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2024-10-20
崗位職責(zé)
1、根據(jù)部門經(jīng)理制定的工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)編寫(xiě)制定各項(xiàng)培訓(xùn)方案與工作制度。
2、監(jiān)督、調(diào)配部門內(nèi)各崗位人員的工作。
3、制定各崗位的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各崗位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤,并及時(shí)制定整改方案,改進(jìn)工作。
4、直接參與對(duì)客人的接待工作。
5、負(fù)責(zé)處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報(bào)于部門經(jīng)理。
6、定期抽查公安局賓客信息上傳系統(tǒng)的輸入情況,協(xié)查通報(bào)、黑名單等的處理情況。
7、負(fù)責(zé)制定財(cái)物管理制度,進(jìn)行部門財(cái)物的日常管理和月底盤(pán)點(diǎn)。
8、協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門的增收節(jié)支工作。
9、負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)班級(jí)人員的簽到考核與評(píng)估,并監(jiān)督領(lǐng)班對(duì)員工的考勤工作。
10、協(xié)助部門對(duì)每日客流量進(jìn)行綜合分析,制定接待方案、部署工作,保證每日的營(yíng)運(yùn)正常。
11、負(fù)責(zé)每日召開(kāi)各班組領(lǐng)班級(jí)管理人員的班前會(huì)、班后會(huì),總結(jié)工作、分配布置工作。
12、參加房務(wù)部?jī)?nèi)部由部門經(jīng)理主持的周例會(huì),指導(dǎo)各班組平日工作,并對(duì)各班組提出的待解決的問(wèn)題,做出反應(yīng),落實(shí)解決。
13、收集案例,制定培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)本班組員工的培訓(xùn),提高前臺(tái)員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。
14、發(fā)揮工作主動(dòng)性,完成部門經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
崗位要求
1、教育背景:酒店管理或旅游管理專業(yè),大專以上學(xué)歷。
2、培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過(guò)前臺(tái)禮儀、營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
3、經(jīng) ???驗(yàn):2年以上酒店酒店管理經(jīng)驗(yàn)。
4、技能技巧:熟練的計(jì)算機(jī)操作能力,熟悉房務(wù)管理、房務(wù)籌備、現(xiàn)場(chǎng)管理、員工培訓(xùn)。
5、態(tài) ???度:工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔奉公,追求創(chuàng)新,嚴(yán)守機(jī)密,堅(jiān)持原則。具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。富有團(tuán)隊(duì)合作精神。
2024-10-20
曾云輝
三班制 需輪班
【不招短期工,暑假工】有同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;工作原因不常在線,有意者可直接到店面試了解。
1、做好客戶接待,負(fù)責(zé)辦理客人入住及離店結(jié)帳手續(xù),微笑服務(wù),對(duì)客人提出的問(wèn)題及要求及時(shí)回復(fù)了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作
2、年齡:18-40歲,身高158+,學(xué)歷不限,性格開(kāi)朗,形象氣質(zhì)佳,具備親和力、良好的溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),服從安排,執(zhí)行力強(qiáng),有好點(diǎn)子我們會(huì)積極采納
3、月休4天。
底薪+儲(chǔ)值/售卡提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+夜班補(bǔ)貼
晉升平臺(tái):前臺(tái)-前廳經(jīng)理,店助,店長(zhǎng)
工作輕松簡(jiǎn)單,我們需要可愛(ài)的您加入

