職位描述

1、	負(fù)責(zé)賓客接待,轉(zhuǎn)包,問訊,包廂費(fèi)的結(jié)算工作。
2、 熟悉財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格遵守公司的保密制度。
3、 上下班認(rèn)真交接客情及各類財(cái)產(chǎn)。
4、 準(zhǔn)備充足的備用金及零錢。
5、 嚴(yán)格按規(guī)范操作,熱情耐心的接待每一位賓客。
6、 熟悉當(dāng)班包廂使用情況,迅速,準(zhǔn)確的接受客人預(yù)訂和接待。
7、 熟悉企業(yè)慨況及包廂特色,語言流利的為客人介紹包廂,認(rèn)真回答客人的問詢服務(wù)。
8、 熟悉公司的優(yōu)惠和折扣政策,禁止私自減免包廂費(fèi)。
9、 認(rèn)真保管各種單據(jù),按公司規(guī)定填寫和管理發(fā)票。
10、 建立顧客檔案,熟悉??秃蜁?huì)員資料。(會(huì)員卡,電話資料)
11、 收集各種信息,詳細(xì)記錄客人投訴原因及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
12、 與現(xiàn)各崗位保持良好的協(xié)作關(guān)系,將客情信息和呼叫服務(wù)傳遞給各崗負(fù)責(zé)人。
13、 正確操作系統(tǒng),保養(yǎng)各類設(shè)備。
14、 保管好現(xiàn)金,及時(shí)上繳營業(yè)款。
15、 對(duì)營業(yè)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督,制止或向上級(jí)舉報(bào)營業(yè)過程中的違規(guī)行為。
16、 填制日?qǐng)?bào)表及結(jié)賬,核對(duì)帳款,帳表。
17、 維護(hù)公司形象和聲譽(yù)具有強(qiáng)烈責(zé)任感。
18、 認(rèn)真辦理客人寄酒、取酒手續(xù),遇即將到期的寄存單,必須上報(bào)領(lǐng)班并做好每日酒水統(tǒng)計(jì)。
19、 遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù),服從上級(jí)的工作指示及其它安排。

公司簡(jiǎn)介

紅館量販KTV置重金近2000多萬元打造,不僅沿襲了時(shí)尚、潮流、歡樂、聚會(huì)一貫理念,更在此基礎(chǔ)上點(diǎn)入新經(jīng)濟(jì)、新概念的工作與生活靈感。重金特邀國內(nèi)知名設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)精心調(diào)制,將新古典個(gè)性混搭與低調(diào)奢華完美融合,以最前沿視野,詮釋不同內(nèi)涵、配備進(jìn)口頂級(jí)BMB音響與VOD系統(tǒng),近千個(gè)停車位,交通便利。將顛覆國內(nèi)傳統(tǒng)KTV模式,重塑廣西娛樂服務(wù)行業(yè)標(biāo)桿,開啟KTV全新巔峰時(shí)代。

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上班地點(diǎn)

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可能感興趣的職位

桂林-靈川縣-八里街
大專以上 18-30歲
1、安排客戶與接待人員接洽,必要時(shí)為客戶提供初步信息,疑問解答及幫助; 2、登記展廳客流數(shù)據(jù)并上傳系統(tǒng); 3、協(xié)同銷售顧問/網(wǎng)銷專員共同完成客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì); 4、篩選有效客流數(shù)據(jù),并反饋至相關(guān)部門; 5、負(fù)責(zé)展廳前臺(tái)日常6S標(biāo)準(zhǔn); 6、協(xié)助企劃舉辦的展廳活動(dòng); 7、完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職資格: 1、汽車、外事服務(wù)等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷; 2、標(biāo)準(zhǔn)普通話,基本英文會(huì)話及讀寫能力,發(fā)音標(biāo)準(zhǔn); 3、熟練進(jìn)行中英文打字,使用辦公軟件及自動(dòng)化設(shè)備; 4、形象良好氣質(zhì)佳,身高160cm以上,親和力強(qiáng),聲音甜美; 5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng); 6、工作效率高,具有團(tuán)隊(duì)精神及協(xié)調(diào)能力; 7、1年以上前臺(tái)接待.客服經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先; 8、接受過相關(guān)服務(wù)禮儀培訓(xùn)優(yōu)先。
莫總監(jiān)
HR
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桂林紅館娛樂服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 娛樂
成立時(shí)間 7年(2016年12月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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