入住手續(xù),核實身份信息,分配房間。
3. 介紹酒店設(shè)施和服務(wù)項目。
信息處理:
1. 及時更新和維護客房狀態(tài)信息,確保系統(tǒng)準確。
2. 處理客人的各類問詢,提供準確的信息和建議。
收銀服務(wù):
1. 負責客人的消費結(jié)賬,包括房費、餐飲等其他費用。
2. 處理各種支付方式。
客戶服務(wù):
1. 處理客人投訴和特殊要求,盡力滿足客人需求。
2. 提供行李服務(wù)等協(xié)助。
文件管理:
1. 整理和保存各類預(yù)訂、入住、結(jié)賬等相關(guān)文件和記錄。
2. 確保信息安全和保密。
交接班:
1. 與下一班同事進行詳細的工作交接。
2. 傳達重要信息和待辦事項。
其他工作:
1. 協(xié)助其他部門處理與前臺相關(guān)的事務(wù)。
2. 完成上級交辦的其他任務(wù)。
2024-10-22
郭上億
工作內(nèi)容:
日常運營管理:
1. 負責前廳部的全面工作,確保部門高效運轉(zhuǎn)。
2. 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),進行排班和人員調(diào)度。
客戶服務(wù):
1. 確保賓客得到熱情、專業(yè)的接待,處理賓客投訴和特殊要求。
2. 維護良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度。
預(yù)訂管理:
1. 處理客房預(yù)訂,保證預(yù)訂信息準確無誤。
2. 與銷售部門協(xié)作,優(yōu)化客房銷售策略。
入住與退房:
1. 管理賓客的入住和退房流程,確保手續(xù)辦理快速、準確。
2. 協(xié)調(diào)客房部,及時安排房間清潔和準備。
培訓與發(fā)展:
1. 培訓和指導前廳部員工,提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。
2. 組織團隊建設(shè)活動,增強團隊凝聚力。
財務(wù)與報表:
1. 負責前廳部的財務(wù)預(yù)算和費用控制。
2. 審核相關(guān)報表和賬目,確保數(shù)據(jù)準確。
設(shè)施與物資管理:
1. 維護前廳區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,保證其正常運行。
2. 管理辦公用品和物資的使用與補充。
溝通協(xié)調(diào):
1. 與其他部門(如客房部、餐飲部等)保持密切溝通與協(xié)作。
2. 與上級領(lǐng)導匯報工作進展和問題。
應(yīng)急處理:
1. 處理各種突發(fā)事件和緊急情況,確保賓客和員工的安全。
2. 制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案并定期演練。
2024-10-22
龍女士
1.負責接待工作,指引顧客到指定的餐位
2.聲音甜美,普通話標準,女生身高160cm以上,男生172cm以上。
2024-10-21
廖華
周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊,身高158,165以上 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng), 4、具備星級酒店前臺工作經(jīng)驗或高檔涉外寫字樓前臺接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2024-10-18
岑佳霖
任職要求: 1、身材勻稱、五官端莊,形象氣質(zhì)佳; 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 3、工作仔細認真、責任心強、為人正直、有較強的團隊意識; 4、具備口腔行業(yè)背景者優(yōu)先。 5、25-35歲,身高160+ 工作內(nèi)容: 前臺接待、患者信息登記、分診、收銀/醫(yī)保開單收費、收銀對賬結(jié)賬、術(shù)后患者的回訪、預(yù)約、前臺與醫(yī)生護士的對接與配合, 上班時間(兩個班): 9:00-17:00 10:00-18:00 月休4天,購買五險, 法定節(jié)假日調(diào)休/補休。
約 5 個崗位

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柳州市瑞夏信息科技有限公司
許可項目:互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā);軟件開發(fā);信息系統(tǒng)集成服務(wù);信息系統(tǒng)運行維護服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);市場營銷策劃;市場調(diào)查(不含涉外調(diào)查);社會經(jīng)濟咨詢服務(wù);企業(yè)管理;企業(yè)管理咨詢;日用百貨銷售。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
興業(yè)銀行股份有限公司南寧分行
吸收公眾存款;發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理國內(nèi)外結(jié)算;辦理票據(jù)承兌、貼現(xiàn);代理發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券、金融債券;從事同業(yè)拆借;從事銀行卡業(yè)務(wù);提供信用證服務(wù)及擔保;代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù);提供保管箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;外匯擔保;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);代客外匯買賣;買賣或代理買賣股票以外的外幣有價證券;資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)批準和總行授權(quán)的其他業(yè)務(wù)。
廣西柳州文佰科技有限公司
機械模具的研發(fā)及技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢;儀器儀表、普通機械設(shè)備、電子產(chǎn)品、五金交電、化工產(chǎn)品(易燃、易爆、劇毒危險品及其他危險品除外)、潤滑油、橡膠制品、環(huán)保設(shè)備、電氣設(shè)備、包裝材料、閥門管道設(shè)備、壓縮機及配件、水暖器材、電腦及配件、玻璃儀器、廚具、潔具、日用雜貨、家用電器、文具用品、消防器材、建材、電線電纜、安防器材、食品、體育用品、窗簾、文化用品、勞保用品、護膚品、化妝品、美容用品、日用百貨的銷售;普通機械設(shè)備、電子產(chǎn)品的維修及技術(shù)咨詢服務(wù)。
廣西屯墾地食品有限公司
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柳州西雅華庭酒店前臺招聘最新投遞

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柳州城中區(qū) 酒店前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 30.4%
    2K
  • 58.7%
    3K
  • 8.7%
    4K
  • 1.1%
    5K
  • 1.1%
    6K-8K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    97.8%
  • 高中
    1.1%
  • 中專
    1.1%
柳州城中區(qū)酒店前臺招聘需要什么學歷?不限學歷占97.8%,高中占1.1%,中專占1.1%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
柳州城中區(qū)酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。

柳州 酒店前臺百科

...崗位職責
1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應(yīng)嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督。
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