前廳夜班接待

2000-4000元
河池-金城江區(qū) 1人
2024-10-20
韋玉萍
薪資:2500-2900+提成福利
工作內(nèi)容:1、對(duì)客服務(wù),收銀接待各項(xiàng)工作。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)專職夜班工作。
以上招聘有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,包食宿,享受五險(xiǎn)、帶薪休假
2024-10-20
莫柳菊
1.顧客接待引導(dǎo)推薦與銷售 2.顧客售后服務(wù) 3.門店職能工作及店長(zhǎng)安排的其他工作 任職資格:五官端正、形象氣質(zhì)良好、懂得服務(wù)禮儀、具有良好的溝通協(xié)調(diào)和語(yǔ)言表達(dá)能力 年齡30歲以下,高中及以上學(xué)歷
要求:年齡20-35歲,形象氣質(zhì)佳;具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓性強(qiáng);熟練使用常用辦公軟件 工作內(nèi)容: 1.掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2.迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3.協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4.提供言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù)
2024-10-20
盧森肖
前臺(tái)接待,辦理入住退房,開(kāi)票,檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài) 處理簡(jiǎn)單的客訴 懂得基本的接待禮儀
職位描述:1、站崗: 2、以良好的形象昭示項(xiàng)目的服務(wù)形象; 3、對(duì)來(lái)訪客人做好禮迎禮送的禮遇服務(wù)工作; 4、車輛客人落客開(kāi)車門和接待服務(wù)工作; 崗位計(jì)劃設(shè)置在項(xiàng)目五星會(huì)客廳門崗處,以崗臺(tái)物料設(shè)置和同邊環(huán)境 美化,提升人文環(huán)境和項(xiàng)目品牌效應(yīng),體服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)素 望府上班時(shí)間:9:00-18:00 中午吃飯(30分鐘) 輪流站崗 薪資: 3500
6、隨時(shí)檢查前臺(tái)工作區(qū)域衛(wèi)生、物品及吧凳擺放是否整齊 7、隨時(shí)抽查前廳同事的儀容儀表、站姿、禮儀、禮貌用語(yǔ),并及時(shí)提示 8、檢查當(dāng)班收銀開(kāi)過(guò)的單據(jù)填寫(xiě)與電腦信息錄入是否準(zhǔn)確。

前臺(tái)客服

3000-6000元
河池-都安縣 1人
2024-10-20
盧英俊
有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀
具有一定的服務(wù)意識(shí),掌握基本的接待禮儀,服從公司的管理安排。 5、有專職司機(jī)工作經(jīng)驗(yàn)或國(guó)企機(jī)關(guān)單位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 6、有國(guó)企機(jī)關(guān)單位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 …… 6.具有良好的服務(wù)意識(shí),掌握基本的接待禮儀,服從公司的管理安排,具有團(tuán)隊(duì)意識(shí); 7.有行政司機(jī)或?qū)B毸緳C(jī)經(jīng)驗(yàn)尤佳。
3、形象氣質(zhì)出眾,有一定接待禮儀基礎(chǔ),身高165cm+ 薪資待遇: 底薪4000+五險(xiǎn)+績(jī)效
2024-10-16
歐女士
經(jīng)理
需要有一定的溝通能力,熟悉禮儀禮貌。 4.服從安排,熟悉操作電腦。 任職要求:高中以上文化,男女不限,年齡18-35歲要求有較強(qiáng)的執(zhí)行力,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,有上進(jìn)心,工作八小時(shí)三班制。
2024-10-15
4、掌握餐飲服務(wù)專業(yè)知識(shí)和餐飲服務(wù)接待禮儀,熟悉餐廳樓面的服務(wù)流程,了解餐廳烹飪、酒水、成本核算、預(yù)算控制、市場(chǎng)調(diào)研,制訂價(jià)格等相關(guān)知識(shí)。 6、熟悉電腦操作。
2024-10-15
3、掌握一般的公關(guān)知識(shí),熟知接待禮儀。
2024-10-12
楊大安
1.中專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,善于溝通; 2.懂得接待禮儀,有餐飲收銀工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2024-10-10
黃小姐
7.督促員工工作,包括服務(wù)禮儀、工作紀(jì)律、銷售技巧、商品等,更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升顧客的滿意度: 8. 對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo),激勵(lì)員工工作積極性,為門店?duì)I造積極、快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氛圍。
約 16 個(gè)崗位
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河池 禮儀/迎賓/接待招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 4K,最多人拿:3K
  • 35.7%
    2K
  • 50%
    3K
  • 14.3%
    4K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
河池禮儀/迎賓/接待招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
河池禮儀/迎賓/接待招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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