旅游網(wǎng)站客服

崗位介紹： 1、為國外旅行者量身定制設(shè)計旅游行程，主要通過郵件、即時軟件等方式溝通，促使客人下單。 2、對客戶的行程體驗負責(zé) 3、無需自己獲取客源，沒有應(yīng)酬和social 任職要求： 1、使用流利的俄語進行溝通和寫作。 2、思維靈活、有一定的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力。 3、有耐心，能夠不厭其煩地解答客人各類疑問。 年收：6-10W+ 工作時間： 9:00-12:00，13:00-17:00 周末雙休，享有所有國家法定節(jié)假日 享受待遇： * 五險一金、雙休及法定節(jié)假日 * 提供宿舍（小區(qū)內(nèi)） * 特殊節(jié)日假期及福利 * 全國乃至全世界公費旅游 Discovery Your Way 一直是海納不變的宗旨。 我們重視人才及個人成長，擁有完善的培訓(xùn)和晉升機制，并配備專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師。 我們追求團隊進步，相信彼此信任方能相互成就，團建不占用私人休息時間。 從China到Asia到Globle ，JOIN US! 即刻擁有：小城市大視野，小賽道大平臺。

崗位介紹： 1、處理APP的商務(wù)訂單：火車票、接送、一日游等。 2、無需自己獲取客源，沒有應(yīng)酬和social 任職要求： 1、英語能作為工作語言or達到CET4級及以上 2、需要簡單的英文對話要求 3、思維靈活、有一定的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力 工作時間： 9:00-12:00，13:00-17:00 周末雙休，享有所有國家法定節(jié)假日 享受待遇： * 五險一金、雙休及法定節(jié)假日 * 提供宿舍（小區(qū)內(nèi)） * 特殊節(jié)日假期及福利 * 全國乃至全世界公費旅游 Discovery Your Way 一直是海納不變的宗旨。 我們重視人才及個人成長，擁有完善的培訓(xùn)和晉升機制，并配備專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師。 我們追求團隊進步，相信彼此信任方能相互成就，團建不占用私人休息時間。 從China到Asia到Globle ，JOIN US! 即刻擁有：小城市大視野，小賽道大平臺。

職位描述： 1 為想來中國旅行的外國客人量身定制行程：通過郵件和在公司網(wǎng)站下訂單需求的客人溝通，把中國目的地推薦給意大利客人，幫助我們的客戶根據(jù)他們的特點和需求定制旅游行程，安排旅行中的服務(wù)，管理客戶的旅行體驗等。 2 配合進行意大利語市場開發(fā)，如在市場調(diào)研，客戶需求分析，參與重大營銷活動或客戶關(guān)系維護活動，推薦新旅游產(chǎn)品或發(fā)出更新建議，建議網(wǎng)站優(yōu)化。 人才要求： 1 能夠使用流利的意大利語進行溝通和寫作。 2 反應(yīng)靈活，能舉一反三。 3 有耐心，能夠不厭其煩地解答客人各類疑問。 4 有良好的團隊精神和服務(wù)意識，誠實守信，做事腳踏實地，應(yīng)變能力強，對互聯(lián)網(wǎng)有興趣和激情。 5 大學(xué)本科以上或相關(guān)專業(yè)學(xué)歷。 加分項： 有從事過旅游行業(yè)，有意大利留學(xué)經(jīng)驗 享受待遇： * 五險一金、雙休及法定節(jié)假日 * 提供宿舍（小區(qū)內(nèi)） * 海納專屬假期及福利 * 全國乃至全世界公費旅游 Discovery Your Way 一直是海納不變的宗旨。 我們重視人才及個人成長，擁有完善的培訓(xùn)和晉升機制，并配備專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師。 我們追求團隊進步，相信彼此信任方能相互成就，團建不占用私人休息時間。 從CHina到Asia到Globle，海納如今正布局全球旅游！JOIN US! 即刻擁有：小城市大視野，小賽道大平臺。 薪資：年收6-10萬 提成方式：銷售額提成 意語網(wǎng)站：https://www.viaggio-in-cina.it/

