1、接受客戶(hù)的咨詢(xún),記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴的內(nèi)容,按照流程給予客戶(hù)反饋。
2、 整理客戶(hù)資料,客服專(zhuān)員每日認(rèn)真提取客戶(hù)信息檔案,以便關(guān)注這些客戶(hù)的動(dòng)態(tài)。
3、記錄匯總咨詢(xún)的內(nèi)容,及時(shí)分析并反饋給客戶(hù)主管。
4、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行不定期的回訪(fǎng),通過(guò)回訪(fǎng)不但了解不同客戶(hù)的需求、市場(chǎng)咨詢(xún),還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5、接到投訴的時(shí)候,要即時(shí)處理。處理后要及時(shí)回訪(fǎng),使得客戶(hù)投訴得到高效和圓滿(mǎn)的解決,建立投訴歸檔資料。
6、與其他部門(mén)密切溝通,參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售。

前臺(tái)客服

3000-6000元
賀州-八步區(qū)-上海街 1人
2024-10-20
王武
1. 身高160CM以上,形象氣質(zhì)佳,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)。具口腔護(hù)理、口腔保健等專(zhuān)業(yè)知識(shí)優(yōu)先
2.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、導(dǎo)醫(yī)、分診等客戶(hù)服務(wù)工作。
3.客戶(hù)基本信息資料(病例)收集;
4.按標(biāo)準(zhǔn)流程待客服務(wù);
5.管理好前臺(tái)的設(shè)施設(shè)備;
6.及時(shí)準(zhǔn)確做好客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查;
7.準(zhǔn)確做好患者來(lái)院統(tǒng)計(jì)不能遺漏;
8.及時(shí)做好電話(huà)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接。
2024-10-20
盧明峰
通過(guò)聊天軟件處理平臺(tái)來(lái)單、解決訂單異常、前期有人帶、3天即可上手
上班時(shí)間:
早班上午8點(diǎn)到下午5點(diǎn)
晚班下午5點(diǎn)到晚上12點(diǎn)半
每周一休
要求:
18到30歲、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
1、不限年紀(jì),不限男女,; 2、操作簡(jiǎn)單,薪資完工結(jié)算。 3、招聘手里有大量微信群和本地用戶(hù)。 4、需要本地用戶(hù)群體,拉新用戶(hù),薪資按人計(jì)算。
2024-10-19
黃河
1、崗位要求,18到28周歲,要有耐心,熱愛(ài)工作,能吃苦耐勞, 2、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)均可, 3、工作時(shí)間:(輪班輪休制)具體詳談 4、工作內(nèi)容:需到地點(diǎn)辦公,通過(guò)在線(xiàn)形式處理客戶(hù)針對(duì)公司產(chǎn)品的售前售后、投訴、建議等問(wèn)題,第一時(shí)間為客戶(hù)解決問(wèn)題,有線(xiàn)上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2024-10-19
何家安
負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通
工作職責(zé): 1、用旺旺、千牛和顧客交流,解答咨詢(xún),促成銷(xiāo)售; 2、追蹤物流,確??爝f及時(shí)妥善送達(dá); 3、接受并處理客戶(hù)投訴,了解投訴原因并提出改善建議; 4、上下架產(chǎn)品,優(yōu)化商品評(píng)價(jià),做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 任職資格: 1、熟悉QQ、淘寶旺旺等聊天軟件,打字速度快; 2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售購(gòu)物流程有一定了解,有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)或?qū)嶋H網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、善解人意,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,頭腦清晰,有較強(qiáng)應(yīng)變能力,能在短時(shí)間內(nèi)了解商品并為顧客解答和推薦; 4、工作細(xì)心,嚴(yán)謹(jǐn),有耐性,責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作精神佳; 5、抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動(dòng)力和上進(jìn)心。
2024-10-18
藍(lán)程鳴
要求對(duì)旅游方面有一定的知識(shí)基礎(chǔ),或者相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)人對(duì)事耐心,對(duì)工作方面事情有熱情。 以微信為平臺(tái),回復(fù)顧客關(guān)于旅游方面的咨詢(xún),促成交易。公司提供電腦和客服專(zhuān)用手機(jī),辦公環(huán)境優(yōu)美,空調(diào)全天開(kāi)放,位于城東、距遠(yuǎn)東只有四五百米,交通便利。 上下班時(shí)間為早9:00-下午17:00,中間休息時(shí)間不固定,根據(jù)個(gè)人工作內(nèi)容情況調(diào)節(jié),該崗位享有月休6天制。需要能接受一定程度的下班時(shí)間工作回復(fù)。

