職位描述

1、完成公司下達(dá)的工作指標(biāo);
2、維護(hù)品牌及公司形象;
3、監(jiān)控維修質(zhì)量及車間管理;
4、維系合作伙伴關(guān)系;

公司簡(jiǎn)介

桂林市福航汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2009年11月27日,位于桂林市象山區(qū)凱風(fēng)路長(zhǎng)虹中路藍(lán)天市場(chǎng),占地面積4000多平方米。是重慶長(zhǎng)安鈴木汽車有限公司在桂林地區(qū)唯一授權(quán)經(jīng)銷商,是集新車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)、信息反饋四位一體的標(biāo)準(zhǔn)4S店。主要經(jīng)營(yíng)雨燕、啟悅、維特拉、驍途等長(zhǎng)安鈴木全系列車型及鈴木進(jìn)口車型。

福航自成立以來(lái),嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)安鈴木廠家的要求和標(biāo)準(zhǔn),本著“處處為您著想”的服務(wù)精神,精心打造“做桂林人最值得信賴的汽車銷售服務(wù)經(jīng)銷商”。從硬件上:為您準(zhǔn)備了溫馨舒適的接待展廳和維修客戶休息區(qū)以及兒童游樂(lè)區(qū);在軟件上:我們?cè)陂L(zhǎng)安鈴木標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上,更關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),從您進(jìn)店的第一刻起,隨時(shí)隨地您都能感受到福航人為您提供的“家人式”服務(wù),給您最貼心的關(guān)愛(ài)。

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,我們本著“家庭、軍隊(duì)、學(xué)?!钡膱F(tuán)隊(duì)文化建設(shè)理念,充分尊重人性,給予團(tuán)隊(duì)成員家人般的關(guān)愛(ài);在給員工歸屬感的同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)安鈴木標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,并用鐵的紀(jì)律做保障,因?yàn)槲覀冎溃簺](méi)有紀(jì)律作保障的團(tuán)隊(duì)不是團(tuán)隊(duì)是“團(tuán)伙”;我們?yōu)槊恳晃粓F(tuán)隊(duì)成員制定職涯規(guī)劃,并提供相應(yīng)的培訓(xùn),因?yàn)槲覀冎溃骸笆谌艘贼~(yú)不如授人以漁”。

福航九歲了,我們的努力也得到了社會(huì)各界和長(zhǎng)安鈴木廠家的認(rèn)可,福航先后獲得各種獎(jiǎng)項(xiàng)16個(gè);在荔浦、恭城、興安等二級(jí)分公司也開(kāi)業(yè)了。但福航人深深知道,我們的努力還不夠,我們還很年輕,在未來(lái)的日子里,福航人依然會(huì):“每天進(jìn)步一點(diǎn)一點(diǎn),每天多做一點(diǎn)點(diǎn),每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)”的去做好每一件事情,讓更多的桂林人能享用到“長(zhǎng)安鈴木—中國(guó)小車中的勞斯萊斯”“長(zhǎng)安鈴木--中國(guó)A00級(jí)別車中唯一合資品牌”帶給您高性價(jià)比的駕乘樂(lè)趣,幫助更多有志于汽車行業(yè)發(fā)展的精英在福航這個(gè)平臺(tái)上展示你們的風(fēng)采,體現(xiàn)人生價(jià)值。讓我們一起攜手共創(chuàng)美好明天!

福航-------期待您的加盟!