1、負責(zé)接聽電話，認真及時仔細的回復(fù)游客的問題、及時處理客戶的退換票訂單，投訴，等訂單。 2、掌握公司產(chǎn)品等專業(yè)知識，及客戶反饋等其它問題的建議 3、提供工作中碰到的游客問題、及客戶反饋等其它問題的建議。 4、處理查件、評價、退換票等售后問題；每天定時查看游客評價；回復(fù)抖音作品的評論； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作； 工作地點：桂林市區(qū) 崗位要求： 男女不限，23-40歲，有美工基礎(chǔ)、平臺管理及客服經(jīng)驗者優(yōu)先； 熟練操作辦公軟件，有耐心，工作認真細致，有一定的抗壓能力； 有較好溝通能力、說服能力團隊合作精神；服從公司安排； 福利待遇：底薪+提成+加餐補300++全勤獎100元+購買五險+加提成； 入職一年以上員工，開始享受工齡工資福利，增加50元/月，每年遞增50元/月，最高遞增到1000元封頂！

崗位介紹： 1、為國外旅行者量身定制設(shè)計旅游行程，主要通過郵件、即時軟件等方式溝通，促使客人下單。 2、對客戶的行程體驗負責(zé) 3、無需自己獲取客源，沒有應(yīng)酬和social 任職要求： 1、英語能作為工作語言or達到CET6級及以上 2、思維靈活、有一定的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力 工作時間： 9:00-12:00，13:00-17:00 周末雙休，享有所有國家法定節(jié)假日 薪資待遇： 稅前年收6-15萬+ 享受待遇： * 五險一金、雙休及法定節(jié)假日 * 提供宿舍（小區(qū)內(nèi)） * 海納專屬假期及福利 * 全國乃至全世界公費旅游 Discovery Your Way 一直是海納不變的宗旨。 我們重視人才及個人成長，擁有完善的培訓(xùn)和晉升機制，并配備專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師。 我們追求團隊進步，相信彼此信任方能相互成就，團建不占用私人休息時間。 從CHina到Asia到Globle，海納如今正布局全球旅游！JOIN US! 即刻擁有：小城市大視野，小賽道大平臺。 我們的英文官網(wǎng)：https://www.chinahighlights.com

崗位介紹： 1.為自營渠道德語客戶提供旅行定制服務(wù)，以客戶需求為出發(fā)點，創(chuàng)造美好旅程為核心，在線促進客戶咨詢成型并為客戶全程旅行體驗負責(zé)； 2.根據(jù)個人擅長或興趣，需配合團隊在產(chǎn)品或市場運營部分在線工作； 崗位價值： 1.崗位培養(yǎng)方向：專業(yè)方向or T型人才，如果對職業(yè)規(guī)劃仍不清晰，兩個方向都提供嘗試空間； 2.德語市場定位從中國定制到未來三年的亞洲定制旅游以及之后的全球定制旅行； 任職要求： 1.德語能作為工作語言or達到德語PGH； 2.擅于探索新事物，并情緒穩(wěn)定，樂觀； 任職加分項： 1.熱愛旅行，愿意與人分享旅行經(jīng)驗； 2.認可“客戶服務(wù)”的價值，樂于與人溝通； 3.對旅行服務(wù)有自己的想法，并希望在未來進行踐行； 4.英語4級或以上或具備較好的溝通能力； 工作時間： 9:00-12:00，13:00-17:00 周末雙休，享有所有國家法定節(jié)假日 薪資待遇： 稅前年收5-10萬+ 享受待遇： * 五險一金、雙休及法定節(jié)假日 * 提供宿舍（小區(qū)內(nèi)） * 海納專屬假期及福利 * 全國乃至全世界公費旅游 Discovery Your Way 一直是海納不變的宗旨。 我們重視人才及個人成長，擁有完善的培訓(xùn)和晉升機制，并配備專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師。 我們追求團隊進步，相信彼此信任方能相互成就，團建不占用私人休息時間。 從CHina到Asia到Globle，海納如今正布局全球旅游！JOIN US! 即刻擁有：小城市大視野，小賽道大平臺。

