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1、負責組織酒店前臺和客房商品的銷售和接待服務(wù)工作,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客房銷售效率;
2、及時向部門通報前臺信息,包括客房出租的余缺情況、未預(yù)訂貴賓的到店情況、客人反映的投訴情況等;
3、協(xié)調(diào)好班組關(guān)系,主要指與客房服務(wù)、財務(wù)結(jié)賬、銷售預(yù)訂的關(guān)系;
4、在日常工作中加強對屬下的培訓(xùn),提高員工的服務(wù)質(zhì)量;
5、處理客訴,確??腿送对V得到妥善解決;
6、全面負責前廳的接待和問訊等工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
7、主持部門工作例會,上傳下達,搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作;
8、負責客人的投訴的處理,負責每天檢查員工儀容儀表及工作情況;
9、負責掌握當日及次日的房務(wù)狀態(tài),確保特殊要求的客人得到關(guān)照;
10、網(wǎng)評管理,維護酒店的在線聲譽。
11、工作地點:河池巴馬
約 1 個崗位

河池房地產(chǎn)公司前臺招聘最新投遞

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河池 前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 31.4%
    2K
  • 51%
    3K
  • 9.8%
    4K
  • 5.9%
    5K
  • 2%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    96.1%
  • 高中
    2%
  • 大專
    2%
河池前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占96.1%,高中占2%,大專占2%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
河池前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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