職位描述

進行有效跟蹤客戶需求,做好售后服務(wù)工作,維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶 

公司簡介

廣西辛創(chuàng)益金融服務(wù)有限公司總部位于南寧市地王國際商會中心,成立于2015年,公司秉承“以人為本、客戶至上”的服務(wù)精神,現(xiàn)代管理體系,引進資金雄厚的合作機構(gòu),為客戶提供多渠道、低成本的融資服務(wù)。公司提供二手車收購、二手車抵押借款、押證手續(xù)不押車款、汽車變現(xiàn)、車輛典當(dāng)、汽車質(zhì)押借款等車貸咨詢服務(wù)。公司致力于打造全廣西最大的、全方位的一站式線下汽車金融服務(wù)平臺。

??公司不斷發(fā)展壯大,歡迎各類人才加入我們,讓我們攜手共進,創(chuàng)造輝煌!

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可能感興趣的職位

售后總監(jiān)
8000-16000元
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
5年以上
30-40歲
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定公司服務(wù)戰(zhàn)略,制定年度/月度服務(wù)目標(包括維修臺次、維修產(chǎn)值、一次性修復(fù)率等),與相關(guān)部門制定附件精品業(yè)務(wù)計劃,并保證目標完成; 2、與客戶關(guān)系管理部共同制定服務(wù)滿意度年度目標、負責(zé)服務(wù)滿意度工作推進、改善和目標達成,維護品牌形象、提升服務(wù)滿意度; 3、負責(zé)車間管理、備件管理、技術(shù)管理、附件精品管理等業(yè)務(wù)制度、流程的制定和開展,搭建良好、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系; 4、負責(zé)服務(wù)接待、維修、索賠、交車等服務(wù)業(yè)務(wù)各項環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控,并推進改善; 5、負責(zé)與一汽大眾、相關(guān)部門共同解決重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題; 6、按照一汽大眾商務(wù)政策、服務(wù)營銷策略以及服務(wù)流程開展服務(wù)工作,與市場部共同制定服務(wù)策略,并配合一汽大眾或經(jīng)銷商組織的各類活動; 7、收集行業(yè)服務(wù)相關(guān)信息,對行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身維修服務(wù)信息進行分析,并將信息提供給一汽大眾和市場部。 及時有效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。
唐女士
人力行政經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園
中專以上
2年以上
20-40歲
1、前往現(xiàn)場進行產(chǎn)品安裝指導(dǎo)、使用培訓(xùn)、技術(shù)支持等售后服務(wù)工作; 2、收集客戶意見,整理和分析產(chǎn)品售后服務(wù)中反饋的數(shù)據(jù)和信息進行臺賬記錄; 3、跟蹤售后服務(wù)進度,協(xié)調(diào)其他部門資源,提供客戶所需服務(wù)。 4、完成上級安排的日常售后服務(wù)工作。
劉小姐
人事專員
桂林-雁山區(qū)
大專以上 22-35歲
崗位職責(zé): 1.收集反饋市場和客戶信息,與國際客戶建立良好合作關(guān)系,提升客戶的產(chǎn)品使用體驗,及時響應(yīng)客戶提出的需求和問題; 2.做好技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn),為客戶方工作人員提供必要的技術(shù)支持; 3.跟蹤產(chǎn)品在客戶方的使用情況,能夠全面了解、收集和反饋使用過程中的動態(tài)數(shù)據(jù)和各類問題,以便公司及時掌握有關(guān)產(chǎn)品的最新情況; 4.為客戶解決產(chǎn)品異常及客訴,及時反饋問題,與技術(shù)團隊一起解決技術(shù)工藝問題進行產(chǎn)品工藝改進優(yōu)化; 崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷,理工科專業(yè)(機械工程、機械設(shè)計及其自動化、金屬材料、無機非材料、材料化學(xué)、采礦、地質(zhì)勘查、機電一體化等專業(yè)優(yōu)先); 2.擁有一般英語口語表達能力,掌握一門或以上小語種優(yōu)先; 3.具備較強溝通協(xié)調(diào)和解決問題的能力,有一定抗壓能力和適應(yīng)能力; 4.有機械行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 5.身體健康,能適應(yīng)國際出差2-3月/次工作安排。
小唐
