職位描述

有良好的職業(yè)形象和氣質,懂得基本的接待禮儀 

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)河池市宜州區(qū)慶遠鎮(zhèn)中山大道萬越商貿鑫城一期一層 查看上班路線

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河池-羅城縣
前臺接待主管 崗位要求: 1、身高女1.56米以上,男1.66米以上,38歲以下,身體健康,積極向上; 2、大專以上學歷; 3、酒店前廳接待主管崗位1年以上、接待領班2年以上工作經(jīng)驗,熟悉前廳管理流程; 4、熟悉前廳部運作,有很好的賬務處理能力及提升員工服務技能能力。 薪酬待遇:底薪3600元+提成 其它福利:包食住、工齡獎、購買社保、全勤獎、生日福利等 崗位職責: 1.接受前廳部經(jīng)理的指令,協(xié)助經(jīng)理指導前臺接待員按標準完成各項工作任務; 2.控制房態(tài),達到收益最大化,并在銷售中陪同賓客參觀客房和簡要介紹酒店; 3.負責處理賓客投訴及意見收集; 4.參加酒店有關會議,了解并掌握當日方天情況,當日重大宴會和會議安排,當日團隊及VIP客人抵離情況。 5.巡視和檢查酒店大堂公共區(qū)域的衛(wèi)生及各項設備設施,檢查員工儀容儀表及紀律情況; 6.根據(jù)賓客需求和情況變化,隨時做前廳人員調配工作,確保對客服務質量; 7.落實部門物品消耗和領用。 8.跟進部門員工的培訓事宜。
前臺開單員
3000-4000元
河池-宜州區(qū)-桂星園
崗位職責: 負責開單,撿貨備貨 任職要求: 會使用電腦,能吃苦耐勞,有耐心 行業(yè)經(jīng)驗: 有管家婆系統(tǒng)開單經(jīng)驗優(yōu)先 崗位福利: 面意 工作地點:宜州區(qū)新發(fā)現(xiàn)建材市場
羅慧娟
前臺主管
3000-4000元
河池-金城江區(qū)
完成店內所有營業(yè)收入
覃翠
河池-宜州區(qū)
接車,待客,多媒體操作互動
吳麗華
河池-南丹縣
接待顧客并進行辦理入住手續(xù),包括核對id件、辦理押金等等。 協(xié)助顧客解答關于住宿設施、周邊環(huán)境、交通等問題,提供旅游咨詢。 管理客房預訂信息,維護客房清潔衛(wèi)生,保證客房設備齊全、完好。 處理顧客的訴求和投訴,幫助解決問題,確保顧客滿意度。 接待快遞、傳達顧客的信息和需求給對應的部門。
楊通富
河池-金城江區(qū)
移動前臺業(yè)務 外拓營銷經(jīng)理
張維潤
河池-宜州區(qū)
接待客戶,銷售一切跟車有關系的東西,談吐清楚,善于溝通,氣質好,形象佳,
鄭偉
河池-都安縣
崗位職責 1、根據(jù)部門經(jīng)理制定的工作計劃,負責編寫制定各項培訓方案與工作制度。 2、監(jiān)督、調配部門內各崗位人員的工作。 3、制定各崗位的工作質量標準,對各崗位的服務質量進行監(jiān)督和跟蹤,并及時制定整改方案,改進工作。 4、直接參與對客人的接待工作。 5、負責處理客人投訴,并將處理結果上報于部門經(jīng)理。 6、定期抽查公安局賓客信息上傳系統(tǒng)的輸入情況,協(xié)查通報、黑名單等的處理情況。 7、負責制定財物管理制度,進行部門財物的日常管理和月底盤點。 8、協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門的增收節(jié)支工作。 9、負責對領班級人員的簽到考核與評估,并監(jiān)督領班對員工的考勤工作。 10、協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析,制定接待方案、部署工作,保證每日的營運正常。 11、負責每日召開各班組領班級管理人員的班前會、班后會,總結工作、分配布置工作。 12、參加房務部內部由部門經(jīng)理主持的周例會,指導各班組平日工作,并對各班組提出的待解決的問題,做出反應,落實解決。 13、收集案例,制定培訓計劃,負責本班組員工的培訓,提高前臺員工的業(yè)務技能和素質。 14、發(fā)揮工作主動性,完成部門經(jīng)理交辦的其他事項。 崗位要求 1、教育背景:酒店管理或旅游管理專業(yè),大專以上學歷。 2、培訓經(jīng)歷:接受過前臺禮儀、營銷專業(yè)知識培訓。 3、經(jīng) ???驗:2年以上酒店酒店管理經(jīng)驗。 4、技能技巧:熟練的計算機操作能力,熟悉房務管理、房務籌備、現(xiàn)場管理、員工培訓。 5、態(tài) ???度:工作細致、嚴謹、廉潔奉公,追求創(chuàng)新,嚴守機密,堅持原則。具有較強的工作熱情和責任感。富有團隊合作精神。
河池-金城江區(qū)
負責辦理移動相關業(yè)務
周主任
前臺文員
2000-4000元
河池-金城江區(qū)
崗位職責: 1、嚴格執(zhí)行門店標準化接待流程,熱情接待顧客; 2、負責門店負責電話的接聽,記錄來電咨詢; 3、負責各項單據(jù)/數(shù)據(jù)的收集整理歸納; 4、負責店面各項業(yè)務工作的部署開展; 5、前臺日常管理(包括庫存管理,衛(wèi)生,休息區(qū)視頻播放,飲品區(qū)管理; 6、負責門店客戶關系管理工作,開展預約、 回訪、邀約等客戶關懷工作; 7、負責反饋途虎總部要求的報表、信息等。 任職要求: 1、35歲以下,形象好氣質佳,有親和力; 2、具備有良好服務意識,溝通能力,熱愛學習; 3、熟練操作電腦等辦公設備,有相關客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先; 備注:本公司在金城江有城東城西兩個門店,公司會就近安排上班地址。
楊旭東
廣西京城商業(yè)管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西京城商業(yè)管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/辦公設備/餐飲
成立時間 2年(2022年7月13日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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