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林象山區(qū)廣西福航投資有限公司桂林市象山區(qū)萬(wàn)福東路999號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

售后總監(jiān)
8000-16000元
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
5年以上
30-40歲
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定公司服務(wù)戰(zhàn)略,制定年度/月度服務(wù)目標(biāo)(包括維修臺(tái)次、維修產(chǎn)值、一次性修復(fù)率等),與相關(guān)部門制定附件精品業(yè)務(wù)計(jì)劃,并保證目標(biāo)完成; 2、與客戶關(guān)系管理部共同制定服務(wù)滿意度年度目標(biāo)、負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度工作推進(jìn)、改善和目標(biāo)達(dá)成,維護(hù)品牌形象、提升服務(wù)滿意度; 3、負(fù)責(zé)車間管理、備件管理、技術(shù)管理、附件精品管理等業(yè)務(wù)制度、流程的制定和開(kāi)展,搭建良好、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系; 4、負(fù)責(zé)服務(wù)接待、維修、索賠、交車等服務(wù)業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控,并推進(jìn)改善; 5、負(fù)責(zé)與一汽大眾、相關(guān)部門共同解決重大客戶投訴和重大質(zhì)量問(wèn)題; 6、按照一汽大眾商務(wù)政策、服務(wù)營(yíng)銷策略以及服務(wù)流程開(kāi)展服務(wù)工作,與市場(chǎng)部共同制定服務(wù)策略,并配合一汽大眾或經(jīng)銷商組織的各類活動(dòng); 7、收集行業(yè)服務(wù)相關(guān)信息,對(duì)行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身維修服務(wù)信息進(jìn)行分析,并將信息提供給一汽大眾和市場(chǎng)部。 及時(shí)有效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
唐女士
人力行政經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-桂林國(guó)際會(huì)展中心
中專以上 19-27歲
1、計(jì)算機(jī)或者機(jī)電設(shè)備相關(guān)專業(yè)畢業(yè); 2、有硬件或軟件相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、能快遞學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、計(jì)算機(jī)維護(hù)技術(shù); 4、能快遞學(xué)習(xí)打印機(jī)維修技術(shù); 5、善于溝通;性格開(kāi)朗。 6、去甲方辦公場(chǎng)地現(xiàn)場(chǎng)解決故障問(wèn)題; 7、在甲方工作場(chǎng)地駐場(chǎng)做維護(hù)服務(wù); 8、工作范圍桂林市。
高開(kāi)英
總經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園
中專以上
2年以上
20-40歲
桂林五環(huán)電器制造有限公司
機(jī)械/設(shè)備/重工
1、前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品安裝指導(dǎo)、使用培訓(xùn)、技術(shù)支持等售后服務(wù)工作; 2、收集客戶意見(jiàn),整理和分析產(chǎn)品售后服務(wù)中反饋的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行臺(tái)賬記錄; 3、跟蹤售后服務(wù)進(jìn)度,協(xié)調(diào)其他部門資源,提供客戶所需服務(wù)。 4、完成上級(jí)安排的日常售后服務(wù)工作。
劉小姐
人事專員
桂林-雁山區(qū)
大專以上 22-35歲
崗位職責(zé): 1.收集反饋市場(chǎng)和客戶信息,與國(guó)際客戶建立良好合作關(guān)系,提升客戶的產(chǎn)品使用體驗(yàn),及時(shí)響應(yīng)客戶提出的需求和問(wèn)題; 2.做好技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn),為客戶方工作人員提供必要的技術(shù)支持; 3.跟蹤產(chǎn)品在客戶方的使用情況,能夠全面了解、收集和反饋使用過(guò)程中的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)和各類問(wèn)題,以便公司及時(shí)掌握有關(guān)產(chǎn)品的最新情況; 4.為客戶解決產(chǎn)品異常及客訴,及時(shí)反饋問(wèn)題,與技術(shù)團(tuán)隊(duì)一起解決技術(shù)工藝問(wèn)題進(jìn)行產(chǎn)品工藝改進(jìn)優(yōu)化; 崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷,理工科專業(yè)(機(jī)械工程、機(jī)械設(shè)計(jì)及其自動(dòng)化、金屬材料、無(wú)機(jī)非材料、材料化學(xué)、采礦、地質(zhì)勘查、機(jī)電一體化等專業(yè)優(yōu)先); 2.擁有一般英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力,掌握一門或以上小語(yǔ)種優(yōu)先; 3.具備較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的能力,有一定抗壓能力和適應(yīng)能力; 4.有機(jī)械行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5.身體健康,能適應(yīng)國(guó)際出差2-3月/次工作安排。
