職位描述

崗位職責:一、軟件項目實施管理:1、根據部門年度目標及工作計劃,承接部門軟件項目的現場實施工作,開展包含項目啟動、需求調研、系統安裝、系統測試、用戶培訓、系統上線等軟件全流程實施交付工作; 2、根據項目進展情況,組織編寫各類技術方案、實施過程文檔及驗收報告,并匯總整理形成清晰可查項目檔案;3、項目驗收完成后,視項目大小及難易程度,定期組織開展項目總結復盤,積極總結并推廣項目實施問題解決方案和處理方法,形成用戶案例庫;二、售后運維管理:4、及時響應客戶的維護需求,積極解決客戶使用過程中出現的故障與問題,確保系統及產品正常運行;5、妥善處理客戶抱怨、投訴等應急事件,確??蛻魸M意度;6、檢查各系統內客戶資料、單據錄入和作業(yè)工單填寫,保證資料數據的完整準確;7、在服務好用戶的基礎上,進行售后增值及銷售機會、線索的挖掘和跟進,促成用戶續(xù)費、二次銷售或商機推薦;三、部門協同:8、支持并配合銷售人員開展售前階段的產品咨詢、方案編寫等技術支持工作;9、根據項目實施進度,協同配合部門經理及前端銷售人員進行應收款項催收工作;任職資格:1、大學本科以上學歷,計算機網絡、軟件工程及信息化等理工類相關專業(yè);2、1年以上軟件安裝實施經驗/大型軟件項目實施經驗;3、掌握計算機硬件基礎知識、計算機網絡基礎知識、服務器基礎知識、消費POS機、通道門禁等;4、具備一定PC等辦公設備、網絡、服務器,基礎技術的調試安裝能力;5、具有售后服務的一般性排錯和問題解決能力;6、有良好的表達能力及溝通協調能力;7、責任心強,細心、誠實、開朗、吃苦耐勞、具有學習成長意愿、服從公司安排。薪酬福利:薪酬:底薪(5-6K)+項目提成+年終獎,綜合年薪6-10W;福利:雙休+五險一金+通訊補貼+差旅補貼+旅游+體檢 

公司簡介

廣西筑波智慧科技有限公司始建于1994年,二十余年的行業(yè)從業(yè)經驗和工程經驗 ,公司坐落于廣西自治區(qū)首府南寧市高新區(qū)南寧廣告產業(yè)園。在廣西擁有超過500家用戶,屬浙江正元智慧科技股份有限公司,屬廣西研發(fā)中心,底下設桂林、柳州、玉林分公司,公司立技術中心下設,技術支撐部,軟件開發(fā)部,工程部,公司銷售中心下設高校節(jié)能事業(yè)部,金卡事業(yè)部,系統集成部。

   筑波智慧是廣西智能卡領域和教育后勤領域從業(yè)最早、規(guī)模最大、市場占有最多的公司,廣西區(qū)內擁有500余家企事業(yè)客戶,廣西高校市場一卡通占有率75%以上,同時是阿里巴巴廣西合作單位,廣西高新科技企業(yè),雙軟認證優(yōu)秀軟件企業(yè),廣西區(qū)優(yōu)秀軟件企業(yè),安防三級,ISO9000質量體系認證證書,擁有廣西大學、民族大學、師范大學等高校用戶。

   筑波智慧參與了南寧市民卡工程項目,軍隊管理項目及大型廠區(qū)控管系統項目,涉及公共事業(yè)、軍隊、監(jiān)獄等領域。

   公司著力于教育行業(yè),以 “校園一卡通”為先導,積極推進數字化校園建設;公司在IT行業(yè)的奮斗逐步形成了自己的產業(yè)特色:一是在金卡工程上形成了自主特色的系列產品,技術水準達到國內領先水平。二是系統集成具有眾多大項目工程的經驗,綜合實力達到區(qū)內一流。三是緊緊圍繞行業(yè)需求、客戶要求開發(fā)了十余種軟件產品,形成了良好的產品體系。

 公司十分注重思想作風和工作作風建設,強調“革命分子知識化,知識分子革命化”,注重把科學化管理與軍事化的管理相結合,嚴謹、慎密的科學作風與充滿激情的戰(zhàn)斗作風相融合,形成了團結、高效、認真、盡責的良好作風。公司十分注重服務體系,把用戶當著公司生存和發(fā)展的土壤,辛勤耕耘,在用戶較多的城市均建立了分公司、辦事處,明確并實踐服務承諾,努力把高品質的產品、高定位的平臺、高質量的服務奉獻給用戶。

   我們惜才,重才,更期待與才共進。

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陳主任
人事行政主任
廣西筑波智慧科技有限公司招聘:公司標志 logo
廣西筑波智慧科技有限公司
所在行業(yè) 電子/貨運/建筑
成立時間 19年(2005年5月24日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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