職位描述
- 應(yīng)屆畢業(yè)生
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)
一、崗位概述
運(yùn)營(yíng)助理負(fù)責(zé)支持運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的日常工作,包括數(shù)據(jù)整理、活動(dòng)策劃、溝通協(xié)調(diào)等,確保運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的高效執(zhí)行,提升公司整體運(yùn)營(yíng)效率。
二、主要職責(zé)
數(shù)據(jù)整理與分析:協(xié)助收集、整理和分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),提供數(shù)據(jù)支持,為運(yùn)營(yíng)決策提供依據(jù)。
定期制作運(yùn)營(yíng)報(bào)告,包括用戶(hù)增長(zhǎng)、活躍度、留存率等指標(biāo)的分析,幫助團(tuán)隊(duì)了解運(yùn)營(yíng)效果。
活動(dòng)策劃與執(zhí)行:協(xié)助策劃線上線下活動(dòng),包括活動(dòng)方案制定、預(yù)算申請(qǐng)、進(jìn)度跟進(jìn)等。
負(fù)責(zé)活動(dòng)頁(yè)面的內(nèi)容更新和維護(hù),確保活動(dòng)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
監(jiān)控活動(dòng)進(jìn)度,及時(shí)匯報(bào)活動(dòng)效果,提出改進(jìn)建議。
溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與市場(chǎng)、產(chǎn)品、技術(shù)等部門(mén)保持良好溝通,協(xié)調(diào)資源,確保運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的順利推進(jìn)。
參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議,分享運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解,為團(tuán)隊(duì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
及時(shí)反饋工作中遇到的問(wèn)題,提出解決方案,優(yōu)化工作流程。
用戶(hù)關(guān)系維護(hù):監(jiān)測(cè)用戶(hù)反饋,協(xié)助處理用戶(hù)投訴和建議,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。
定期與用戶(hù)互動(dòng),收集用戶(hù)需求,為產(chǎn)品優(yōu)化提供參考。
其他任務(wù):完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),積極參與公司其他項(xiàng)目。
三、任職要求
大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
熟悉運(yùn)營(yíng)工作流程,具備數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練使用數(shù)據(jù)分析工具。
良好的溝通協(xié)調(diào)能力,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
具備良好的活動(dòng)策劃和執(zhí)行能力,有創(chuàng)新思維和敏銳的市場(chǎng)洞察力。
具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
四、發(fā)展方向
運(yùn)營(yíng)助理崗位是運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的重要一員,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,可以逐步晉升為運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等更高層次的職位,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的價(jià)值。
公司簡(jiǎn)介
我們的目標(biāo)是讓客戶(hù)的旅行更輕松、更方便,更愉快,同時(shí)會(huì)給公司每個(gè)員工一個(gè)展示自己,提升自己的舞臺(tái)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)桂林市秀峰區(qū)東安路56號(hào)寶聯(lián)大廈6層 查看上班路線
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