日常工作：
1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)。
2、通過(guò)電話或者面對(duì)顧客處理投訴，簡(jiǎn)歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等，并及時(shí)反饋。
4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問(wèn)。
5、協(xié)助前臺(tái)與車間的工作，使其正常運(yùn)作。
6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。
7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目。 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)的工作。
任職要求：
1、18－38歲，中專以上學(xué)歷，具有良好的職業(yè)形象；
2、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力；
3、熟悉汽車?yán)碚摗⑵嚇?gòu)造及維修知識(shí)，能夠處理相關(guān)投訴；
4、持有C1以上駕照，熟練的駕駛技術(shù)；
5、熟悉汽車維修及具有汽車4S店的售后服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、上班時(shí)間：8:30-17:30，午休時(shí)間，每周休1天，有法定節(jié)假日。
7、薪資+五險(xiǎn)+節(jié)日福利。
作為一名優(yōu)秀的服務(wù)顧問(wèn)，你將遇到來(lái)自四面八方的客戶，他們尋求你的指導(dǎo)和建議。你將同一支充滿激情的團(tuán)隊(duì)一道，運(yùn)用你們超凡的專業(yè)知識(shí)與溝通能力，令客戶感受卓越的服務(wù)體驗(yàn)。誠(chéng)邀熱愛(ài)汽車行業(yè)，追求高薪的你加入我們的隊(duì)伍?。?

銷售顧問(wèn)

8000-10000元

柳州南方寶誠(chéng)汽車銷售服務(wù)有限公司

柳州-魚峰區(qū) 1人汽車汽車銷售

2024-10-12

梁先生

接聽(tīng)客戶電話，為客戶提供咨詢服務(wù)，通過(guò)與客戶的溝通，了解客戶需求； 3. 按照銷售標(biāo)準(zhǔn)流程向客戶宣傳、展示和講解主機(jī)廠的產(chǎn)品；組織客戶試乘試駕； 4. …… 定期進(jìn)行客戶回訪與跟蹤； 6. 同已購(gòu)車客戶及未購(gòu)車客戶保持持續(xù)的聯(lián)系，挖掘二次購(gòu)買機(jī)會(huì)及潛在客戶。 2、在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成銷售現(xiàn)場(chǎng)管理 1. 維護(hù)展廳環(huán)境和正常工作秩序； 2. …… 4、建立、完善客戶信息系統(tǒng) 1. 積累接洽過(guò)的客戶及已購(gòu)車客戶信息，建立、完善并隨時(shí)更新客戶信息系統(tǒng)； 2. 為銷售經(jīng)理和銷售總監(jiān)提供客戶信息，進(jìn)行決策支持。