辦公室文員客服

3000-4000元
賀州-八步區(qū)-靈峰廣場(chǎng) 1人
2024-10-18
陳金漢
工作內(nèi)容: 1、執(zhí)行日常文書(shū)工作,包括文件處理和記錄維護(hù); 2、支持客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),協(xié)助處理客戶(hù)咨詢(xún)和問(wèn)題; 3、參與公司內(nèi)部會(huì)議的記錄和整理會(huì)議資料。 崗位要求: 1、具備良好的組織和溝通能力; 2、能夠獨(dú)立完成任務(wù),注重細(xì)節(jié); 3、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作。
2024-10-18
工作周期:長(zhǎng)期兼職 每周工期:無(wú)要求 工作時(shí)間:早班、晚班、夜班 工作時(shí)段:不限 結(jié)算方式:月結(jié) 招聘截止時(shí)間:2024-07-01 要求有醫(yī)院咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,可全職可兼職
崗位職責(zé): 1、接待日常客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng),受理各類(lèi)服務(wù)預(yù)約; 2、接受客戶(hù)咨詢(xún)及投訴處理,及時(shí)分流處理,并做好跟蹤及回訪(fǎng); 3、協(xié)助集團(tuán)、公司組織小區(qū)業(yè)主活動(dòng); 4、完成部門(mén)安排的各類(lèi)臨時(shí)性任務(wù)。 任職資格: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,性格開(kāi)朗樂(lè)觀,有良好的表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心,能承受一定的工作壓力; 2、經(jīng)驗(yàn)不限,有收樓物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 福利待遇: 購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),提供吃住,帶薪年假,法定節(jié)假日,生日福利,節(jié)日福利,員工關(guān)懷等。
客服崗位職責(zé): 1、接待日??蛻?hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng),受理各類(lèi)服務(wù)預(yù)約; 2、負(fù)責(zé)提醒催收物業(yè)費(fèi),處理業(yè)主的咨詢(xún)和投訴; 3、負(fù)責(zé)組織小區(qū)的貼心服務(wù)活動(dòng)。 任職資格: 1、22-35周歲,大專(zhuān)或以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件; 2、管家需要1年以上物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),了解管家式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),熟悉物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī)。 3、形象氣質(zhì)佳,有一定的親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力良好,應(yīng)變能力與執(zhí)行力佳; 福利待遇:五險(xiǎn)(一金),包吃包住,生日福利,員工關(guān)懷,帶薪年假,法定節(jié)假,年度體檢等
2024-10-18
潘超蘭
前臺(tái)接待、門(mén)店銷(xiāo)售、門(mén)店商務(wù)!
專(zhuān)職電信業(yè)務(wù)辦理,客戶(hù)維護(hù)
2024-10-18
李健強(qiáng)
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)打掃客房衛(wèi)生 任職要求: 要求吃苦耐勞有責(zé)任心,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

客服專(zhuān)員

3000-4000元
賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城 1人
2024-10-17
彭冠琴
牙科診所前臺(tái)工作要求和流程 口腔門(mén)診前臺(tái)的職責(zé)要求要求A 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà),收發(fā)傳真,快遞信件等。 2.電話(huà)預(yù)約患者 3.操作約診系統(tǒng) 4.收費(fèi) 5.做每日日?qǐng)?bào)表 6.每月醫(yī)師業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表,考勤記錄表 任職要求: 1.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé) 2.對(duì)人熱情,態(tài)度誠(chéng)懇 3.有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 工作時(shí)間: 做五休一 排班制,8:30—18:00 包中午一餐 要求B 1.檢查護(hù)士的日常工作,妥善安排護(hù)士工作,保證醫(yī)生有助手配合。 2.及時(shí)了解臨床器材使用情況,并作好統(tǒng)計(jì)物品 器材工作,保證診室不會(huì)因缺乏充足的器材供應(yīng)而影響臨床診治。 3. 負(fù)責(zé)督促設(shè)備的定期保養(yǎng)維修...

拼多多客服

5000-8000元
賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城 1人
2024-10-17
1、與客戶(hù)交流聯(lián)系方 2、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的指示。 3、工作內(nèi)容輕松,業(yè)績(jī)要求難度正常,全天辦公室辦公。
2024-10-16
蘇長(zhǎng)春
1.會(huì)操作電腦,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通能力,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 2.要畢業(yè)了的應(yīng)屆生,沒(méi)畢業(yè)的勿擾 3.跟單客服主要的工作內(nèi)容:推廣公司商城平臺(tái)、用平臺(tái)或打電話(huà)邀約客戶(hù)下單、幫客戶(hù)開(kāi)單、新品推廣、客戶(hù)維護(hù)、商品售前、售后的處理等工作; 4.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù); 5.有意向者請(qǐng)一定要電話(huà)聯(lián)系。
2024-10-11
謝嬋娟
收銀員/客服專(zhuān)員:14 名 ,18歲-35歲,身高155CM以上,形象佳,座電腦基本操作,有收銀經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

客服專(zhuān)員

5000-10000元
賀州-八步區(qū) 1人
2024-10-11
趙富標(biāo)
通過(guò)淘寶平臺(tái)、工作微信等方式給客戶(hù)介紹產(chǎn)品,促成交易,負(fù)責(zé)售前售后工作。
約 30 個(gè)崗位
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賀州 客服專(zhuān)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
  • 25.8%
    2K
  • 58.1%
    3K
  • 6.5%
    4K
  • 9.7%
    5K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    96.8%
  • 大專(zhuān)
    3.2%
賀州客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占96.8%,大專(zhuān)占3.2%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
賀州客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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