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2024-10-24
覃曉維
崗位職責(zé):
1、全面統(tǒng)籌店內(nèi)工作,全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)、營(yíng)銷、安全、人事等綜合管理工作;
2、遵守門店運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并依照相關(guān)制度開展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);
3、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)組建及培訓(xùn),負(fù)責(zé)店內(nèi)下屬人員工作管理,技能培訓(xùn);
4、做好人才儲(chǔ)備工作,店內(nèi)員工日常的培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)工作,品質(zhì)衛(wèi)生把控等等;
5、建立維護(hù)良好的公共關(guān)系,及時(shí)處理客戶投訴及與酒店有關(guān)的突發(fā)事件;
6、同時(shí)熟悉早餐廳會(huì)議室客房部運(yùn)營(yíng)
職位要求:1.大專及以上學(xué)歷,1年以上門店運(yùn)營(yíng)(多店優(yōu)先)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)不限;2.具有良好的服務(wù)意識(shí),態(tài)度良好,善于溝通,樂觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),具有一定管理能力及培訓(xùn)能力;3.熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理及地方相關(guān)政策法規(guī);4.有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,有較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)能力;5.原則性強(qiáng),執(zhí)行力好;有良好的抗壓能力。
面試地址:柳州市駕鶴路95號(hào)?智嘉大酒店
月休4天 有五險(xiǎn) 包吃 中秋過年福利
薪資6000-10000 薪資示能力可面談
2024-10-24
蔡主管
負(fù)責(zé)前臺(tái)管理,人員管理及日常管理,當(dāng)班負(fù)責(zé)跟進(jìn)數(shù)據(jù)完成情況
2024-10-22
楊棚
崗位職責(zé):
任職要求:
1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的接待、收銀管理工作及對(duì)客服務(wù)工作,確保高效辦理客人的入住及退房。
2.制定規(guī)章制度與監(jiān)督執(zhí)行:制定部門相關(guān)規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行。
3.培訓(xùn)與員工管理:制定新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃和員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃,合理安排員工工作時(shí)間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達(dá)到狀態(tài)。
4.信息傳遞與溝通協(xié)調(diào):嚴(yán)格執(zhí)行上傳下達(dá),確保信息的傳遞快速、準(zhǔn)確;做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的正常開展。
5.安全與管理工作:負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全工作,并承擔(dān)安全責(zé)任。
6.客戶管理與服務(wù):關(guān)注可賣房情況,及時(shí)與客房主管溝通獲取最新房態(tài),保證前臺(tái)可賣房供應(yīng)量;監(jiān)督前臺(tái)員工銷售工作,根據(jù)當(dāng)天實(shí)際客流情況,適時(shí)調(diào)整酒店OTA和線下房?jī)r(jià),確保酒店收益。
7.客戶反饋與投訴處理:現(xiàn)場(chǎng)示范各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程,協(xié)助前臺(tái)員工順利完成高峰時(shí)段的接待任務(wù);關(guān)注客戶感受,建立前臺(tái)客戶回訪機(jī)制,有效處理客戶投訴。
8.財(cái)務(wù)與收益管理:負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)營(yíng)收的審核工作,確保賬務(wù)的清晰和房態(tài)的清楚工作。
9.突發(fā)事件處理:對(duì)于酒店突發(fā)事件(停水、停電、電梯維修)的應(yīng)急處理和跟蹤;掌握酒店實(shí)時(shí)情況,負(fù)責(zé)特殊事件的應(yīng)急處理,并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
10.收益
。
崗位職責(zé):

前臺(tái)接待

2000-3000元
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場(chǎng) 1人 包裝 餐飲 酒店
2024-10-21
翟女士(麗笙酒店)
8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.有良好英語能力及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2、負(fù)責(zé)酒店成本控制的綜合管理及經(jīng)營(yíng)分析。 3、在會(huì)計(jì)核算、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)分析、成本控制等方面對(duì)所屬公司財(cái)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)及培訓(xùn)。
2024-10-18
朱先生
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)規(guī)劃與管理,確保財(cái)務(wù)健康和合規(guī)性 2、領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),優(yōu)化財(cái)務(wù)流程和內(nèi)部控制 3、與各部門協(xié)作,提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率 任職要求: 1、具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 …… 2、能夠高效完成財(cái)務(wù)部門的日常管理和戰(zhàn)略規(guī)劃 3、具有良好的問題解決能力和財(cái)務(wù)分析能力
2024-10-18
朱先生
1、全面負(fù)責(zé)客房部工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé) 組織、指揮和控制等管理手段,全面實(shí)施客房部的管理工作。借助于管理系統(tǒng),根據(jù)本部門的計(jì)劃,對(duì)下級(jí)部門的管理人員及員工下達(dá) 任務(wù),布置工作,并進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。 …… 通過檢查、考核、評(píng)估員工的工作情況及接受 客人投訴等方式,將各項(xiàng)工作的進(jìn)展和執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果 與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,找出偏 差差,分析產(chǎn)生偏差的原因,制定糾正偏差的措施并予以落實(shí),使容房管理活動(dòng)形成
約 7 個(gè)崗位

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