職位描述
崗位描述:
1、負(fù)責(zé)客服人員的崗位培訓(xùn)、部門內(nèi)工作安排;
2、監(jiān)督部門內(nèi)部工作推進(jìn),配合其他部門工作協(xié)調(diào);
3、按照公司要求提交各類部門報表;
4、熟練操作日??头T需涉及到的工作內(nèi)容;
5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事物;
相關(guān)要求
1、學(xué)歷要求:中專以上學(xué)歷
2、經(jīng)驗(yàn)要求:3年以上管理層工作經(jīng)驗(yàn),或星級酒店大堂經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、技能要求:有一定的培訓(xùn)及服務(wù)能力,熟悉物業(yè)小區(qū)業(yè)服管理工作流程,能熟練操作電腦等辦公設(shè)備;
公司簡介
桂林市恒潤物業(yè)服務(wù)有限公司為廣源房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司的全資子公司。集團(tuán)公司本著“誠信、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拼搏、服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,從事住宅產(chǎn)業(yè)開發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)、旅游業(yè)投資經(jīng)營、物業(yè)管理投資等業(yè)務(wù)。
桂林市恒潤物業(yè)服務(wù)有限公司,具有獨(dú)立法人資格的企業(yè),具有國家物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì)。公司主要從事:住宅小區(qū)、寫字樓等項(xiàng)目內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、治安協(xié)防及樓宇維修維護(hù)、社區(qū)文化建設(shè),為客戶提供綜合管理和特約服務(wù)及其它經(jīng)營配套服務(wù)。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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客服主管3500-4500元桂林-象山區(qū)-環(huán)保大樓廣西桂林市健康家園投資有限公司制藥/生物工程1、協(xié)助制定客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,負(fù)責(zé)客服人員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和績效考核 2、合理安排客服人員排班,人力緊張時及時補(bǔ)位,確??头ぷ饔行蜻M(jìn)行 3、組織收集整理客戶資料,針對用戶反饋數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)方向 4、支持優(yōu)化客戶服務(wù)系統(tǒng),提高客戶滿意度 5、妥善處理用戶投訴,將投訴情況形成報告,轉(zhuǎn)交同步協(xié)作部門,共同促進(jìn)用戶問題解決 6、根據(jù)運(yùn)營部門的業(yè)務(wù)要求,配合營銷活動的執(zhí)行和實(shí)施申女士人事專員
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物業(yè)中心、客戶服務(wù)部總經(jīng)理助理3500-4500元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 5年以上 30-50歲桂林生命與健康職業(yè)技術(shù)學(xué)院房地產(chǎn)開發(fā)1、主要負(fù)責(zé)客服工作部辦公室資料、中醫(yī)街資料檔案管理工作; 2、公司房租、水電租金數(shù)據(jù)整理和資料匯總; 3、協(xié)助客戶工作部、物業(yè)中心完成中醫(yī)街年度經(jīng)營目標(biāo); 4、協(xié)助崇華中醫(yī)街、物業(yè)中心、客戶服務(wù)部總經(jīng)理開展日常運(yùn)營和管理工作。吳老師人事處干事
桂林相關(guān)熱門崗位
行業(yè)招聘
- 桂林市恒潤物業(yè)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 8年(2016年3月3日)
- 企業(yè)性質(zhì) 國有企業(yè)
- 公司規(guī)模 --