職位描述

1、洞察客戶購買意圖,了解客戶需求,并為部門提供相關(guān)信息;
2、跟進(jìn)銷售發(fā)貨,負(fù)責(zé)解決訂單的售后等問題。
1、良好的服務(wù)意識,有耐心,能耐心回答客戶提出來的各種問題;
2、熟練千牛基本操作(可培訓(xùn))
3、思維敏捷,應(yīng)對各種客戶提出來的問題,能及時作出反應(yīng)
4、了解熟悉網(wǎng)購流程

公司簡介

桂林聲度數(shù)據(jù)科技有限公司(聲度數(shù)據(jù) SoundDat)是北京微量分貝科技有限公司控股公司。專業(yè)致力于配音服務(wù)的線上平臺,專業(yè)各類文案配音,公司2017年成立,成立半年,即成為騰訊等國內(nèi)知名用戶的長期、集團(tuán)層面的供應(yīng)商。2018年6月閃電配音對外宣布,由興旺投資領(lǐng)投,獲得1500萬元 pre-A輪融資。公司旗下產(chǎn)品:閃電配音、光速配音。?目前已有近3000用戶使用我們的服務(wù),在新媒體內(nèi)容音頻化、知識付費、短視頻、出版社、有聲書、智能硬件、人工智能的語音交互等多個移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域,收獲了眾多頭部知名付費用戶。?包括:騰訊、支付寶、故宮、新東方在線、磨鐵圖書、人民郵電出版社、36Kr、吳曉波頻道、輕松籌、正和島、知識分子等出版社、知識付費、媒體、自媒體等用戶,已經(jīng)累計為各用戶提供了超過30萬條優(yōu)質(zhì)音頻內(nèi)容。?【產(chǎn)品/網(wǎng)址】閃電配音:https://www.soundems.com/光速配音:http://www.soundatm.com/?【產(chǎn)品一句話概括】配音界的“滴滴”,真人/Ai配音,一站式配音服務(wù)平臺

