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共找到 1條 柳州 柳北區(qū) 技術(shù)服務(wù)專員 招聘 職位。好工作,上桂聘
4s店售后服務(wù)顧問職責
1.負責來店客戶的售后服務(wù)接待,根據(jù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值服務(wù)的咨詢和處理。
2.嚴格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作,負責接待客戶、預(yù)檢車輛、故障初步診斷、制作工時單、預(yù)估時間、跟蹤維修進度、結(jié)算賬目、交付車輛。
3.負責維修過程中的溝通和質(zhì)量控制。
4.負責向客戶交付車輛并結(jié)算相關(guān)賬目。
5.建立和完善客戶和車輛檔案,并及時更新,維護良好的客戶關(guān)系。
6.能夠發(fā)現(xiàn)不滿意的客戶或潛在的投訴客戶,并積極處理和報告。
7.有一定的營銷能力。
8.維護企業(yè)形象和品牌形象。
9.完成上級交辦的其他任務(wù)。
工作要求:
1.大專以上學歷。
2.溝通協(xié)調(diào)能力強,思維敏捷。
3.良好的分析和解決問題的能力。
4、了解維修技術(shù),熟悉商品(汽車、服務(wù))知識。
5.有良好的客戶服務(wù)意識,待人熱情,有親和力。
6.具有高度的責任感和良好的團隊服務(wù)精神。
7.有4S店鋪相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
待遇:
工資:底薪+提成。每周單休。
上班時間9:00-18:00
約 1 個崗位
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柳州 IT技術(shù)支持招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:3K
  • 21.4%
    2K
  • 42.9%
    3K
  • 14.3%
    4K
  • 7.1%
    5K
  • 14.3%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    100%
柳州IT技術(shù)支持招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
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