1、熟悉攜程電商平臺規(guī)則，熟悉產(chǎn)品知識； 2、負責(zé)攜程線上定制產(chǎn)品及接單工作，對攜程平臺的接單數(shù)量和接單轉(zhuǎn)化率； 3、負責(zé)接待客人行前咨詢，方案報價，行中跟進，行后回訪工作； 4、負責(zé)攜程定制平臺的評價管理工作，提升帳號好評率； 5、做好公司與客戶之間的結(jié)賬工作。 6. 底薪3000，五險，月休四天，法定節(jié)假日正常放假，該有的都有。 1、大專及以上學(xué)歷，有電商平臺運營2年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先； 任職要求 2、有親和力，性格開朗，待人熱情，熱愛旅游行業(yè)，具有較強的客戶服務(wù)意識； 3、注重效率，能適應(yīng)高強度，有強烈的團隊協(xié)作意識，認可壓力與激勵并存的崗位工作要求； 4、抗壓能力好，能夠在大量訂單的壓力下持續(xù)保持良好的工作狀態(tài)。 公司保證單量。最高的訂單提成！有實力的收入不封頂！留下來的定制師收入保底8000+頭部2-5w

工作地點(2選一)：秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場6樓（青禾美邦對面）或者三里店 【崗位職責(zé)】 1、? 通過抖音新媒體，小紅書、攜程等平臺店鋪線上接單，無需自己找客戶資源。 負責(zé)處理公司各旅游網(wǎng)站上的訂單計劃，通過線上平臺，給顧客定制旅游路線 2、? 負責(zé)與客戶對接，耐心聆聽客戶要求，根據(jù)需求設(shè)計旅游行程、路線，及時傳遞方案，提供準確報價及回訪客戶。為客戶規(guī)劃好吃、住、行、游、購、娛，取得客戶體驗反饋，get客戶好評 3、? 做好每日數(shù)據(jù)復(fù)盤工作，做好跟蹤解決游客旅行顧慮。 4、? 行程中，隨時了解客戶動態(tài)，及時解答客人提出的問題，保證客戶出行順利。 【崗位要求】 1、? 有相關(guān)線路經(jīng)驗和從事過旅游行業(yè)的優(yōu)先考慮。 熱愛旅游，愛與人溝通。 2、? 善于和客戶溝通、能通過不斷的溝通、挖掘客戶的更多需求點、完成更好地的方案 3、? 具備較強的學(xué)習(xí)能力，快速的了解公司產(chǎn)品及當(dāng)?shù)靥厣娣ā?底薪+績效+提成5000起，上不封頂

崗位職責(zé): 1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成項目調(diào)研工作,并組織協(xié)調(diào)完成項目分析報告; 2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成對項目產(chǎn)品的市場調(diào),提供產(chǎn)品和服務(wù)的市場定位分析; 3、協(xié)助研究旅游、園區(qū)項目的運營模式,編寫相關(guān)的投資、運營、收益等可行性報告; 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位職責(zé) 負責(zé)處理公司平臺訂單，為客戶指定特色旅游線路，轉(zhuǎn)化成單 跟進在旅行中的客戶，get好評 客戶回訪，促成二次轉(zhuǎn)化 崗位要求 1、有旅游相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2、熟悉電腦的基本操作，熟練使用OFFICE等辦公軟件； 3、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，工作積極主動，有上進心； 4、自信樂觀，善于溝通，普通話標準，認真負責(zé)； 5、具有責(zé)任感，抗壓能力強；