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
中專以上 19-27歲
1、計算機或者機電設(shè)備相關(guān)專業(yè)畢業(yè); 2、有硬件或軟件相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、能快遞學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)維護、計算機維護技術(shù); 4、能快遞學(xué)習(xí)打印機維修技術(shù); 5、善于溝通;性格開朗。 6、去甲方辦公場地現(xiàn)場解決故障問題; 7、在甲方工作場地駐場做維護服務(wù); 8、工作范圍桂林市。
高開英
總經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
1年以上
桂林懿可仕醫(yī)療器械有限公司
電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
工作職責(zé)?: 1、?提供技術(shù)支持?:負責(zé)海外客戶的售后技術(shù)支持工作,包括儀器裝機培訓(xùn)、調(diào)試、維修保養(yǎng)等?。 2、?技術(shù)文檔維護?:負責(zé)售后相關(guān)技術(shù)文檔的維護和編寫?。 3、?市場調(diào)研與產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤?:協(xié)助公司銷售部門完成市場調(diào)研及產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤?。 4、?客戶溝通與協(xié)調(diào)?:及時跟進和反饋客戶的技術(shù)問題,收集、匯總質(zhì)量問題,提出解決方案。 5、?服務(wù)過程管理?:跟蹤海外客戶服務(wù)的處置進度?。 崗位要求: 1、電子、機電、自動化相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,1年以上售后服務(wù)經(jīng)驗; 2、具備良好的英語能力,能夠進行簡單的英文口語交流,能看懂和回復(fù)英文電子郵件?; 3、具有良好的服務(wù)意識,善于溝通,有責(zé)任心,抗壓力強。
鄧女士
人事
桂林-靈川縣 3年以上
能夠獨立維修發(fā)動機,變速箱,后橋總成,主動性強,有責(zé)任心
蔣金
經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-財富名城
中專以上 21-55歲
1. 資料變更,保單升級,住院理賠,變更受益人,保單體檢。協(xié)助銷售人員做售后服務(wù)。
張部長
人事部
桂林-七星區(qū)-財富名城
中專以上 22-54歲
1. 管理后勤,解決問題。
張部長
人事部
桂林-七星區(qū)
1、熟練汽車維修接待工作業(yè)務(wù)知識 2、認真檢查維修保養(yǎng)車輛,做出鑒定 3、按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù) 4、及時熱忱地接待客戶,并實行首問負責(zé)原則,對所接待的客戶負責(zé)解釋聯(lián)系和解答客戶疑問
李曉
人事
仿石漆工程師
6000-10000元
桂林-靈川縣-八里物流園
中專以上
1年以上
20-45歲
廣西嘉美莉新材料科技有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
1.主要負責(zé)代理商新店面及升級裝修工作及全程指導(dǎo)工作。 2.負責(zé)帶線上銷售人員去開發(fā)客戶及給客戶在技術(shù)上的指導(dǎo)與講解。 3.在廠時需協(xié)助公司樣板噴板工作。 4.負責(zé)在產(chǎn)品銷售過程中售前、售中、售后為客戶提供技術(shù)服務(wù),解決客戶關(guān)于公司產(chǎn)品售后的問題。 5.負責(zé)外部學(xué)員行業(yè)專業(yè)知識培訓(xùn)及實操培訓(xùn)。 6.為客戶提供技術(shù)服務(wù)的同時,努力探詢客戶的潛在的需求,并及時將有關(guān)信息反饋到部門領(lǐng)導(dǎo) 及公司領(lǐng)導(dǎo)進行討論。 7.負責(zé)對公司員工進行產(chǎn)品工藝培訓(xùn)和指導(dǎo),使員工能夠熟練掌握產(chǎn)品工藝及相關(guān)工藝設(shè)備操作。 9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作及服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
蘇女士
人力資源負責(zé)人
廣西辛創(chuàng)益金融服務(wù)有限公司招聘:公司標志 logo
廣西辛創(chuàng)益金融服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 金融
成立時間 8年(2015年11月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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