崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)和用戶微信社群的搭建和規(guī)劃,及運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、拉新、微信群維護(hù);
2、負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行線上新媒體活動(dòng),組織話題策化,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享和沉淀,提高社群粉絲用戶活躍度,維護(hù)核心用戶,發(fā)掘潛力用戶;
3、負(fù)責(zé)規(guī)劃并實(shí)施用戶群內(nèi)容的推送及傳播,包括粉絲的的拉新、留存、轉(zhuǎn)化、維護(hù)、激活等方法,通過不斷的活動(dòng)增加粉絲數(shù)量,有效活躍社群粉絲,促成用戶轉(zhuǎn)化;
4、收集用戶需求/反饋,做好群成員管理,在線溝通及需求對(duì)接,持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)改進(jìn);
5、負(fù)責(zé)制定全微信社群運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,創(chuàng)建社群群規(guī),策劃社群季、月、周推廣方案,并執(zhí)行實(shí)施落地;
6、進(jìn)行用戶分析,定期數(shù)據(jù)匯總,及時(shí)匯報(bào)反饋等。
7、與外部有價(jià)值的平臺(tái)或資源尋求合作,聚集人才,擴(kuò)大影響力;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,1年以上社群運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備社交媒體工作經(jīng)驗(yàn),熟悉線上(互聯(lián)網(wǎng))、線下(傳統(tǒng))社群運(yùn)營(yíng)、粉絲建設(shè);
2、熟悉各類線上媒體運(yùn)作,具備垂直行業(yè)網(wǎng)站、論壇、自媒體、公共號(hào)等互動(dòng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉社群粉絲運(yùn)營(yíng)框架邏輯,和社群運(yùn)營(yíng)規(guī)則體系建設(shè),具備產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)邏輯性系統(tǒng)分析能力、資源整合能力及推動(dòng)力;
4、具有較強(qiáng)的線上營(yíng)銷策劃及執(zhí)行能力,有一定的文案功底;
約 1 個(gè)崗位

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