上班地點

工作地址: 桂林市七星區(qū)漓江路19號財富名城3棟2單元1101 查看上班路線

可能感興趣的職位

接單客服
3000-8000元
桂林-靈川縣
大專以上
1年以上
桂林靈川縣奧美嘉門窗有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
熟悉鋁合金門窗接單,有1年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先 主要負(fù)責(zé)斷橋窗接單,待遇優(yōu)厚,正式入職有五險
劉經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 18-35歲
工資3000-4000,試用期2500,1-3個月看自己表現(xiàn) 崗位職責(zé): ① 線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題; ② 關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 崗位要求 ① 打字速度45字/左右; ② 良好的服務(wù)意識和溝通表達(dá)能力; ③ 有網(wǎng)購經(jīng)驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 班次 早班:8:30-17:30 晚班:15:30-23:00 月休六天平臺在線客服 年齡18-35,有淘寶天貓拼多多客服經(jīng)驗 地址。桂林市七星區(qū)國家大學(xué)科技園
馮經(jīng)理
人事
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
大專以上 20-30歲
桂林鑫尚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
辦公室坐班全職 不接受居家辦公 1.公司提供精準(zhǔn)客戶資源,開單簡單,提成輕松拿,無需邀約,純線上 2.發(fā)展空間大,全國各地有分公司,優(yōu)秀者后期可升職管理 3.辦公室坐班,電腦辦公,提供手機(jī)電腦設(shè)備 4.接受小白、有無經(jīng)驗均可,有師傅一對一指導(dǎo)教學(xué),帶薪培訓(xùn) 公司福利待遇:每周下午茶,每月團(tuán)建,節(jié)假日福利禮品 薪資待遇:3000+提成+獎金 綜合月薪資:5k-1w左右 上班時間09:00-21:00 每周日單休 法定節(jié)假日帶薪休假 工作環(huán)境舒適,同事相處氛圍好,基本是90、00后帥哥美女 公司在全國近千家分公司,團(tuán)隊不斷擴(kuò)大,發(fā)展空間大 快來一起加入我們吧!
黃經(jīng)理
CEO
桂林-七星區(qū)-興進(jìn)·上城 2年以上
25-45歲
七星區(qū)囡寶母嬰用品中心
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位描述 1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4、負(fù)責(zé)受理客戶的投訴建議,準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理; 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動態(tài),提煉客戶服務(wù)過程中存在的問題并及時提出合理化建議; 6、負(fù)責(zé)平臺與第三方商家的溝通及維護(hù)工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績效?崗位補貼?全勤(上不封頂) 【我們提供】 1、突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀員工評選另行獎勵,有類似工作經(jīng)驗的員工,根據(jù)實際技能水平另行評定薪資標(biāo)準(zhǔn)。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動。 3、提供廚房自熱功具,遇加班時提供餐飲、水果等, 4、春節(jié)、\\\"三八\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。
楊老師
人事專員
桂林-秀峰區(qū) 24-38歲
1、使用網(wǎng)絡(luò)平臺如抖音、視頻號、小紅書尋找潛在客戶再轉(zhuǎn)化有效客戶。 2、性格開朗,表達(dá)能力強(qiáng),有同行銷售經(jīng)驗優(yōu)先。
黃經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【特別說明】 該崗位為2個月短期臨促崗位,臨促時間為2024年9月-2024年11月 【崗位職責(zé)】(純打字客服) 1、對網(wǎng)絡(luò)購物流程有一定了解,打字速度45字/分鐘以上,有天貓及抖音平臺在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 2、通過拼多多,抖音,天貓等多平臺與客戶進(jìn)行在線解答疑問 3、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢,處理訂單。 4、上班時間:能接受排班輪休制,三個班次都需要在公司上班,早班:8:00-16:30,中班:12:00-20:30,晚班:15:30-24:00(活動期間偶爾會有班次調(diào)整),排班輪休;國慶放假7天 【職位亮點】 1、短期也可轉(zhuǎn)長期發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè),享受正式員工福利待遇 2、可蓋實習(xí)章,簽訂三方協(xié)議、實習(xí)協(xié)議 3、可提供公司附近租房房源信息作參考,幫助快速確定住宿 【崗位待遇】 1、100元/天+晚班補貼10元/天,薪資按月結(jié)算 2、可提供公司住宿,也可以提供公司附近租房房源
白楊
招聘
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺店鋪客戶的在線答疑與產(chǎn)品選購幫助,促成訂單的成交,提供良好的購物體驗; 2、負(fù)責(zé)分析、收集在工作中客戶咨詢的問題,包括不僅限于咨詢端、工單后端的問題分類; 3、快速有效的解決客戶各類售后問題,給予及時滿意的處理方案; 4、處理售后退換貨工單、物流工單、售后的問題、評價解釋等。 任職要求: 1、22-35歲 打字速度每分鐘60以上; 2、有1年及以上的電商客服經(jīng)驗 3、有較強(qiáng)的邏輯能力以及分析能力,可以在工作中快速響應(yīng)客戶需求; 4、對客服崗位有自己的理解者優(yōu)先考慮。 5、只支持現(xiàn)場辦公 異地客服 代運營客服勿擾
王經(jīng)理
總經(jīng)理
電商客服
3000-8000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺店鋪客戶的在線答疑與產(chǎn)品選購幫助,促成訂單的成交,提供良好的購物體驗; 2、負(fù)責(zé)分析、收集在工作中客戶咨詢的問題,包括不僅限于咨詢端、工單后端的問題分類; 3、快速有效的解決客戶各類售后問題,給予及時滿意的處理方案; 4、處理售后退換貨工單、物流工單、售后的問題、評價解釋等。 任職要求: 1、22-35歲 打字速度每分鐘60以上; 2、有1年及以上的電商客服經(jīng)驗,數(shù)碼行業(yè)、大家電行業(yè)最佳; 3、有較強(qiáng)的邏輯能力以及分析能力,可以在工作中快速響應(yīng)客戶需求; 4、對客服崗位有自己的理解者優(yōu)先考慮。 5、只支持現(xiàn)場辦公 異地客服 代運營客服勿擾
王經(jīng)理
總經(jīng)理
在線客服
3500-6000元
桂林-七星區(qū)-興進(jìn)·上城
高中以上
2年以上
25-45歲
七星區(qū)囡寶母嬰用品中心
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進(jìn)促進(jìn)成交
楊老師
人事專員
電商客服
3000-5000元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
中專以上
1年以上
20歲以上
中山市林鏡工藝品有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
售前客服 【崗位職責(zé)】: 1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。 【崗位要求】 1.中專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.打字速度45字/分鐘以上。 3.良好的服務(wù)意識和銷售意識服從上級安排,抗壓能力強(qiáng)。 4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:2800-5000元/月 薪資:底薪+全勤+提成 售后客服 【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽,同理心強(qiáng); 3. 服務(wù)意識強(qiáng),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.日工作時間9小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+加班費
劉倩
財務(wù)主管
桂林聲度數(shù)據(jù)科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林聲度數(shù)據(jù)科技有限公司
所在行業(yè) 軟件/網(wǎng)絡(luò)/互聯(lián)網(wǎng)
成立時間 6年(2018年8月6日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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