職位描述
1、接收銷售顧問(wèn)提供的客戶資料，24小時(shí)內(nèi)完成客戶首次溝通，并確認(rèn)客戶業(yè)務(wù)需求，同時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)戶判定。
2、完善SAP系統(tǒng)，完成新戶轉(zhuǎn)化工作并且一個(gè)工作日內(nèi)移交給會(huì)計(jì)記賬；
3、主動(dòng)與客戶溝通財(cái)稅政策，包括客戶賬戶情況、告知客戶本月留底稅額、稅金、賬戶余額，提醒非稅控盤托管客戶抄報(bào)清卡及培訓(xùn)客戶抄報(bào)清卡等，提升客戶財(cái)稅意識(shí)及溝通配合流程；
4、引導(dǎo)、培訓(xùn)客戶相關(guān)流程操作及工具推廣（如APP下載、打印發(fā)票匯總及明細(xì)表、導(dǎo)出銀行流水明細(xì)、財(cái)稅助手推廣、進(jìn)項(xiàng)遠(yuǎn)程認(rèn)證推廣，公眾號(hào)推廣等）；
5、引導(dǎo)和溝通客戶到票，接收客戶票據(jù)確認(rèn)完整及正確，并填寫到票流轉(zhuǎn)單，及時(shí)反饋?zhàn)鲑~會(huì)計(jì)進(jìn)行扣款繳稅；
6、建立財(cái)稅知識(shí)庫(kù)，針對(duì)客戶溝通中的問(wèn)題及處理方法進(jìn)行匯總記錄及時(shí)更新；
7、對(duì)本組客戶檔案進(jìn)行監(jiān)督管理，定期抽查客戶資料是否完整；
8、與營(yíng)收顧問(wèn)、商務(wù)顧問(wèn)、外勤會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)進(jìn)行工作對(duì)接。（解答商務(wù)顧問(wèn)財(cái)稅問(wèn)題，輔助商務(wù)顧問(wèn)、營(yíng)收顧問(wèn)解決客戶談單財(cái)稅疑難點(diǎn)；處理總賬會(huì)計(jì)和票據(jù)員工作中需與客戶溝通的缺、錯(cuò)、異常票據(jù)等問(wèn)題，協(xié)調(diào)提高以上業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率；根據(jù)客戶需求與外勤溝通事項(xiàng)的安排）；
9、建立客戶檔案，做好客戶日?？颓榫S護(hù)，進(jìn)行財(cái)稅規(guī)劃，提高服務(wù)質(zhì)量；
10、針對(duì)不能接賬、缺票客戶的原因進(jìn)行表格統(tǒng)一填寫管理，于每月最后一個(gè)工作日前提交至?xí)?jì)主管處；
11、積極響應(yīng)客戶需求，客戶電話及時(shí)
公司簡(jiǎn)介
融易算桂林運(yùn)營(yíng)中心——桂林和佳稅務(wù)咨詢有限公司成立于2020年1月，地址位于桂林市象山區(qū)凱風(fēng)路8號(hào)10#1-05號(hào)，是一家一站式互聯(lián)網(wǎng)財(cái)稅服務(wù)平臺(tái)，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)包含：代理記賬、稅收籌劃、資質(zhì)辦理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、金融服務(wù)及工商注冊(cè)等，總部位于北京。融易算作為以企業(yè)財(cái)稅服務(wù)為核心、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的一站式企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，致力于為企業(yè)提供定制化的財(cái)稅服務(wù)解決方案，為客戶提供專業(yè)、高效的企業(yè)財(cái)稅服務(wù)。同時(shí)依托平臺(tái)大數(shù)據(jù)能力，跟企業(yè)服務(wù)提供商和合作伙伴一起，著力構(gòu)建一個(gè)全方位、一站式的企業(yè)服務(wù)生態(tài)平臺(tái)。 自創(chuàng)立以來(lái)，融易算不斷創(chuàng)新，先后推出財(cái)稅APP、財(cái)稅作業(yè)系統(tǒng)2.0、電商平臺(tái)、SaaS應(yīng)用服務(wù)，全面助力各類企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)稅數(shù)字化、記賬智能化，運(yùn)營(yíng)便捷化。截至2019年，融易算已在重慶、鄭州、青島、廣州、杭州、貴陽(yáng)等十幾個(gè)城市設(shè)立直營(yíng)分公司，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)范圍覆蓋全國(guó)百余座城市，為更多企業(yè)客戶提供專業(yè)財(cái)稅服務(wù)。 融易算集結(jié)行業(yè)尖端技術(shù)和人才智力資源，核心管理團(tuán)隊(duì)擁有多年財(cái)稅、金融及科技行業(yè)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。作為標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，融易算自主研發(fā)的智能財(cái)稅SaaS系統(tǒng)，利用智能技術(shù)和人工服務(wù)結(jié)合的方式，為企業(yè)提供“財(cái)稅一站式、自動(dòng)化、智能化”服務(wù)。憑借高效、智能的財(cái)稅服務(wù)，融易算先后與海狐海淘、全球時(shí)刻、共道科技等知名企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，并獲得“中國(guó)馳名品牌”、“年度最具創(chuàng)新SaaS平臺(tái)”等多項(xiàng)行業(yè)大獎(jiǎng)。
上班地點(diǎn)
