2024-10-20
梁振明
?賓客接待與問(wèn)詢服務(wù)?：
熱情接待每一位到店的賓客，提供微笑服務(wù)，展現(xiàn)酒店的專業(yè)形象。
準(zhǔn)確、耐心地解答賓客關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)、周邊環(huán)境等方面的問(wèn)題。
根據(jù)賓客需求，推薦酒店的各項(xiàng)服務(wù)，如餐飲、健身房、會(huì)議室等。
?入住與退房手續(xù)辦理?：
快速、準(zhǔn)確地為賓客辦理入住手續(xù)，包括身份驗(yàn)證、支付處理、房間分配等。
確保賓客信息錄入系統(tǒng)準(zhǔn)確無(wú)誤，維護(hù)賓客資料的保密性。
在賓客退房時(shí)，高效完成結(jié)算流程，收集賓客反饋，為賓客提供便捷的退房體驗(yàn)。
?客房預(yù)訂管理?：
接聽(tīng)預(yù)訂電話，通過(guò)電子郵件或在線平臺(tái)處理客房預(yù)訂請(qǐng)求。
確認(rèn)預(yù)訂信息，包括入住日期、房型偏好、特殊要求等，并及時(shí)更新預(yù)訂系統(tǒng)。
處理取消預(yù)訂或更改預(yù)訂的請(qǐng)求，確保信息的準(zhǔn)確傳遞。
?賓客投訴與建議處理?：
耐心傾聽(tīng)賓客的投訴或建議，采取積極措施解決問(wèn)題，必要時(shí)協(xié)調(diào)其他部門(mén)共同處理。
記錄并跟蹤投訴處理情況，確保賓客滿意度，同時(shí)分析投訴原因，提出改進(jìn)措施。
?現(xiàn)金與賬務(wù)管理?：
負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的現(xiàn)金交易，確保收款、找零的準(zhǔn)確性。
編制和整理每日、每周、每月的財(cái)務(wù)報(bào)表，包括入住率、收入統(tǒng)計(jì)等。
?維護(hù)前臺(tái)區(qū)域環(huán)境?：
保持前臺(tái)區(qū)域的整潔與有序，確保工作區(qū)域符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
定期檢查前臺(tái)設(shè)備（如電腦、打印機(jī)、電話）的運(yùn)行狀況，及時(shí)報(bào)告并跟進(jìn)維修。
?參與培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)?：
參加酒店組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作與溝通，共同提升前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。
2024-10-20
陶總
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)工程部日常運(yùn)行和行政管理工作；
2、負(fù)責(zé)酒店各類設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)等工作；
3、把控工程維修成本，嚴(yán)格控制工程成本和各種維修開(kāi)支；
4、負(fù)責(zé)酒店節(jié)能降耗工作和監(jiān)督執(zhí)行；
5、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工的指導(dǎo)和培訓(xùn)等工作。
任職要求：1、22-40歲，中專以上學(xué)歷，暖通、制冷、電力等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、有相關(guān)資格證書(shū)，如低壓電工證等；3、從事星級(jí)酒店或連鎖酒店工程管理經(jīng)驗(yàn)2年以上，掌握相關(guān)的酒店行業(yè)管理規(guī)范，熟悉機(jī)電設(shè)備使用與維修；
4、工作責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞。
工作時(shí)間：
09:00-12:00，14:00-18:00，月休4天。
2024-10-20
梁振明
免費(fèi)培訓(xùn) 包吃包住 八小時(shí)工作制三班倒 五險(xiǎn)
底薪加提成 夜班補(bǔ)貼 晉升空間大 全職
1、全職，非暑假工，未成年不招
2.、根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)辦理接待退房服務(wù)
3、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排
4、能適應(yīng)三班倒
5、免費(fèi)培訓(xùn)，晉升空間大
約 3 個(gè)崗位
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  • 廣西興都置業(yè)投資集團(tuán)有限責(zé)任公司
    對(duì)房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、公路、橋梁、園林業(yè)、礦產(chǎn)業(yè)、水電業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)、酒店業(yè)、市政業(yè)的投資;房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、物業(yè)服務(wù);工程機(jī)械銷售與租賃;建筑材料、裝飾材料、礦產(chǎn)品、金屬材料、水暖器材、電子產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品的銷售;房屋租賃。
  • 廣西金廣國(guó)際大酒店有限公司
    一般項(xiàng)目:酒店管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
  • 廣西巴馬瀚林酒店管理有限公司
    許可項(xiàng)目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù);酒吧服務(wù)（不含演藝娛樂(lè)活動(dòng)）;足浴服務(wù);生活美容服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理;會(huì)議及展覽服務(wù);停車場(chǎng)服務(wù);日用百貨銷售;健身休閑活動(dòng);棋牌室服務(wù);家政服務(wù);養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）;禮儀服務(wù);食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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    許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：農(nóng)副產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）

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