職位描述
1、日常工作：即是服務(wù)流程七步法預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)
2、通過電話或者面對顧客處理投訴，簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。
4、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報價
5、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目。
公司簡介
東風(fēng)雪鐵龍汽車產(chǎn)品是中國最大汽車公司之一東風(fēng)汽車公司與法國psa標(biāo)致雪鐵龍集團在中國的大型合資轎車生產(chǎn)企業(yè)——神龍汽車有限公司生產(chǎn)的轎車產(chǎn)品。
桂林新華夏龍騰汽車連鎖有限公司成立于2003年，原位于七星區(qū)環(huán)城北二路，現(xiàn)已搬遷到交通便利的育才路，是唯一一家坐落于市區(qū)的汽車4s店。注冊資金600萬，總投資超過1500萬，占地面積6000㎡。
公司以銷售東風(fēng)雪鐵龍品牌轎車為主，同時經(jīng)營汽車維修、裝飾、美容。嚴(yán)格按照東風(fēng)雪鐵龍總部4s店標(biāo)準(zhǔn)的前店后廠要求建設(shè)，實現(xiàn)整車銷售、維修、配件供應(yīng)、信息反饋四位一體。公司部門完善，由銷售部、營銷部、客戶關(guān)系部、售后服務(wù)、裝潢部組成。有一至優(yōu)秀的管理團，員工大學(xué)學(xué)歷占90%以上，是一支高素質(zhì)的團隊。本公司秉承“客戶至上”為宗旨，以超越客戶期望為目標(biāo)，竭力為廣大用戶提供更周全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
上班地點
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可能感興趣的職位
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銷售前臺接待3000-3500元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 18-30歲桂林市寶路通汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口1、安排客戶與接待人員接洽，必要時為客戶提供初步信息，疑問解答及幫助； 2、登記展廳客流數(shù)據(jù)并上傳系統(tǒng)； 3、協(xié)同銷售顧問/網(wǎng)銷專員共同完成客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計； 4、篩選有效客流數(shù)據(jù)，并反饋至相關(guān)部門； 5、負責(zé)展廳前臺日常6S標(biāo)準(zhǔn)； 6、協(xié)助企劃舉辦的展廳活動； 7、完成上級交辦的其他工作。 任職資格： 1、汽車、外事服務(wù)等相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷； 2、標(biāo)準(zhǔn)普通話，基本英文會話及讀寫能力，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)； 3、熟練進行中英文打字，使用辦公軟件及自動化設(shè)備； 4、形象良好氣質(zhì)佳，身高160cm以上，親和力強，聲音甜美； 5、工作細致認真，責(zé)任心強； 6、工作效率高，具有團隊精神及協(xié)調(diào)能力； 7、1年以上前臺接待.客服經(jīng)驗及優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先； 8、接受過相關(guān)服務(wù)禮儀培訓(xùn)優(yōu)先。
莫總監(jiān)HR
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相關(guān)企業(yè)
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一般項目：汽車銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；電池銷售；充電樁銷售；機動車充電銷售；代駕服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；停車場服務(wù)；非融資擔(dān)保服務(wù)；國內(nèi)貨物運輸代理；裝卸搬運；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；融資咨詢服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；運輸貨物打包服務(wù)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；餐飲管理；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：道路旅客運輸經(jīng)營；道路貨物運輸（不含危險貨物）；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：新能源汽車整車銷售；汽車銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；汽車裝飾用品銷售；機械設(shè)備租賃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：國際道路貨物運輸；道路旅客運輸經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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汽車/汽車銷售/4S店 10-30人
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一般項目：洗車服務(wù)；汽車零部件再制造；插電式混合動力專用發(fā)動機銷售；軸承、齒輪和傳動部件銷售；汽車裝飾用品銷售；充電樁銷售；電池零配件銷售；汽車零配件零售；新能源汽車換電設(shè)施銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車零部件設(shè)計、制造、銷售;經(jīng)營本企業(yè)產(chǎn)品的出口業(yè)務(wù)和所需機械設(shè)備、零配件、原材料的進口業(yè)務(wù)(國家限定經(jīng)營或禁止進出口的商品及技術(shù)除外)。 -
銷售：汽車、汽車零配件、汽車飾品、機械設(shè)備、五金交電、服裝、日用百貨、電子產(chǎn)品；一類機動車維修（小型車輛維修）；汽車美容；租賃汽車、機械設(shè)備；二手車經(jīng)銷；代辦機動車輛登記業(yè)務(wù)；提供汽車業(yè)務(wù)信息咨詢服務(wù)、會展服務(wù)；市場調(diào)查；洗車服務(wù)、汽車消費信貸咨詢服務(wù)；二手車經(jīng)紀(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
汽車 10-30人 -
銷售汽車及其零配件；汽車美容裝飾；代辦機動車輛登記業(yè)務(wù)；機動車維修（憑有效許可證經(jīng)營）；二手車經(jīng)紀(jì)；汽車信息咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：汽車零配件零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 桂林新華夏龍騰汽車連鎖有限公司
- 所在行業(yè) 汽車
- 成立時間 22年（2002年9月25日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