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代理會(huì)計(jì)記賬、代理企業(yè)登記、代理稅務(wù)登記、財(cái)稅咨詢;財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)咨詢;企業(yè)管理咨詢與策劃;企業(yè)形象策劃;設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告;日用百貨、辦公用品、電子產(chǎn)品、機(jī)電設(shè)備、電器批發(fā)及零售;網(wǎng)站維護(hù)與建設(shè);室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)及施工;會(huì)議會(huì)展服務(wù);婚慶禮儀服務(wù);家政服務(wù);房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù);房屋中介服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
代理記賬；財(cái)務(wù)管理咨詢；企業(yè)管理咨詢；商務(wù)信息咨詢；稅務(wù)信息咨詢；經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢；投資咨詢；代辦企業(yè)登記相關(guān)業(yè)務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷和策劃。 -
財(cái)務(wù)/財(cái)務(wù)咨詢/咨詢 10-30人 -
代辦各類證照;代理記帳(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));稅務(wù)、財(cái)務(wù)信息咨詢;企業(yè)管理信息咨詢;軟件銷售;出版物零售(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));職業(yè)技能培訓(xùn)(憑有效許可證經(jīng)營(yíng))。 -
工商注冊(cè)、代理記賬、資質(zhì)辦理、法律服務(wù)、HR服務(wù)、審計(jì)、驗(yàn)資、稅收籌劃等企業(yè)服務(wù) -
代理記賬服務(wù)、財(cái)稅信息咨詢服務(wù)、財(cái)務(wù)軟件銷售、企業(yè)管理信息咨詢；商務(wù)信息咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：財(cái)務(wù)咨詢；市場(chǎng)主體登記注冊(cè)代理；企業(yè)管理咨詢；稅務(wù)服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：代理記賬（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：項(xiàng)目管理；工程勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理；造價(jià)咨詢；招標(biāo)代理；政府采購(gòu)招標(biāo)代理；中央投資項(xiàng)目招標(biāo)代理；工程咨詢；雷電防護(hù)裝置檢測(cè)；雷電災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)研發(fā)、咨詢；房屋建筑工程、建筑裝修裝飾工程、市政公用工程、水利水電工程施工；建筑工程總承包服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；財(cái)務(wù)咨詢；環(huán)境影響評(píng)估；社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；安全評(píng)估；資產(chǎn)評(píng)估；房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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代理記賬（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；財(cái)務(wù)管理咨詢、企業(yè)管理咨詢、商務(wù)信息咨詢（不含證券、期貨咨詢）、稅務(wù)信息咨詢、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢、投資咨詢（許可審批項(xiàng)目除外）；代辦企業(yè)登記相關(guān)業(yè)務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷和策劃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目：代理記賬（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：財(cái)務(wù)咨詢；稅務(wù)服務(wù)；資產(chǎn)評(píng)估；企業(yè)管理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商標(biāo)代理；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；政府采購(gòu)代理服務(wù)；招投標(biāo)代理服務(wù)；采購(gòu)代理服務(wù)；辦公服務(wù)；辦公設(shè)備租賃服務(wù)；廣告制作；圖文設(shè)計(jì)制作；打字復(fù)??；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)管理服務(wù)；農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織管理；與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的技術(shù)、信息、設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)等服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；文具用品批發(fā)；辦公設(shè)備耗材銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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