柳州城中區(qū)計調(diào)招聘

崗位職責(zé)：
1.實時更新網(wǎng)站報價，確保網(wǎng)站線路行程價格準(zhǔn)確；
2.解答客戶對旅游線路的咨詢，將旅游線路的詳細(xì)信息及特色正確傳達(dá)給客戶；
3對提交的訂單及時進(jìn)行處理和跟進(jìn)，維護(hù)現(xiàn)有客戶.開發(fā)潛在客戶；
4為客戶安排旅游行程，并落實相關(guān)事宜；
5.根據(jù)制定旅行計劃落實服務(wù)細(xì)節(jié)，按時制訂出團(tuán)通知書.下達(dá)地接計劃；
6.能夠及時了解團(tuán)隊進(jìn)行并跟蹤其進(jìn)展情況，能夠獨立處理團(tuán)隊中的常見問題；
7.團(tuán)隊返回后，了解客戶意見反饋；
8.及時整理團(tuán)隊資料.備檔；
9.對賬.催款.結(jié)算工作。
任職要求：
1.統(tǒng)招專科及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.反應(yīng)靈敏.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力；
3.有親和力，服務(wù)意識強(qiáng)，待人熱情，并能承受一定的工作壓力；
4.電腦操作熟練，熟悉word.excel等辦公軟件。