您目前所在: 桂聘 > 賀州招聘  > 賀州資料招聘
2024-10-20
鄒洪干
1、接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容,按照流程給予客戶反饋。
2、 整理客戶資料,客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的動態(tài)。
3、記錄匯總咨詢的內(nèi)容,及時分析并反饋給客戶主管。
4、對客戶進(jìn)行不定期的回訪,通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時補救和調(diào)整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
5、接到投訴的時候,要即時處理。處理后要及時回訪,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料。
6、與其他部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助市場銷售。
2024-10-18
秦冬嬌
主要工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)向客戶清晰、完整的推介汽車金融產(chǎn)品;
2. 初步審核貸款客戶資質(zhì)情況及真實性;
3. 收集客戶貸前合同資料報送運營處理中心。
4. 負(fù)責(zé)和抵押人員文件交接,定期將貸后文件(含抵押登記文件)與公司反饋,交接;跟蹤貸后抵押工作的及時性;
5. 負(fù)責(zé)根據(jù)本部門要求的統(tǒng)計項目,及時、準(zhǔn)確提交相關(guān)數(shù)據(jù)或統(tǒng)計分析結(jié)果的各種報表;
6. 處理客戶提前還款、貸款展期等后續(xù)服務(wù)工作;
約 2 個崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

行業(yè)招聘

企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP