職位描述
1. 全程跟蹤客人的服務(wù)，妥善處理客人的意見
2. 積極引導(dǎo)客人要好評
3. 收集客戶意見回復(fù)網(wǎng)絡(luò)點評
公司簡介
工作內(nèi)容：
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時上崗；
2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；
3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)；
4、客人到店時，要主動起立向客人問好；
5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；
6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)；
7、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通；
8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作；
9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作；
10、能獨立安排散客或團隊的房間；
11、檢查當(dāng)天團隊房號，并與房態(tài)核實；
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)桂林市疊彩區(qū)芳華路266號惠林頓大廈 查看上班路線
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網(wǎng)銷客服3000-9000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 大專以上 20-30歲桂林鑫尚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)辦公室坐班全職 不接受居家辦公 1.公司提供精準(zhǔn)客戶資源，開單簡單，提成輕松拿，無需邀約，純線上 2.發(fā)展空間大，全國各地有分公司，優(yōu)秀者后期可升職管理 3.辦公室坐班，電腦辦公，提供手機電腦設(shè)備 4.接受小白、有無經(jīng)驗均可，有師傅一對一指導(dǎo)教學(xué)，帶薪培訓(xùn) 公司福利待遇:每周下午茶，每月團建，節(jié)假日福利禮品 薪資待遇:3000+提成+獎金 綜合月薪資:5k-1w左右 上班時間09：00-21：00 每周日單休 法定節(jié)假日帶薪休假 工作環(huán)境舒適，同事相處氛圍好，基本是90、00后帥哥美女 公司在全國近千家分公司，團隊不斷擴大，發(fā)展空間大 快來一起加入我們吧!
黃經(jīng)理CEO -
平臺在線客服穩(wěn)定無壓力3000-4000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 18-35歲廣西人眾人力資源有限公司招聘部人力資源工資3000-4000，試用期2500，1-3個月看自己表現(xiàn) 崗位職責(zé)： ① 線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題; ② 關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)時間，服務(wù)滿意度等。 崗位要求 ① 打字速度45字/左右； ② 良好的服務(wù)意識和溝通表達能力; ③ 有網(wǎng)購經(jīng)驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 班次 早班：8:30-17:30 晚班：15:30-23:00 月休六天平臺在線客服 年齡18-35，有淘寶天貓拼多多客服經(jīng)驗 地址。桂林市七星區(qū)國家大學(xué)科技園
馮經(jīng)理人事 -
客服早九晚六4500-6000元桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心 18-45歲廣西錦心企業(yè)管理咨詢有限公司人力資源招聘電話客服 崗位職責(zé): ①通過電話邀約客戶，把意向客戶對接給經(jīng)理 ②工作內(nèi)容簡單，在辦公室內(nèi)辦公 ③早9點-18點半，午休兩小時 ④綜合底薪3500?高額提成 月休四天 工作要求: ①對銷售工作有較高的熱情 ②具備較強的學(xué)習(xí)能力和良好的溝通能力 ③年齡20-40歲 學(xué)歷不限 工作地址:桂林市象山區(qū)紅街商業(yè)廣場
賓經(jīng)理老板 -
接單客服3000-8000元桂林-靈川縣 大專以上 1年以上桂林靈川縣奧美嘉門窗有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材熟悉鋁合金門窗接單，有1年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先 主要負(fù)責(zé)斷橋窗接單，待遇優(yōu)厚，正式入職有五險
劉經(jīng)理經(jīng)理 -
電商客服專員3000-3200元桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心 高中以上 1年以上 20-30歲桂林市世豐貿(mào)易商行批發(fā)/零售1、通過在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴
林主任辦公室主任 -
母乳咨詢顧問（銷售客服）3500-5000元桂林-七星區(qū)-興進·上城 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1、負(fù)責(zé)在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實，邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進促進成交 4、負(fù)責(zé)受理客戶的投訴建議，準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理； 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動態(tài)，提煉客戶服務(wù)過程中存在的問題并及時提出合理化建議； 6、負(fù)責(zé)平臺與第三方商家的溝通及維護工作； 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績效?崗位補貼?全勤（上不封頂） 【我們提供】 1、突出貢獻、優(yōu)秀員工評選另行獎勵，有類似工作經(jīng)驗的員工，根據(jù)實際技能水平另行評定薪資標(biāo)準(zhǔn)。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動。 3、提供廚房自熱功具，遇加班時提供餐飲、水果等， 4、春節(jié)、\\\"三八\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。
楊老師人事專員 -
在線淘寶天貓客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 1年以上1. 平臺在線客服；工資3000-4500 崗位職責(zé)： ① 線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題; ② 關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)時間，服務(wù)滿意度等。 崗位要求 ① 打字速度45字/左右； ② 良好的服務(wù)意識和溝通表達能力; ③ 有網(wǎng)購經(jīng)驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 班次 早班：8:30-17:30 晚班：15:30-23:00 月休六天平臺在線客服 年齡18-35，有經(jīng)驗可以到38.五險 地址。桂林市七星區(qū)國家大學(xué)科技園
黎主管人事主管 -
