職位描述

向客人介紹賓館情況為客人選擇住宿方案,登記客人信息并收銀。 

上班地點

工作地址: 河池金城江區(qū)南園商務賓館1樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

酒店前臺
2000-4000元
河池-宜州區(qū)
1.年齡18-30歲,男生身高165cm,女生身高155cm。 2.負責前臺的入住預訂、接待入住、退房、問詢,以及處理賓客的建議、投訴等。 2.善于溝通,熱情開朗,有一定處理突發(fā)事件的能力。 3.一天八小時,到點交接完即可下班,上六休二 4.福利待遇底薪2000+全勤+提成,包吃住,月度部門聚餐. 5.工作滿三個月可以提供實習證明。
邱佳麗
河池-東蘭縣
1.熟練操作電腦以及簡單的辦公軟件; 2. 性格開朗熱情、樂于助人,熱愛酒店服務行 業(yè); 3.耐心細致、有責任心,具有保密意識; 4.工作勤奮、有上進心,有很好的團隊合作精神。
韋選勇
酒店前臺
2000-3000元
河池-南丹縣
辦理入住退房手續(xù)等等
楊曲
酒店前臺
2000-5000元
河池-都安縣
1. 具備高中或以上學歷,旅游或酒店管理相關專業(yè)為佳。 2. 形象氣質佳,具備良好的儀表和儀態(tài)。 3. 服務意識強,具有團隊合作精神。 4. 具備良好的溝通能力和語言表達能力,能夠清晰、準確地與賓客溝通。 5. 具備高度的責任心和敬業(yè)精神,能夠服從工作安排,保持良好的工作態(tài)度。 6. 熟悉常用辦公軟件和酒店預訂系統(tǒng)、客房管理軟件等,無經驗有專人帶教培訓! 7. 具備良好的應變能力和解決問題的能力,能夠在突發(fā)情況下迅速作出反應。
李思琪
河池-環(huán)江縣
工作內容 - 負責接待客人,提供優(yōu)質的服務 - 處理客人入住、退房等相關事務 - 協助客人解答問題,提供相關信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠熟練使用辦公軟件,處理相關工作 - 具備星級酒店或連鎖酒店的工作經驗優(yōu)先
歐女士
經理
河池-環(huán)江縣
崗位職責:1.客戶接待,入住、離店辦理手續(xù)。 2.認真配合完成上級領導分布的任務。 3.電話接聽,預定留言等。需要有一定的溝通能力,熟悉禮儀禮貌。 4.服從安排,熟悉操作電腦。 任職要求:高中以上文化,男女不限,年齡18-35歲要求有較強的執(zhí)行力,有良好的團隊協作能力,有上進心,工作八小時三班制。
歐女士
經理
酒店前臺
2000-4000元
河池-環(huán)江縣
崗位職責: 1、做好賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預定并加以落實; 2、詳細做好預訂記錄; 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導; 4、以規(guī)范的服務禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質,文雅的服務形象。 任職資格: 1、年齡18-28周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊; 2、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
韋成定
酒店前臺
3000-4000元
河池-環(huán)江縣
熟練使用電腦,world文檔,及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達,辦理入住退房,發(fā)票填開。賬務確保正確處理開票和行政工作,包括審查歸檔工作報告
梁建將
前廳接待
2000-4000元
河池-宜州區(qū)
?賓客接待與問詢服務?: 熱情接待每一位到店的賓客,提供微笑服務,展現酒店的專業(yè)形象。 準確、耐心地解答賓客關于酒店設施、服務、周邊環(huán)境等方面的問題。 根據賓客需求,推薦酒店的各項服務,如餐飲、健身房、會議室等。 ?入住與退房手續(xù)辦理?: 快速、準確地為賓客辦理入住手續(xù),包括身份驗證、支付處理、房間分配等。 確保賓客信息錄入系統(tǒng)準確無誤,維護賓客資料的保密性。 在賓客退房時,高效完成結算流程,收集賓客反饋,為賓客提供便捷的退房體驗。 ?客房預訂管理?: 接聽預訂電話,通過電子郵件或在線平臺處理客房預訂請求。 確認預訂信息,包括入住日期、房型偏好、特殊要求等,并及時更新預訂系統(tǒng)。 處理取消預訂或更改預訂的請求,確保信息的準確傳遞。 ?賓客投訴與建議處理?: 耐心傾聽賓客的投訴或建議,采取積極措施解決問題,必要時協調其他部門共同處理。 記錄并跟蹤投訴處理情況,確保賓客滿意度,同時分析投訴原因,提出改進措施。 ?現金與賬務管理?: 負責前臺區(qū)域的現金交易,確保收款、找零的準確性。 編制和整理每日、每周、每月的財務報表,包括入住率、收入統(tǒng)計等。 ?維護前臺區(qū)域環(huán)境?: 保持前臺區(qū)域的整潔與有序,確保工作區(qū)域符合酒店衛(wèi)生標準。 定期檢查前臺設備(如電腦、打印機、電話)的運行狀況,及時報告并跟進維修。 ?參與培訓與團隊活動?: 參加酒店組織的各項培訓,不斷提升個人業(yè)務能力和服務水平。 積極參與團隊建設活動,促進團隊合作與溝通,共同提升前臺服務質量。
梁振明
河池-巴馬縣
主要負責酒店前廳接待工作,熟知前廳工作流程,維護客際關系,能獨立處理賓客投訴,協助酒店領導處理突出事件等
盧峰
河池市南園商務賓館招聘:公司標志 logo
河池市南園商務賓館
所在行業(yè)
成立時間 11年(2013年8月2日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
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