來賓興賓區(qū)前臺調度招聘

崗位職責：
按服務程序與標準，負責接待、迎賓指引、客人住宿入/退宿手續(xù)辦理、訂餐、結賬、開票等前臺接待、服務工作，以及匠香樓其它產品銷售、綜合問詢服務等相關工作；負責前臺區(qū)域衛(wèi)生的清掃、整理、保潔保持工作，為到店客人展示公司干凈、衛(wèi)生、美麗的環(huán)境和形象，并提供對客等各項優(yōu)質的服務工作。
（1）按照上級領導的安排，認真做好前臺接待服務、銷售工作，負責前臺做好客人檔案、資料的登記、行李物品寄存保管，準備好各種用品用具盤點、登記、保養(yǎng)工作，確保正常營業(yè)和對客服務的使用。
（2）接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；在營業(yè)區(qū)域工作時如遇客人，應優(yōu)先客人，并停止手上工作及時向客人問好；
（3）運用禮貌語言，得體舉止及專業(yè)知識與技能，為客人提供優(yōu)質服務；
（4）善于向顧客介紹和營銷本公司業(yè)務及特色；
（5）配合上級領導工作，服從指揮、工作調度及崗位安排，團結及善于幫助同事工作；
（6）協(xié)助需要幫忙的其它崗位工作，按時按質完成領導交辦的其他工作任務。
崗位職責：
1.年齡：18-35歲；
2.學歷：具有高中以上學歷；
3.經驗要求：有相關工作經驗者優(yōu)先錄用；
4.知識要求：具備禮儀接待相關知識，懂操作電腦常識；
5.能力要求：普通話流利，思維敏捷，具備強烈的主動服務意識和團隊合作意識，具備較強的責任心，能適應倒班工作；
6.其它：持有健康證，形象、氣質佳，熱愛本職工作，認真負責，身體健康，品行端正。7.特殊要求：-