工作職責:
1、用旺旺、千牛和顧客交流,解答咨詢,促成銷售;
2、追蹤物流,確??爝f及時妥善送達;
3、接受并處理客戶投訴,了解投訴原因并提出改善建議;
4、上下架產(chǎn)品,優(yōu)化商品評價,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計
任職資格:
1、熟悉QQ、淘寶旺旺等聊天軟件,打字速度快;
2、對網(wǎng)絡(luò)銷售購物流程有一定了解,有淘寶客服經(jīng)驗或?qū)嶋H網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、善解人意,語言表達能力強,善于溝通,頭腦清晰,有較強應(yīng)變能力,能在短時間內(nèi)了解商品并為顧客解答和推薦;
4、工作細心,嚴謹,有耐性,責任心強,團隊合作精神佳;
5、抗壓能力強,能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動力和上進心。

客服

3000-7000元
2024-10-11
田志強
主要工作內(nèi)容:
1、負責產(chǎn)品售前售后相關(guān)工作
2、處理平臺的退換貨、退款等;
3、相關(guān)運費和賠償費用的統(tǒng)計等;
4、耐心的解決顧客咨詢的相關(guān)問題并記錄跟進;
5、領(lǐng)導交代的其他工作事項;
任職要求:
1、熟悉各電商購物平臺,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉電腦操作,打字速度快,能熟練應(yīng)用電腦辦公軟件;
3、有耐心、不急躁和良好的服務(wù)意識;
4、思維靈活,溝通能力強,工作認真;
五險,免費安排住宿,周末單休,每月下午茶、生日會、聚餐等團建活動
2024-10-11
陳淑芝
1.日常單據(jù)電腦錄入.
2.核對貨物信息。
3.安排次日工作,
4.單休,買社保!
生手可學習
2024-10-10
嚴少森
會電腦基本操作即可。吃苦耐勞!
約 4 個崗位
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