小唐
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
1年以上
桂林懿可仕醫(yī)療器械有限公司
電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
工作職責(zé)?: 1、?提供技術(shù)支持?:負(fù)責(zé)海外客戶的售后技術(shù)支持工作,包括儀器裝機(jī)培訓(xùn)、調(diào)試、維修保養(yǎng)等?。 2、?技術(shù)文檔維護(hù)?:負(fù)責(zé)售后相關(guān)技術(shù)文檔的維護(hù)和編寫(xiě)?。 3、?市場(chǎng)調(diào)研與產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤?:協(xié)助公司銷售部門完成市場(chǎng)調(diào)研及產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤?。 4、?客戶溝通與協(xié)調(diào)?:及時(shí)跟進(jìn)和反饋客戶的技術(shù)問(wèn)題,收集、匯總質(zhì)量問(wèn)題,提出解決方案。 5、?服務(wù)過(guò)程管理?:跟蹤海外客戶服務(wù)的處置進(jìn)度?。 崗位要求: 1、電子、機(jī)電、自動(dòng)化相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,1年以上售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn); 2、具備良好的英語(yǔ)能力,能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的英文口語(yǔ)交流,能看懂和回復(fù)英文電子郵件?; 3、具有良好的服務(wù)意識(shí),善于溝通,有責(zé)任心,抗壓力強(qiáng)。
鄧女士
人事
桂林-靈川縣 3年以上
能夠獨(dú)立維修發(fā)動(dòng)機(jī),變速箱,后橋總成,主動(dòng)性強(qiáng),有責(zé)任心
蔣金
經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城
中專以上 21-55歲
1. 資料變更,保單升級(jí),住院理賠,變更受益人,保單體檢。協(xié)助銷售人員做售后服務(wù)。
張部長(zhǎng)
人事部
桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城
中專以上 22-54歲
1. 管理后勤,解決問(wèn)題。
張部長(zhǎng)
人事部
桂林-七星區(qū)
1、熟練汽車維修接待工作業(yè)務(wù)知識(shí) 2、認(rèn)真檢查維修保養(yǎng)車輛,做出鑒定 3、按照維修保養(yǎng)流程填寫(xiě)單據(jù) 4、及時(shí)熱忱地接待客戶,并實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)原則,對(duì)所接待的客戶負(fù)責(zé)解釋聯(lián)系和解答客戶疑問(wèn)
李曉
人事
仿石漆工程師
6000-10000元
桂林-靈川縣-八里物流園
中專以上
1年以上
20-45歲
廣西嘉美莉新材料科技有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
1.主要負(fù)責(zé)代理商新店面及升級(jí)裝修工作及全程指導(dǎo)工作。 2.負(fù)責(zé)帶線上銷售人員去開(kāi)發(fā)客戶及給客戶在技術(shù)上的指導(dǎo)與講解。 3.在廠時(shí)需協(xié)助公司樣板噴板工作。 4.負(fù)責(zé)在產(chǎn)品銷售過(guò)程中售前、售中、售后為客戶提供技術(shù)服務(wù),解決客戶關(guān)于公司產(chǎn)品售后的問(wèn)題。 5.負(fù)責(zé)外部學(xué)員行業(yè)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及實(shí)操培訓(xùn)。 6.為客戶提供技術(shù)服務(wù)的同時(shí),努力探詢客戶的潛在的需求,并及時(shí)將有關(guān)信息反饋到部門領(lǐng)導(dǎo) 及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論。 7.負(fù)責(zé)對(duì)公司員工進(jìn)行產(chǎn)品工藝培訓(xùn)和指導(dǎo),使員工能夠熟練掌握產(chǎn)品工藝及相關(guān)工藝設(shè)備操作。 9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作及服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
蘇女士
人力資源負(fù)責(zé)人
桂林市福航汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林市福航汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 美容/汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 14年(2010年8月3日)
企業(yè)性質(zhì) 私營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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