在線客服3500-6000元桂林-七星區(qū)-興進·上城 高中以上 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實，邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進促進成交
楊老師人事專員
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電商客服3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 中專以上 1年以上 20歲以上中山市林鏡工藝品有限公司家具/家電/工藝品/玩具售前客服 【崗位職責(zé)】： 1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺（天貓、淘寶、拼多多、抖音等）來訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問解答，向客戶推薦產(chǎn)品，促成客戶下單，促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。 【崗位要求】 1.中專及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.打字速度45字/分鐘以上。 3.良好的服務(wù)意識和銷售意識服從上級安排，抗壓能力強。 4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00，晚班15:00-24:00。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：2800-5000元/月 薪資：底薪+全勤+提成 售后客服 【崗位職責(zé)】： 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽，同理心強； 3. 服務(wù)意識強，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己； 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.日工作時間9小時，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：3000-5000元/月 薪資：底薪+全勤+加班費
劉倩財務(wù)主管 -
純客服無銷售3000-4000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園1. 18-35歲，男女不限 崗位職責(zé)： ① 線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題; ② 關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)時間，服務(wù)滿意度等。 崗位要求 ① 打字速度45字/分鐘以上； ② 良好的服務(wù)意識和溝通表達能力; ③ 有網(wǎng)購經(jīng)驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 班次面試時要實際測字，要有耐心，有一定的服務(wù)意思 2500底薪+績效 綜合工作3500起，早班8:30-17:30，晚班15:30-23:00,月休6天
夏經(jīng)理人事專員
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對酒店項目的投資及策劃;提供住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、洗浴服務(wù)(以上憑有效許可證經(jīng)營);洗滌服務(wù)、KTV服務(wù)、停車場服務(wù)、休閑健身服務(wù)、會議及展覽展示服務(wù)、信息咨詢服務(wù)、療養(yǎng)服務(wù)(不含許可、審批項目);廣告經(jīng)營;場地、汽車租賃;食品生產(chǎn)、銷售(憑有效許可證經(jīng)營);圖書音像制品出租(憑有效許可證經(jīng)營);零售煙(憑有效許可證經(jīng)營)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。) -
酒店管理；餐飲服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營）；攝影服務(wù)；商務(wù)信息咨詢（證券、期貨、認(rèn)證咨詢除外）；市場營銷策劃；住宿服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營）；保健按摩服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營）；會議會展服務(wù)；停車場服務(wù)；銷售：食品（憑有效許可經(jīng)營）、日用百貨、工藝品；零售：煙草制品（憑有效許可經(jīng)營）；旅游信息咨詢服務(wù)；對酒店業(yè)、餐飲業(yè)的投資。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
酒店/投資 50-100人 -
酒店管理;對酒店業(yè)、文化業(yè)的投資;住宿服務(wù);酒店客房代訂服務(wù);票務(wù)代理;會議會展服務(wù);物業(yè)服務(wù);停車場服務(wù);餐飲服務(wù);日用百貨、酒店用品銷售;食品經(jīng)營;煙草制品零售;旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營;旅游信息咨詢服務(wù);文藝演出策劃;企業(yè)形象策劃;旅游路線策劃;市場營銷策劃;洗浴服務(wù);保健按摩。(除許可業(yè)務(wù)外,可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目) -
酒店管理；住宿服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）；餐飲服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）；對酒店項目的投資；洗衣服務(wù)；物業(yè)服務(wù)；會議服務(wù)；歌舞廳娛樂活動（憑有效許可證經(jīng)營）；停車場服務(wù)；信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；企業(yè)形象策劃；企業(yè)管理咨詢；食品經(jīng)營（憑有效許可證經(jīng)營）；珠寶、玉器、家具（涉及許可審批項目的憑有效許可證經(jīng)營）、工藝品批發(fā)及零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
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酒店住宿管理；酒店住宿服務(wù)；酒店用品批發(fā)；旅游接待、會議會展服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
酒店 30-50人 -
酒店，餐飲，酒店疫情入住率不低于80%.有材給你平臺，沒經(jīng)驗我們愿意帶你……
- 桂林惠林頓酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 11年（2013年1月24日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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該公司其他職位
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銷售經(jīng)理
￥2800-8000元
桂林-疊彩區(qū)-疊彩D3小區(qū) 中專以上 2年以上 -
客房員工
￥2500-4500元
桂林-疊彩區(qū)-疊彩D3小區(qū) -
客戶經(jīng)理
￥3000-4000元
桂林-疊彩區(qū)-疊彩D3小區(qū) 大專以上 2年以上 25-40歲 -
餐廳廚師
￥3500-4000元
桂林-疊彩區(qū)-疊彩D3小區(qū)
